Algunos usuarios de Fitbit Charge 5 están pasando por un momento difícil en este momento, sin una solución a la vista para un problema de descarga de batería, así como problemas informados anteriormente con la conectividad Bluetooth del dispositivo. (*5*)
El problema del agotamiento de la batería surgió por primera vez en 2021, cuando varias personas publicaron en los foros de la comunidad de Fitbit (se abre en una nueva pestaña) quejándose de la supuesta duración de la batería de siete días de Fitbit Charge 5, que en realidad solo dura unas pocas horas. (*5*)
Aunque se sabe que la activación del GPS incorporado y el uso de otras funciones, como el rastreador SPO2, agotan la batería más rápido, incluso cuando el GPS aparentemente no está encendido, la batería se agota rápidamente. (*5*)
No todas las unidades se ven afectadas, y parece que solo unos pocos usuarios de voz de Fitbit se quejan de este problema. Sin embargo, el problema persistió hasta 2022, con más y más usuarios afectados. El conocido moderador DavideFitbit (se abre en una nueva pestaña) publicó en el hilo más reciente el 9 de julio, diciendo que se está trabajando en una actualización de firmware y que debe ser paciente.(*5*)
"Tenga en cuenta que las actualizaciones de firmware se lanzan de forma incremental; comienza con un pequeño porcentaje y luego se expande a toda la comunidad de usuarios", dijo DavideFitbit. Este sentimiento se repite en el Twitter oficial de soporte de Fitbit, afirmando que hay una solución en camino.(*5*)
La recomendación actual de Fitbit es deshabilitar funciones como estas en la configuración para evitar el agotamiento innecesario de la batería y reiniciar el dispositivo.(*5*)
Te lo ruego. Recientemente lanzamos la nueva actualización de firmware para solucionar este problema. Este es un lanzamiento por etapas, por lo que recomendamos estar atento a eso. Verás un banner en la aplicación de Fitbit una vez que esté disponible en tu terminal. 14 de julio de 2022(*5*)
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Sin embargo, como informó por primera vez Phoneswiki (se abre en una nueva pestaña), vale la pena señalar que el problema de Fitbit Charge 5 es bien conocido desde hace algún tiempo, ya que los usuarios alertaron a Fitbit en 2021 y Fitbit reconoció públicamente el problema en marzo de 2022. No ha habido una solución durante meses, y algunos usuarios prácticamente no pueden usar sus nuevos y costosos rastreadores de actividad física. (*5*)
Se ve agravado por otros problemas de conectividad de Bluetooth que informamos hace varias semanas, con algunos dispositivos que se niegan obstinadamente a emparejarse con los teléfonos o se desvinculan con frecuencia una vez que lo logran. En ese momento, LaComparacion se comunicó con un representante de Fitbit para hacer comentarios, pero no recibió una respuesta. (*5*)
Escribiendo el 14 de julio, un usuario del foro dijo (se abre en una nueva pestaña): "Apagué completamente mi reloj Fitbit desde la configuración de mi reloj y luego lo reinicié. Funcionó para mí hasta ahora. Ya veremos.
Recibí un mensaje de Fitbit diciendo que están trabajando en el problema. Es exactamente el mismo mensaje que estaban enviando hace un año".(*5*)
Este no es un buen aspecto para Fitbit. El Charge 5 es un rastreador de actividad física increíble, y su dispositivo más caro y rico en funciones que no es un reloj inteligente legítimo como las líneas Versa o Sense. Las unidades de revisión de Charge 5 que hemos probado antes ciertamente no contenían ninguno de los problemas anteriores. Es un dispositivo realmente excelente, y mi unidad de revisión duró aproximadamente cuatro días con una carga completa y uso ligero de GPS para carreras. (*5*)
Sin embargo, no hay forma de saber qué porcentaje de dispositivos Fitbit Charge 5 pueden tener uno o ambos de los problemas anteriores. Con eso en mente, honestamente no podemos recomendar comprar un Charge 5 en este momento hasta que sepamos que hay una solución a la vista. Es posible que esté mejor con el Fitbit Luxe similar.(*5*)