iContact существует с 2003 года и является одним из старейших сервисов электронного маркетинга, доступных на сегодняшний день, его используют более 100 000 малых предприятий, включая NASA, Habitat for Humanity и Tennis Channel. Он предлагает функции для малого бизнеса, плохо знакомые с маркетингом по электронной почте, такие как конструктор электронной почты с перетаскиванием, и мощные инструменты для интернет-маркетологов, такие как целевые страницы.
Когда он был представлен, iContact был одним из лучших сервисов электронного маркетинга для автоматизации маркетинговых рассылок, но как он работает сегодня? В нашем обзоре услуг почтового маркетинга iContact мы сосредоточились на том, является ли программное обеспечение лучшим вариантом.
(Изображение предоставлено iContact)
Tabla de contenido
пакеты и цены
iContact предлагает два основных плана: бесплатный и расширенный. Для предприятий с менее чем 500 контактами бесплатный план действительно бесплатен, а расширенный план начинается с 23 евро в месяц. Бесплатный план не требует кредитной карты и предлагает такие функции, как конструктор электронной почты с перетаскиванием, поддержку по электронной почте и возможность отправлять до 2,000 электронных писем в месяц.
Расширенный план добавляет функциональность и поддерживает до 1500 контактов в минимальной конфигурации. Этот премиальный план включает неограниченную доставку в месяц, автоматизацию маркетинга, неограниченное создание целевых страниц, а также поддержку по телефону, в чате и по электронной почте. Расширенный план также добавляет дополнительные рабочие процессы автоматизации, такие как повторное вовлечение клиентов и кампании по продвижению событий.
Цены увеличиваются убывающим образом в зависимости от количества подписчиков, которые у вас есть. Например, если у вас 5.000 подписчиков, цена составит 65 евро в месяц для расширенного плана и 199 евро в месяц для 25.000 50.000 контактов. Если, с другой стороны, у вас более XNUMX XNUMX подписчиков, вам следует связаться с компанией для получения индивидуального предложения.
Также стоит отметить, что iContact также включает бесплатную учетную запись Kickbox. Он работает для поддержания «здорового списка контактов», чтобы электронные письма доходили до получателей. Скидка 20% также доступна для квалифицированных некоммерческих организаций.
(Изображение предоставлено iContact)
Характеристики
iContact имеет редактор электронной почты с возможностью перетаскивания, который создает полностью адаптивные макеты (электронные письма выглядят так же хорошо на рабочем столе, как и на мобильных устройствах). Если вы выберете расширенный план, у вас будет доступ к конструктору целевых страниц с помощью перетаскивания.
Вы можете использовать инструменты автоматизации для программной отправки электронных писем на основе поведения клиентов, например, по дате и времени, через события подписки и с помощью триггеров взаимодействия. Вы также можете разделить A/B-тестирование своих электронных писем, чтобы увидеть, какое из ваших маркетинговых сообщений работает лучше всего.
(Изображение предоставлено iContact)
Устанавливать
Настройка iContact проста и включает в себя регистрацию с вашим именем, адресом электронной почты и номером телефона. При первом доступе к панели управления iContact мы рекомендуем добавить списки контактов, которые можно ввести вручную или загрузить в форматах .csv или .xls. Контакты могут быть организованы в смарт-группы, называемые сегментами, и могут быть добавлены настраиваемые поля.
Создать свое первое электронное письмо легко, оно начинается с сотен храмов, а затем на выбор предлагается более 40 тем, каждая из которых имеет около 12 макетов. Элементы можно легко перетаскивать в макет электронной почты.
(Изображение предоставлено iContact)
Производительность
В наших тестах мы обнаружили, что скорость доставки электронной почты iContact лучше, чем у большинства протестированных нами инструментов электронного маркетинга. Следует отметить, что очень немногие электронные письма, отправленные с этой платформы, в конечном итоге отправляются в бездну спам-почты.
Доступно более 1000 лицензированных стоковых изображений для создания уникального электронного письма с максимальным эффектом, а дизайн электронного письма упрощается благодаря интерфейсу перетаскивания. Однако задача усложняется, если вы хотите создать электронное письмо с нуля.
iContact также имеет мощные инструменты управления списками. Списки контактов легко разделить на подмножества на основе, например, почтового индекса или времени добавления пользователя в базу данных. Эта платформа также легко интегрируется с более чем 100 приложениями, включая PayPal, Shopify и Survey Monkey.
Безопасность
Одной из областей, в которой iContact не хватает, является безопасность данных, где есть только стандартная политика конфиденциальности и несколько коротких предложений, объясняющих, что iContact размещен в проверенном центре обработки данных, сертифицированном SAS 70 типа 2.
(Изображение предоставлено iContact)
iContact был сертифицирован в соответствии с Рамочной программой защиты конфиденциальности ЕС-США. США и Швейцария-США Privacy Shield Framework. Однако в 2010 году в службе безопасности произошла серьезная брешь, в результате которой были скомпрометированы адреса электронной почты подписчиков.
Апойо
iContact содержит множество материалов, которые помогут вам стать лучшим маркетологом по электронной почте. Существует более 100 профессионально созданных вебинаров, видеороликов и руководств по оптимизации вашего PR, дизайна электронной почты и кампаний, которые могут помочь как новичкам, так и экспертам. Профессиональный контент, доступный в блоге, подкасте и каталоге электронной почты, поможет вам стать экспертом по маркетингу, например, вебинар «Глава и сердце маркетинга: почему ваши электронные письма ДОЛЖНЫ содержать эти 10 вещей. Мы также нашли отличные видео-презентации программного обеспечения и обучающие видео по всем аспектам портала.
(Изображение предоставлено iContact)
Что касается технической поддержки, в обширном разделе часто задаваемых вопросов объясняется каждая часть программного обеспечения для тех, кто ищет личную помощь. В бесплатном плане есть только поддержка по электронной почте, и мы нашли портал поддержки, чтобы инициировать контакт. Кроме того, пользователи расширенного плана могут получить доступ к онлайн-чату и поддержке по телефону для прямого контакта, и они доступны с понедельника по пятницу с 9:7 до XNUMX:XNUMX по восточному поясному времени.
Конкуренция
Стоит обратить внимание на Infusionsoft, альтернативу iContact, особенно если у вас есть множество контактов для работы и вы чувствуете, что функции iContact недостаточно продвинуты для ваших нужд. В iContact есть много инструментов, необходимых малому бизнесу, но Infusionsoft позволяет крупным предприятиям внедрять более сложные автоматизированные рабочие процессы с лучшим контролем над списком, чем iContact.
окончательный вердикт
Короче говоря, iContact предлагает надежный продукт по конкурентоспособной цене. Отличная интеграция и подробные учебные пособия делают его хорошим выбором для малого бизнеса, плохо знакомого с маркетингом по электронной почте, с множеством вспомогательных статей, вебинаров и блогов для поддержки вашего дальнейшего роста. Потребность в определенных специалистах по маркетингу среди профессионалов в области автоматизации, сегментации и мер, требующих подробностей, необходимых для планов, маркетинговых комплексов в больших масштабах, ceux qui ont des objectifs plus скромный серонт уверенности в удовлетворении этих требованийСвяжитесь с fait mieux que Большинство из этого.
