iDentalSoft был запущен в XNUMX году и стал ведущим облачным программным решением для управления стоматологическим кабинетом. Штаб-квартира находится в Милпитасе, штат Калифорния, наиболее известном как часть Силиконовой долины, с дочерним офисом в Канзас-Сити, штат Канзас. Его цель — избавить стоматологов от необходимости локального запуска программного обеспечения на сервере, связанных с ИТ-трудностями, и предложить современное облачное решение для упрощения администрирования кабинетов стоматологов.
Характеристики
iDentalSoft использует многофункциональный подход к функциональности как для клинической, так и для коммерческой деятельности. Его цель - «XNUMX% безбумажное управление практикой».
Они выполняют основные основные офисные задачи, включая регистрационные формы, поскольку iDentalSoft имеет функцию безбумажной регистрации. Формы заполняются из киоска, планшета в приемной или через онлайн-портал для пациентов, что может быть сделано в любое время, когда пациент захочет, даже не выходя из дома. Как только оформление документов завершено, сотрудники офиса оповещаются, чтобы они знали, что их нужно увидеть снова.
Вовлечение пациентов — еще одно направление деятельности iDentalSoft. Одно уникальное электронное письмо отправляется прямо из программы прямо из профиля пациента, а затем осуществляется последующее наблюдение. Автоматические напоминания также включаются, когда «электронные подтверждения» назначений отправляются по электронной почте или текстовым сообщением, чтобы пациенты возвращались за своими услугами. Списки напоминаний могут быть произведены просто.
Существует улучшение для оплаты, так как обработка кредитных карт также интегрирована. Персонал на стойке регистрации имеет возможность принимать платежи лично или по телефону. Платежи также могут производиться автоматически через портал для пациентов, где бы пациент ни находился.
Картирование интуитивно понятно для клинической деятельности благодаря интерактивной одонтограмме с периодонтальной графикой. Их также можно накладывать друг на друга с течением времени, чтобы отслеживать прогресс пациента по мере продолжения лечения. Существует улучшенная навигация с автоматическим кодированием, которая очень проста в использовании, как и поиск по ключевым словам. После отображения информации ее можно преобразовать в простой для понимания план лечения одним щелчком мыши. Пациенты могут легко увидеть, какие расходы возместит их страховая компания и какова будет их финансовая ответственность. Еще одна функция — eSign, которая позволяет пациентам подписывать разрешительные документы с помощью мыши или кончика пальца, чтобы продолжить лечение.
Административные инструменты также предоставляются для поддержки устной практики. Возможности включают назначение пользовательских ролей каждому члену команды: главный офис, диспетчер, биллер, администратор, владелец. Затем это контролирует уровень доступа, к которому может получить доступ пользователь, и ограничивает их из областей, выходящих за рамки их роли. Еще одна функция — заблокировать сотрудников от удаленных подключений.
недостатки
Наш первый недостаток заключается в том, что iDentalSoft не поддерживает приложения для мобильных платформ, что несколько удивительно, поскольку оно становится все более и более популярным как для использования в офисе, так и для использования по вызову. Также имейте в виду, что iDentalSoft следует использовать через «любое устройство с доступом в Интернет», такое как iPad, поскольку компания рекомендует этот вариант.
Еще один недостаток заключается в том, что есть бесплатная демо-версия, но мы бы выбрали бесплатную пробную версию, которой нет в iDentalSoft.
Кроме того, пользователи сообщают, что iDentalSoft доступен только на одном языке: английском, поэтому отсутствует поддержка за пределами рынка США. В дополнение к этому пользователям нужны дополнительные возможности, такие как автоматическая прокрутка рентгеновского изображения для удобства просмотра, а также дополнительные возможности для корректировки рентгеновских изображений на экране.
Апойо
Существует несколько способов поддержки iDentalSoft. Все начинается с поддержки по телефону, но это междугородний, а не бесплатный номер. В дополнение к этому, есть ограниченные часы, с 9:00 до 8:00 по восточному поясному времени, без подробностей о закрытии в выходные или праздничные дни. Что еще больше сбивает с толку, так это то, что есть реклама о том, что билеты и почта проверяются в нерабочее время, что мало говорит о том, предлагается ли поддержка более регулярно в нерабочее время.
Почта — это еще одна процедура поддержки, но имейте в виду, что она не соответствует требованиям HIPAA, и идентификационная информация пациента не должна передаваться по почте. Существует также бесплатный онлайн-портал для прямой отправки билетов. iDentalSoft утверждает, что поддержка билетов и почтового портала происходит, когда входящие вопросы рассматриваются в нерабочее время.
Отсутствуют другие методы, в том числе онлайн-чат, кроме этого, мы не смогли найти ни одного видеоролика по интеграции. В нем также отсутствуют курсы обучения по запросу, вебинары, электронные книги и дискуссионный форум сообщества для поддержки пользователей платформы.
Цены
iDentalSoft очень распространен в наши дни для этого класса программного обеспечения, особенно для облачного программного обеспечения, и продается по модели подписки. Стоимость полностью непрозрачна, и на сайте компании нет никакой дополнительной информации, кроме контакта с компанией, который требуется для индивидуального предложения.
Миграция данных имеет дополнительные (и неизвестные) затраты для пользователей, у которых есть существующий поставщик программного обеспечения для стоматологических кабинетов и которые хотят сменить поставщика.
Просматривая Интернет, мы видим, что первоначальная стоимость программного обеспечения составляет XNUMX евро (XNUMX евро) в месяц, без дополнительной информации о том, сколько стоматологов покрывается или сколько мест. Оплата кредитной картой является предпочтительной процедурой, без возмещения или кредита за неполный месяц обслуживания.
окончательный вердикт
iDentalSoft содержит множество ингредиентов, которые помогут вам в оральной практике. Преимущества включают улучшенное картографирование, варианты методов поддержки и надежный портал пациентов для оплаты счетов пациентов. Недостатков много, начиная от слишком непрозрачной модели затрат, отсутствия мобильных приложений, отсутствия бесплатной пробной версии и нераскрытых дополнительных сборов за миграцию данных. В конечном счете, iDentalSoft промахивается со своим облачным программным обеспечением для управления стоматологической практикой.
Мы также определили лучшее программное обеспечение для управления стоматологической практикой.