Новая система самообслуживания Square от Square помогает индустрии гостеприимства

Square представила опцию самостоятельного оформления заказа, которую продавцы Square Online могут использовать для упрощения процесса совершения покупок для клиентов. Новая идея бесплатного использования в первую очередь нацелена на предприятия, которые обрабатывают платежи при подаче еды и напитков, где покупателям и продавцам необходимо обеспечить максимальную бесконтактность.

Компании могут печатать свой собственный уникальный QR-код на вывесках, досках, меню или в любом другом месте. Покупатели просто сканируют код, что позволяет им оформить заказ через мобильную страницу на сайте точки продаж. Бесконтактные платежи можно совершать с помощью Apple Pay, Google Pay или Square Pay.

Оттуда заказ на еду или напитки проходит через кассовую систему поставщика, а также распечатывается там, где его должны видеть официанты, бармены или работники кухни. Эта услуга фактически позволяет клиентам обходить персонал и избегать ненужных контактов. Однако размещенные заказы должны быть доставлены персоналом, поэтому взаимодействие все равно есть, но в меньшем объеме.

Хотя возможность самостоятельного заказа сократит количество контактов, в Square также полагают, что она поможет повысить эффективность, сократить время ожидания и обеспечить более точные заказы. Хотя эта услуга и не является уникальной, она предлагает дополнительную помощь компаниям, столкнувшимся с различными бизнес-проблемами во время текущего кризиса, вызванного коронавирусом.

Площадь онлайн

Джонатан Платт, владелец The Clubhouse, игрового центра и ресторана в Сток-он-Трент, сказал, что заказы на вынос помогли его команде ускорить обслуживание и сделать его более безопасным: «У нас есть 45 точек, где клиенты могут бронировать и заказывать еду самостоятельно в Square Онлайн-обслуживание сделало процесс подачи еды и напитков более простым и эффективным для персонала.

Square внедряет функцию самообслуживания для продавцов Square Online в Великобритании, США, Канаде и Австралии. Компании, использующие Square, не платят регистрационный взнос или ежемесячную плату, а также с них взимается комиссия в размере 2.5% за каждую транзакцию.