Пользователи приложения iCloud для Windows сообщают о довольно странных проблемах с фото- и видеоконтентом при доступе к платформе на ПК.
Многочисленные жалобы на форуме MacRumours (откроется в новой вкладке) подробно описывают предполагаемый опыт пользователей с фотографиями и даже видео незнакомцев, появляющимися в их библиотеке в приложении iCloud для Windows. Кроме того, видео, снятые на iPhone 13 Pro и 14 Pro, имеют проблемы с синхронизацией с платформой, и все, что осталось, это пустые экраны и строки сканирования.
Проблема, по-видимому, связана с компьютерами Windows и, в частности, с приложением iCloud для Windows, а не с недавней интеграцией iCloud Photos с Windows 11. Это также похоже на проблему с серверами Apple, а не на сторону Windows.
При некоторых условиях
Существует много предположений о том, что вызывает проблему и как. По-видимому, затронуты проблемы с iCloud для Windows, работающие в Windows 10 и 11, но проблема может быть вызвана только некоторыми устройствами, например, с включенными параметрами HDR и HEVC, что указывает на проблему рендеринга.
Жалобы в основном исходят от пользователей последних моделей iPhone 13 Pro и 14 Pro. Одним из самых странных инцидентов, о котором сообщил автор оригинального поста на форуме MacRumors, была очевидная вставка фотографий других пользователей в кадры их собственного видео. Проблема возникла только тогда, когда они загрузили видео на свой компьютер из приложения iCloud.
Пользователь утверждает, что смог воспроизвести эту проблему на трех разных машинах, одна из которых работает под управлением Windows 10 Pro, а две другие — под управлением Windows 11 Pro. Рассматриваемое видео было снято на iPhone Pro 14 Max с включенными HDR и HEVC, но они сообщили об отсутствии проблем с видео на iPhone 13 Pro Max. Однако у других пользователей была такая же ошибка с этой моделью.
Проблема еще не подтверждена официально, хотя многие пользователи уже сообщили о проблеме в Apple.
