Otter.ai был обновлен для iOS и представил новые инструменты, которые превращают его из решения для транскрипции в центр производительности на рабочем месте. Сэм Лян, соучредитель и генеральный директор Otter.ai, немного рассказал мне о планах компании.

Tabla de contenido

Выдра хочет разобраться в удаленной работе

Мы знаем, что пандемия ускорила внедрение методов удаленной и гибридной работы. Хотя это было видимым направлением до COVID-19, необходимость соблюдать дистанцию ​​означала, что даже самые отказные начальники должны были поддерживать работу из дома (WFH), по крайней мере, какое-то время.

Конечно, в последнее время некоторые из этих с трудом завоеванных свобод на некоторых рабочих местах были подорваны, но удаленная и гибридная работа стала более приемлемой, чем когда-либо. Даже Apple, хотя и неохотно, похоже, согласилась с тем, что персоналу не нужно находиться в офисе каждый день недели.

В недавнем исследовании Topia говорится, что 94% сотрудников считают, что они должны иметь возможность работать из любого места, если они выполняют свою работу. Поскольку 34% работников готовы уволиться в этом году, если они не получат необходимой им гибкости, это только вопрос времени, когда работодатели действительно примут эти новые рабочие процессы. Оказывается, большинством компаний управляют люди, и их нужно услышать.

Возможно, удаленная работа неизбежно привела к большому сдвигу в сторону виртуальных и гибридных встреч. Оттер утверждает, что ежедневно эти собрания посещают более 500 миллионов человек. Компания продемонстрировала увеличение количества расшифрованных протоколов совещаний на 400% по сравнению с прошлым годом, с 3 миллиардов минут до 000 миллиардов за последние 12 месяцев.

Хотя изменение методов работы представляет собой культурный сдвиг, который вызывает дискомфорт у некоторых бизнес-лидеров, он также предлагает реальные преимущества для сообразительных компаний, желающих принять эту тенденцию.

Куда ты направляешься

Лян объясняет:

«До пандемии традиционные стандарты проведения совещаний и ведения бизнеса не всегда учитывали навыки каждого и не поощряли сотрудничество», — сказал он.

«Мы жили в общительном мире, где на собраниях доминировали люди, которые могли слушать и обрабатывать информацию, игнорировать отвлекающие факторы и говорить откровенно. Этот тип общения был не только эксклюзивным и недоступным для многих профессионалов, но и мешал продуктивности и сотрудничеству. »

Удаленная работа изменила эту динамику. Это создало немного более равноправную среду, в которой интровертов с большей вероятностью могли услышать. А такие инструменты, как Otter, предлагают дополнительные преимущества, такие как доступность. Сотрудники с нарушениями слуха могут присоединиться к собранию и использовать транскрипцию Otter в реальном времени, чтобы следить за разговором в режиме реального времени.

«В этом новом мире гибридной работы все больше и больше компаний открывают новые возможности, встречи, сценарии использования, что по своей сути стимулирует новые инструменты в мире, которые позволяют компаниям лучше использовать весь свой талант и «поощрять сотрудничество», — сказал генеральный директор Otter. . он сказал мне.

Влияние? Многочисленные улучшения баланса между работой и личной жизнью, которые дают сотрудникам гибкость, необходимую им для выполнения работы в офисе и за его пределами, асинхронно, когда и где они должны быть, а также повышение производительности, чтобы заморозить этот пирог.

Это предыстория, так что же нового в Otter.ai?

Новые инструменты Otter.ai

Новый Otter.ai представляет ряд полезных инструментов, которые помогают улучшить общение с помощью технологий, а также предоставляет инструменты, которые могут упростить эти встречи для вас.

Например, функция домашней ленты и календаря действует как центральное хранилище информации о ваших встречах, упрощая доступ к разговорам, основным моментам разговоров и любым элементам действий, отмеченным закладками.

Если вы подключите свой календарь, вы также увидите все свои предстоящие запланированные встречи и сможете пригласить Otter Assistant присоединиться, записывать и делиться заметками о встречах. Вы также можете пригласить участника посетить собрание и захватить его от вашего имени, если вы не можете присутствовать.

Meeting Gems — еще один полезный инструмент. Их можно создать прямо из вашей встречи, выделив фрагменты в заметках. Вы можете использовать их во время собрания, чтобы быстро отмечать действия или решения, а затем назначать, комментировать или ссылаться на эти элементы.

[Также прочитайте: На новом рабочем месте все, чего мы хотим, — это шанс развиваться и расти]

почему это имеет значение

Я думаю, что большинство людей помнят, как личные встречи превратились в большие айсберги на рабочем месте, вырисовывающиеся в их повестке дня. Он знал бы, что, как бы он ни был занят, во время этой встречи он ничего не сделает. Вы сидели в комнате для совещаний со своими командами, чтобы слушать самые доминирующие голоса (и редкие и часто игнорируемые низкие голоса), и, если вам повезет, кто-нибудь мог не забыть сделать заметки.

Плохо организованные встречи становятся колоссальной тратой времени. Этот тип делового этикета был вынужден изменить с приходом пандемии. Мало того, что сотрудники быстро обнаружили, что ведение заметок чрезвычайно важно для повышения эффективности совещаний, так и поставщики программного обеспечения для совместной работы быстро осознали необходимость интеграции с другими решениями, чтобы сделать совещания более эффективными. Zoom Marketplace (где также доступен Otter) является иллюстрацией того, как эта компания признала это.

Лян сказал, что основная задача Otter — сделать общение продуктивным. Поскольку корнем решения является искусственный интеллект, он объяснил: «Один из способов сделать это — превратить голосовые разговоры в автоматизированные практические идеи», — сказал он.

Чтобы получить представление о подходе компании Ляна, он указал на Auto Contours, еще один новый инструмент, который в настоящее время находится в стадии бета-тестирования для коммерческих пользователей. Это простое, но невероятно полезное решение для автоматического создания итогов встречи, «чтобы вы и ваши коллеги могли легко получить доступ к сводке того, что обсуждалось».

Последнее замечание?

На самом деле никому не нужно снова уходить с собрания без заметок, и вам даже не нужно присутствовать на собрании, чтобы взглянуть на то, что произошло.

На мой взгляд, постоянное слияние всех этих технологий означает, что удаленные встречи скоро станут более эффективными, чем личное взаимодействие, поскольку технологии эволюционировали, чтобы дополнить общение на собраниях инструментами, поддерживающими достижение намерений.

Сколько это стоит

Не все новые функции доступны для всех пользователей. Otter предлагает четыре ценовых уровня: бесплатный базовый, Pro (8.33 доллара в месяц), Business (20 долларов в месяц) и уровень Enterprise, который согласовывается с крупными клиентами. Среди новых функций базовые пользователи могут получить доступ к Meeting Gems.

Подпишитесь на меня в Твиттере или присоединяйтесь ко мне в баре и гриле AppleHolic и дискуссионных группах Apple MeWe.

© 2022 IDG Communications, Inc.

Поделиться