Amazon продолжает свой набег на сектор здравоохранения с новой телемедицинской платформой; метко названная амазонская клиника.
Услуга предоставляется всего через четыре месяца после того, как технический гигант объявил о покупке медицинской компании One Medical за колоссальные 3.9 миллиарда евро. Благодаря партнерству Amazon Clinic (открывается в новой вкладке) будет предлагать цифровые медицинские услуги и прямой доступ к врачам компании по 23 «общим проблемам со здоровьем», включая аллергии, выпадение волос и мигрень.
Клиника Amazon не предназначена для замены врача общей практики и не предназначена для лечения более серьезных заболеваний. Цель платформы — помочь людям, страдающим заболеваниями, требующими индивидуального ухода, но легко поддающимися лечению в Интернете. В более сложных случаях врачи порекомендуют вам обратиться за медицинской помощью лично.
В объявлении говорится, что только 32 штата будут иметь доступ к Amazon Care, но планируется расширить его до всех 50. 18 штатов, в которых нет Amazon Care, включают Аризону, Делавэр, Миссисипи, Нью-Йорк и Западную Вирджинию.
Как это работает?
Чтобы получить помощь, вам сначала нужно перейти на домашнюю страницу Amazon Clinic (откроется в новой вкладке) и выбрать, например, что-то вроде «сезонная аллергия». Оттуда вы выбираете штат, в котором вы живете (при условии, что услуга вам доступна), и выбираете онлайн-клинику. Вы отвечаете на несколько вопросов о том, что происходит, информация проверяется, и врач свяжется с вами в течение нескольких часов. Абонентская плата за использование веб-сайта Amazon Clinic не взимается, но вы должны платить самим врачам.
Страховка не поддерживается услугой; однако вы можете платить через FSA (счет с гибкими расходами) или HSA (сберегательный счет для здоровья). Кроме того, плата, которую вы будете платить, не включает стоимость лекарств; это больше. Согласно объявлению, Amazon планирует принять страховку в будущем.
Все запросы осуществляются «через безопасный портал обмена сообщениями, что дает [вам] возможность гибкого обмена [вашими] клиническими сообщениями» в любое время. Видеозвонков и живых чатов нет. На портале поставщик медицинских услуг отправит «индивидуальный план лечения… включая все необходимые рецепты…», который можно заполнить в местной аптеке. Вам не будет предложено использовать Amazon Pharmacy — открывается в новой вкладке, но использовать его, безусловно, можно.
Amazon Clinic также предлагает пополнение запасов по рецепту, хотя выбор более ограничен. Он распространяется только на пять типов рецептов, включая лекарства от астмы и высокого кровяного давления. Но процесс всегда один и тот же: ответьте на несколько вопросов, и вы получите ответ через несколько часов.
Мы спросили у Amazon, есть ли планы глобального расширения и будет ли она поддерживать видеозвонки. Эта история будет обновляться, если мы получим какие-либо новости.
меняющийся ландшафт
Первый вопрос, который, вероятно, придет каждому в голову: «Безопасна ли эта платформа?» Компания заявляет, что Amazon Clinic «будет соблюдать HIPAA и все другие применимые законы и правила» для обеспечения безопасности пользовательских данных. Кроме того, это не первая сводка новостей о здоровье Amazon.
До этого Amazon Care помогала компаниям предоставлять медицинские льготы своим сотрудникам. Однако эта услуга будет отключена 31 декабря — открывается в новой вкладке — потому что ее объем был слишком ограничен для компании. Будет интересно посмотреть, какое влияние окажет Amazon Clinic. Предложение быстрых виртуальных медицинских услуг может помочь личному уходу, снизив нагрузку и сократив время ожидания.
Если вас интересуют другие виды удаленного ухода, обязательно ознакомьтесь со списком лучшего программного обеспечения для телемедицины на 2022 год от TechRadar.
