Microsoft está lanzando un servicio de consultoría uno a uno que, según dice, ayudará a las pequeñas empresas del Reino Unido a satisfacer sus necesidades tecnológicas.
El servicio de asesoramiento empresarial estará a cargo de especialistas en productos de Microsoft en el Microsoft Experience Center de Londres.
El anuncio sigue a una reciente subida de precios de Office 365 descrita por el gigante tecnológico como la primera "actualización sustancial de precios de Office 365" desde el lanzamiento de su suite de productividad hace poco más de diez años.
¿Qué hay para las organizaciones pequeñas?
Las pequeñas organizaciones con sede en el Reino Unido que deseen beneficiarse del nuevo programa pueden visitar el sitio web de consultas comerciales de Microsoft y reservar una cita individual.
Estas organizaciones podrán conectarse en línea con un especialista en productos a través de video, chat o llamada de audio, quien, según Microsoft, podrá escuchar sus necesidades, responder preguntas y brindar soluciones personalizadas.
Además, estas organizaciones también podrán tener una consulta en persona en el Microsoft Experience Center durante el horario comercial, sin programar una cita primero.
Microsoft dice que después de encontrar las soluciones comerciales adecuadas durante la consulta, ayudará a estas organizaciones a través del proceso de configuración e implementación.
Las consultas con Microsoft están disponibles entre las 9 a. m. y las 6 p. m., de lunes a viernes, y duran hasta una hora, aunque se pueden reservar llamadas de seguimiento con el mismo experto en productos.
Los usuarios podrán crear una reserva en nombre de otra persona, pero el titular de la cuenta debe tener 18 años o más y participar en la llamada de consulta para proceder con la reserva.
Microsoft también se asoció con InSignLanguage para proporcionar intérpretes de lenguaje de señas británico para estas consultas en Microsoft Teams, mientras que los subtítulos también se pueden activar durante la conversación.
“Reconocemos que las organizaciones en todo el Reino Unido pueden necesitar un soporte más personalizado a medida que salimos de la pandemia de COVID-19 y las formas de trabajar cambian”, dijo Joy Attuh, gerente sénior de centro en Microsoft Reino Unido. “El servicio gratuito de consultoría empresarial puede ayudar a los planes de transformación digital mediante la implementación de herramientas y servicios tecnológicos basados en la nube, como Microsoft 365 y Dynamics, para empoderar a los empleados y desbloquear el crecimiento. »
"Microsoft estará allí en cada paso del camino para responder preguntas y guiar a los clientes en la búsqueda de las soluciones que necesitan".