Сейчас перед ИТ-командами стоят две сложные задачи стратегической трансформации. С одной стороны, они отвечают за ведущие цифровые инициативы, которые будут способствовать росту бизнеса, эффективности и конкурентным преимуществам. С другой стороны, они должны реализовывать проекты модернизации ИТ, чтобы идти в ногу с технологическими изменениями, которые охватили инфраструктуру и управление центрами обработки данных. Прогресс может быть медленным на обоих фронтах. Несмотря на необходимость оптимизировать ИТ-операции в условиях растущего спроса бизнеса, например, недавнее исследование IDG Research, проведенное по заказу подразделения Cloud + Data Center компании Insight Enterprises, показало, что 44% компаний, рассматривающих возможность запуска проектов цифровой трансформации, еще не внедрили ни одного процесса. Эксплуатационные и/или технологические изменения в вашей вычислительной среде. Треть из них (15% от общего числа респондентов) даже не приступали к обсуждению стратегии. Остальные две трети (29%) начали разговор, но не предприняли никаких действий, оставив награжденные компании в авангарде процесса ИТ-трансформации.
Препятствия для обновлений компьютера
Опрос 200 ИТ-менеджеров компаний со средней численностью сотрудников 6,250 человек также выявил несколько причин задержки ИТ-модернизации. Среди результатов: существующая инфраструктура является серьезным препятствием. 64% назвали устаревшую/существующую инфраструктуру, процессы или инструменты среди пяти основных факторов, препятствующих усилиям по модернизации ИТ. 59% назвали технологическую разрозненность еще одной проблемой наследия. Защита и безопасность данных (60%), бюджет (54%) и слишком много конкурирующих приоритетов (53%) также вошли в пятерку лидеров. Облачную стратегию сложно реализовать. К основным барьерам, указанным респондентами, относятся определение рабочих нагрузок для перемещения в облако (72%), выбор моделей развертывания облака (70%), отсутствие инструментов для поддержки и мониторинга приложений в облачном облаке. Облако (70%) и трансформация сознания в сфере вычислений. облачный подход (69%). Отсутствие подготовки облаков усугубляет проблему. 63% назвали отсутствие готовых к использованию облачных технологий практик и процессов, нехватку кадров и навыков, связанных с облаком, а также управление облачными данными в качестве главных препятствий. Опрос также показал, что только 42% приложений оптимизированы для поддержки использования облачных хранилищ, не говоря уже о вычислениях, сетях, безопасности и доступе к облаку. Заблокированные и заброшенные проекты являются обычным явлением. 51% респондентов сообщили, что приостановили или прекратили одну или несколько инициатив из-за неожиданных осложнений. По опыту Insight, обычно виновником является неадекватный анализ и планирование. Ни одно из этих открытий не является удивительным для тех, кто сыграл важную роль в усилиях по трансформации компьютеров. Даже в лучшие времена модернизация ИТ — это многолетнее дело, на создание дорожной карты которого уходят месяцы. Изменения в людях, процессах и технологиях следует осуществлять поэтапно, будь то для заполнения пробелов в навыках, переформатирования приложений или тестирования новых облачных реализаций. Многие из этих изменений придется скорректировать или отказаться от них, если они не будут реализованы так, как запланировано. Изображение предоставлено: Shutterstock (Изображение: © Shutterstock)
Оставайся на дорожке
Однако не стоит зацикливаться. Вот несколько основных правил, которые помогут вам смазать полозья и приступить к проектам по модернизации вашего компьютера. Начните с малого: половина респондентов опроса IDG заявили, что масштаб перехода к ИТ, с которым они столкнулись, по существу стал препятствием для их бизнеса. («Масштаб проекта слишком велик, и мы застряли или не знаем, с чего начать».) Разрезание работы на более мелкие части поможет повернуть колеса. Начните с бизнес-подразделения или конкретной потребности. Если вы столкнетесь с препятствиями или полностью потерпите неудачу, вы учитесь на своих ошибках и минимизируете ущерб, когда переходите к следующему проекту. Пусть ваши бизнес-цели формируют вашу стратегию. Вы пытаетесь улучшить общение с клиентами? Изменить способ, которым они покупают у вас? Запустить новый продукт или услугу? Сосредоточьтесь на одной задаче за раз и позвольте ей вести разговор, а не позволять вашей ИТ-трансформации руководствоваться недостатками вашего центра обработки данных или лицензионными соглашениями для бизнеса. Не думайте, что существующая инфраструктура нуждается в ремонте. Поскольку вы уже много лет не инвестировали в свою основную инфраструктуру, у вас должна быть возможность использовать существующие системы для поддержки некоторых ваших инициатив по цифровой трансформации. Однако вам придется повторно сканировать части вашей среды в зависимости от зависимостей приложений и того, как ваша компания использует каждое приложение. Инструменты картографии могут выполнить технологический анализ, но вам также необходимо будет привлечь людей в вашей организации, чтобы они поняли, что требуется. Переходите на гибридный подход. Согласно результатам опроса IDG, компании, выбирающие модель гибридного облака, движутся быстрее. 63% респондентов, сообщающих о прогрессе в модернизации ИТ в масштабе всего предприятия, используют сочетание общедоступных и локальных облачных развертываний рабочих нагрузок. Напротив, только 23 процента людей со стратегией только облака и 14 процентов без политики облачных технологий внедрили изменения в бизнесе, процессах или технологиях в облаке. Удовлетворение потребностей модернизации. Не уничтожайте больше облаков, чем сможете проглотить. попробуйте перенести все рабочие нагрузки в облако одновременно, ничего не получится. Даже если вы выбрали облачное мышление, это многоэтапный, многолетний процесс, который обычно требует реорганизации приложений, переподготовки ИТ-команд, устранения неполадок. Проблемы управления и попытка все сделать в первую очередь. Стратегия предотвращения неконтролируемых затрат. Использование более медленного и прогрессивного подхода в конечном итоге окупится. И это основной урок. ИТ-модернизация — это марафон, а не спринт. Независимо от того, делаете ли вы то же самое или пользуетесь услугами внешних консультантов, чтобы ускорить процесс и избежать неизбежных мин, продолжайте двигаться вперед и не позволяйте предотвратимым препятствиям замедлить вас. Это может занять некоторое время, но однажды вы придете и будете вознаграждены преимуществами, которые каждый проект получит в ходе этого процесса, и вы, наконец, создадите современную компьютерную сеть, которая поможет двигателям работать бесперебойно. Бизнес полным ходом.