Вскоре после выпуска контроллеры Nintendo Switch Joy-Con заработали репутацию подверженных аппаратным сбоям, наиболее значительным из которых был дрейф Joy-Con, явление, из-за которого контроллер регистрирует ложные входные данные.
Теперь анонимный представитель американской ремонтной компании пролил свет на количество запросов на ремонт Joy-Con, которые были сделаны в разгар проблемы, и проблемы, которые она вызвала.
Согласно отчету Kotaku, бывший начальник ремонтной мастерской Switch (которая отвечала за United Radio по контракту с Nintendo) сказал, что компания «легко будет получать тысячи» неисправных устройств каждую неделю в разгар кризиса. -Мошенничество. проблемы с заносом.
По словам бывшего сотрудника, большой объем запросов на ремонт делал работу «очень напряженной», что приводило к высокой текучести кадров и вызывало «множество» ремонтных ошибок. Источник Kotaku сказал, что клиенты, которые отправили свои Joy-Con на ремонт в период с 2017 по 2018 год, получили новые замены, но по прошествии первого года компании пришлось ремонтировать каждый прибывший набор Joy-Con.
В какой-то момент количество запросов на ремонт Joy-Con было настолько велико, что компании пришлось создать «совершенно новое рабочее пространство только для ремонта Joy-Con», а текучесть кадров и временные работники затрудняли обучение новых сотрудников.
Понимаешь меня
(Изображение предоставлено: настроено Westend61/Shutterstock)
Nintendo подверглась критике, в частности, за то, что она справилась с дрейфом Joy-Con, и столкнулась с рядом коллективных исков, в том числе от ребенка. Японская компания официально извинилась за проблему в июне 2020 года, а Nintendo ранее сообщила The Verge: «В Nintendo мы гордимся тем, что создаем качественные продукты и постоянно улучшаем их. Нам известно о недавних сообщениях о том, что некоторые контроллеры Joy-Con не реагируют должным образом. Мы хотим, чтобы наши потребители получали удовольствие от Nintendo Switch, и если что-то не соответствует этой цели, мы всегда рекомендуем им посетить http://support.nintendo.com, чтобы мы могли помочь.
Однако в ответах на вопросы о разработке нового OLED-дисплея Nintendo Switch старший исполнительный директор и директор по развитию технологий Ко Сиота признал, что с тех пор компания внесла «улучшения, которые не всегда видны» в Joy-Con. 2017 износ неизбежен, когда физические части соприкасаются друг с другом.
«…автомобильные шины изнашиваются по мере движения автомобиля, потому что при повороте они постоянно трутся о землю», — сказал Сиота-сан. «Затем, исходя из той же предпосылки, мы спрашиваем себя, как мы можем улучшить устойчивость, и не только это, но как могут сосуществовать работоспособность и устойчивость? Это то, к чему мы постоянно обращаемся.
Если вы хотите попробовать исправить дрейф Joy-Con самостоятельно, есть несколько доступных руководств «Сделай сам», в том числе одно, в котором используется лист бумаги.
