Salesforce расширяет свой инструмент автоматизации процессов Flow, чтобы обеспечить создание и активацию более широкого спектра рабочих процессов и автоматизации процессов из своего более крупного семейства бизнес-приложений.
Объявленный в 2021 году, Flow — это инструмент с низким кодом, который изначально объединял несколько инструментов автоматизации рабочих процессов и процессов для пользователей Salesforce для создания рабочих процессов между различными частями пакета Salesforce.
Теперь, после приобретения специалиста по интеграции Mulesoft, приложения для чата Slack и инструмента визуализации данных Tableau, компания расширяет возможности Flow для работы во всех этих приложениях.
«Это автоматизация на единой CRM-платформе. Новые функции Flow дают пользователям возможность запускать потоки с аналитических панелей, использовать небольшой код для простой интеграции с любой системой и взаимодействовать с потоками непосредственно в Slack, где люди проводят большую часть своего времени», — сказал Патрик Стоукс, генеральный директор Salesforce. Платформа.
Давайте возьмем их один за другим.
Интеграция потока для Mulesoft
Mulesoft — это корпоративный инструмент, который помогает клиентам интегрировать различные приложения и бесплатные данные между ними. С помощью Flow Integration пользователи могут интегрировать данные из любой бизнес-системы в рабочий процесс, в том числе локально.
В конце этого года Salesforce также планирует добавить функции роботизированной автоматизации процессов, которые должны обеспечить более интеллектуальную автоматизацию, такую как предложение источника данных или следующее оптимальное действие.
течь в слабину
Slack уже несколько лет пытается помочь клиентам автоматизировать общие действия в своем чат-приложении, особенно после того, как в 2018 году он приобрел Missions, который специализируется на автоматизации рабочих процессов.
Расширив Flow для Slack позже в этом году, клиенты смогут автоматизировать ручные задачи, такие как создание нового канала Slack при завершении транзакции или отправке обновления статуса учетной записи, прямо в приложении чата.
Действия потока для Tableau
Наконец, действия потока позволят пользователям Tableau запускать новый рабочий процесс или запускать действия непосредственно с панели инструментов при добавлении новых данных или достижении определенного порога.