Salesforce представила новый набор инструментов, который позволяет разработчикам создавать собственные приложения Slack.
Новый инструмент Salesforce Platform для Slack позволит более чем 11 миллионам разработчиков Salesforce добавлять функции, включая автоматизацию, непосредственно из Salesforce в популярное программное обеспечение для совместной работы.
Платформа Salesforce для Slack была анонсирована на конференции разработчиков Salesforce в Сан-Франциско, TrailblazerDX. Эта новость появилась после того, как гигант CRM завершил сделку по приобретению Slack примерно за 27,7 млрд евро в июле 2021 года.
Хорошие новости, разработчики Salesforce.
Salesforce заявляет, что этот новый инструмент увеличит количество разработчиков, которые могут создавать приложения и рабочие процессы Slack в Salesforce и Slack, позволяя им использовать языки программирования и инструменты, которые они уже знают.
Этот шаг можно было бы приветствовать, поскольку исследования показывают, что повышенное внимание малых и средних предприятий к инструментам повышения производительности может сэкономить им миллиарды долларов каждый год.
Этот шаг также включает в себя обновления Salesforce Flow для Slack, которые, по словам компании, позволят разработчикам создавать автоматизацию Slack-first с поддержкой данных и действий Salesforce с использованием урезанного кода.
Объявление также включает обновления Apex SDK для Slack, которые позволяют разработчикам создавать приложения для Slack на языке Salesforce Apex и автоматически создавать набор блоков инфраструктуры пользовательского интерфейса.
Несколько приложений Salesforce для Slack также запускаются в бета-версии, в том числе Sales Cloud для Slack, которое автоматизирует обновление статуса сделки для отделов продаж, помогает находить записи в Salesforce для анализа воронки продаж и обеспечивает совместную работу между командами.
Еще одно приложение, Service Cloud для Slack, назначает заявки на обслуживание членам команды по мере их поступления, позволяя командам привлекать экспертов для решения проблем клиентов. И, наконец, Marketing Cloud для Slack позволит командам сотрудничать и проводить маркетинговые кампании.
Ожидается, что бета-версия Flow в Slack будет доступна в июне 2022 г., а общедоступный — в октябре 2022 г., а Apex SDK для Slack — в пилотном режиме в июне 2022 г., а общедоступный — в феврале 2023 г.
Sales Cloud для Slack, Service Cloud для Slack и Marketing Cloud для Slack сейчас находятся в стадии бета-тестирования и, как ожидается, будут доступны в июне 2022 года.
В любом случае, похоже, что инструменты для общения на рабочем месте, такие как Slack, вероятно, долгое время будут обычным явлением на рабочих местах.
Только треть работников умственного труда вернулись из офиса к работе на полный рабочий день, и большинство из этих работников возвращаются неохотно, при этом 55% заявили, что предпочли бы работать по гибкому графику, по крайней мере, неполный рабочий день.
