Две крупнейшие в мире технологические компании объединились, чтобы сделать потоковое видео более приятным для зрителей по всему миру.

AWS и Salesforce запустили набор новых сервисов, направленных на улучшение потокового видео для пользователей по всему миру, что позволяет распространителям контента предлагать более широкий и интуитивно понятный набор услуг и повышать удобство работы конечных пользователей.

Новые сервисы сочетают в себе инструменты машинного обучения AWS, искусственного интеллекта и аналитики, а также Salesforce Customer 360 и его платформу Media Cloud.

успешная передача

Компании говорят, что этот набор инструментов позволяет поставщикам контента, таким как телевидение и онлайн-сети, предлагать клиентам более персонализированный опыт.

Это может включать более релевантную рекламу, предложения другого контента для просмотра или подписки, а также рекомендации по обновлению плана просмотра, например добавлению новых каналов.

(Изображение предоставлено: Salesforce)

Это также должно помочь повысить удовлетворенность клиентов услугами, которые они получают, что, как мы надеемся, приведет к постоянной лояльности и более длительным подпискам.

Новые предложения также позволят поставщикам контента лучше понять, кто именно является их клиентами и какие услуги им интересны и хотят видеть больше. Технологии Salesforce предоставят исчерпывающую информацию о том, что стимулирует взаимодействие с отдельными клиентами, предлагая информацию о рекомендациях по контенту и многое другое.

«Привлечение и удержание разнообразной аудитории при одновременном предоставлении стабильного высококачественного видео — одна из самых больших задач, стоящих сегодня перед дистрибьюторами контента», — сказал Кристофер Дин, вице-президент и генеральный менеджер Media & Entertainment & Media Cloud, Salesforce.

«Взаимоотношения между Salesforce и AWS объединяют комплексные отраслевые медиапредложения, предназначенные для прямого доступа к потребителю видео и услуг потоковой передачи в реальном времени. Это позволяет распространителям контента расширять свои возможности, помогая им быстро запускать новые предложения услуг, такие как пакеты подписки и пакеты продуктов. »

«Вместе мы предоставляем настраиваемый набор простых в развертывании, масштабируемых инструментов для работы с контентом и пути подписчиков на основе ИИ, чтобы еще больше помочь студиям, вещательным компаниям, изданиям и другим дистрибьюторам утолить жажду потребителей к персонализированному контенту».

Поделиться