Первые дни, когда iPhone был новым, были особенными. 15 лет назад Стив Джобс и Apple разработали то, что можно было бы назвать модным зверем при запуске продукта.
Джобс впервые представил iPhone на Macworld в январе 2007 года, но до официального запуска iPhone прошли месяцы. То ли по замыслу, то ли по необходимости, эта задержка оказалась наилучшим способом запустить то, что впоследствии стало технологическим и культурным пробным камнем.
Ожидание подробностей доступности и официальной даты выпуска строилось и строилось до тех пор, пока Apple не объявила об этом, и, естественно, технические СМИ не сообщили об этом.
Central Hype на год стал флагманским магазином Apple на Пятой авеню. Хотя я помню день запуска, я не помню, чтобы поехал или пропустил его. Однако в отчетах того времени описывалась очередь, буквально сбегающая по ступенькам магазина и обвивающая квартал. Были средства массовой информации и сторонние компании, которые пытались оседлать эту волну энтузиазма. Это было столпотворение.
по старому
Apple создала все это без помощи социальных сетей. Facebook было всего несколько лет, и в основном им пользовались только студенты. Твиттер не догнал широкую публику. Инстаграма не было.
Все это было основано на традиционной шумихе и сарафанном радио.
Эппл сильно прижалась к нему. Были сотрудники магазина, которые выступали в качестве болельщиков, ведя людей, напевая: «Когда я говорю «я», вы говорите «iPhone».
Сцены ожидания людей всю ночь (открывается в новой вкладке) (иногда целыми днями) у магазинов Apple Store повторялись по всей стране.
Почему?
Apple и Джобс потратили последние восемь лет на развитие преданности бренду, который, по мнению некоторых, превзошел качество их продуктов. Я не вижу это таким образом. Никогда не было компании, технологической или иной, которой удавалось сочетать изысканный дизайн, лучшее в отрасли качество и полезность с привязанностью к бренду, которая стала чем-то близким к культу.
Как сказал один парень The New York Times в 2007 году (opens in a new tab), стоя в очереди у магазина Apple Store в Чикаго за первым iPhone: «Если бы Apple производила нарезанный хлеб, да, я бы купил его.
Преданность выросла из таких продуктов, как iMac, iBook и iPod. Стив Джобс был тем клеем, который скреплял все воедино. Трудно было найти поклонника Apple, который не был бы так же предан Джобсу, как он был предан своему iPod.
(Изображение предоставлено: LaComparacion)
преданность и повторение
После этого первого релиза я стал постоянным участником ежегодных релизных мероприятий, которые в итоге перешли с лета на сентябрь или октябрь. Какое-то время рекламная машина продолжала работать. Когда был запущен iPhone 6s, я помню, как встретил одного из первых восторженных получателей iPhone (opens in a new tab), молодую женщину, которая приехала из Литвы, чтобы заполучить розовое устройство, которое она еще не могла себе позволить дома. .
Однако к тому времени тон событий изменился. Да, еще были очереди, но они часто были заполнены профессиональными линейными серверами, которые покупали телефоны для других людей и покупали их для перепродажи. Предварительные заказы, доставка на дом и активация на дому стали обычным явлением и проще, чем ожидание за пределами магазина Apple.
Очереди начали сужаться, но гиперактивная команда Apple становилась больше и смелее.
После того, как литовская женщина вынесла на улицу свой новый еще завернутый телефон, от нее потребовали распаковать его для толпы. Она подчинилась и выглядела взволнованной, но я подумал, что это было немного натянуто.
никогда не бывает одинаковым
Время от времени случаются возвраты к волнению прошлого, например, когда Apple представила iPhone X в 2017 году. Его радикально новый внешний вид и вырез вызвали ажиотаж, которого не было со времен Джобса. Я думал, что очередь в магазин на Пятой авеню была одной из самых длинных, которые я видел за последние годы (opens in a new tab). Я получил телефон рано, и когда я помахал им перед некоторыми будущими владельцами iPhone X, они явно упали в обморок.
Очевидно, что пандемия испарила это явление на несколько лет, но даже до этого я не уверен, что очереди покупателей iPhone были такими же большими, как группы профессиональных чирлидеров в мировой команде Apple, создавшей перчатку для новых владельцев iPhone. .
15 лет спустя iPhone от Apple по-прежнему является отличным смартфоном, явным лидером в своей области, но медиа-пузырь, который создали и создали Apple и Стив Джобс, заметно сдулся. Мы по-прежнему любим гаджеты и покупаем их миллионами, но этот культурный момент давно в прошлом.
Я с нетерпением жду следующего продукта, который может вызвать такое волнение.
