ИТ-команды теперь сталкиваются с двумя сложными стратегическими задачами трансформации. С одной стороны, они несут ответственность за ведущие цифровые инициативы, которые будут стимулировать рост бизнеса, эффективность и конкурентные преимущества. С другой стороны, они должны выполнять проекты модернизации ИТ, чтобы идти в ногу с технологическими изменениями, которые повлияли на инфраструктуру и управление центром обработки данных. Прогресс на обоих фронтах может быть медленным. Несмотря на давление с целью оптимизации ИТ-операций перед лицом растущего спроса со стороны бизнеса, например, недавнее исследование IDG Research, проведенное по заказу подразделения Insight Enterprises Cloud + Data Center, показало, что 44% компаний, рассматривающих возможность запуска проектов по трансформации, еще не реализовали какой-либо процесс. Операционные и / или технологические изменения в вашей вычислительной среде. Треть из них (15% от общего числа респондентов) даже не начали обсуждать стратегию. Остальные две трети (29%) начали разговор, но не предприняли никаких действий, в результате чего компании, получившие награду, оказались в авангарде процесса трансформации ИТ.
Препятствия для компьютерных обновлений
Опрос 200 ИТ-менеджеров в компаниях со средней численностью сотрудников 6,250 человек также выявил несколько причин задержек с модернизацией ИТ. Среди результатов: существующая инфраструктура является серьезным препятствием. 64% назвали устаревшую / существующую инфраструктуру, процессы или инструменты среди пяти основных факторов, сдерживающих усилия по модернизации ИТ. 59% назвали технологические разрозненности, еще одной унаследованной проблемой. Защита и безопасность данных (60%), бюджет (54%) и слишком много конкурирующих приоритетов (53%) также вошли в первую пятерку. Облачную стратегию сложно реализовать. Среди основных препятствий, выявленных респондентами, были определение рабочих нагрузок для переноса в облако (72%), выбор моделей развертывания облака (70%), отсутствие инструментов для поддержки и мониторинга приложений в облаке. Облако (70%) и изменение настроения в вычислениях. облачный подход (69%). Проблема усугубляется отсутствием подготовки к облаку. 63% назвали отсутствие готовых к работе с облаками процессов и практик, нехватку персонала / навыков, связанных с облачными технологиями, а также управление данными в облаке как свои главные препятствия. Опрос также показал, что только 42% приложений оптимизированы для поддержки использования облачного хранилища, не говоря уже о вычислениях, сетях, безопасности и доступе к облаку. Заблокированные и заброшенные проекты - обычное дело. 51% респондентов сообщили о приостановке или приостановке одной или нескольких инициатив из-за неожиданных осложнений. По опыту Insight, обычным виновником является неадекватное планирование и анализ. Ни один из этих результатов не удивит тех, кто сыграл значительную роль в усилиях по преобразованию компьютеров. Даже в лучшем случае ИТ-модернизация - это многолетний бизнес, который требует месяцев, чтобы просто создать дорожную карту. Изменения в персонале, процессах и технологиях необходимо внедрять поэтапно, будь то заполнение пробелов в навыках, переформатирование приложений или тестирование новых облачных реализаций. Многие из этих изменений необходимо скорректировать или отменить, если они не идут по плану. Изображение предоставлено: Shutterstock (Изображение: © Shutterstock)
Остаться на трассе
Однако не стоит зацикливаться. Вот несколько основных правил, которые помогут вам смазать коньки и продолжить работу по модернизации компьютеров. Начните с малого. Половина респондентов в опросе IDG заявили, что масштаб перехода на ИТ, с которым они столкнулись, по существу стал препятствием для их бизнеса. («Масштаб проекта слишком велик, и мы застряли или не знаем, с чего начать».) Разрезание работы на более мелкие части поможет повернуть колеса. Начните с конкретного бизнес-подразделения или потребности. Если вы столкнетесь с препятствиями или полностью проиграете, вы извлечете уроки из своих ошибок и ограничите ущерб, когда перейдете к следующему проекту. Пусть цели вашего бизнеса определяют вашу стратегию. Вы пытаетесь улучшить взаимодействие с клиентами? Измените то, как они покупают у вас? Запускаете новый продукт или услугу? Сосредоточьтесь на одной задаче за раз и позвольте ей вести беседу, а не позволять вашей ИТ-трансформации руководствоваться недостатками вашего центра обработки данных или бизнес-лицензионными соглашениями. Не думайте, что ваша существующая инфраструктура нуждается в выпасе. Поскольку вы не инвестировали в свою основную инфраструктуру в течение многих лет, у вас должна быть возможность использовать существующие системы для поддержки некоторых инициатив цифровой трансформации. Однако вам нужно будет повторно найти части вашей среды на основе зависимостей приложений и того, как ваша компания использует каждое приложение. Инструменты составления карт могут выполнять технологический анализ, но вам также потребуется привлечь людей в вашей организации, чтобы они поняли, что требуется. Перейти к гибридизации: согласно результатам опроса IDG, компании, которые выбирают модель гибридного облака, работают быстрее. 63% респондентов, сообщивших о прогрессе в модернизации ИТ на предприятии, используют как локальное, так и общедоступное облачное развертывание рабочих нагрузок. Напротив, только 23 процента людей, придерживающихся стратегии «только облако», и 14 процентов людей, не придерживающихся политики «приоритетность облака», реализовали бизнес, процессы или все технологические изменения для облака. Удовлетворять потребности модернизации. Не уничтожайте больше облаков, чем вы можете проглотить. попробуйте переместить все рабочие нагрузки в облако одновременно, это не удастся. Даже если вы приняли облачное мышление, это многоэтапный, многолетний процесс, который обычно требует переупорядочивания приложений, переквалификации ИТ-групп, устранения неполадок. Проблемы управления и все пробуем сначала. Стратегия предотвращения неконтролируемых затрат. В конечном итоге более медленный прогрессивный подход окупится. И это основной урок. ИТ-модернизация - это марафон, а не спринт. Делаете ли вы то же самое или пользуетесь услугами внешних консультантов, чтобы ускорить процесс и избежать неизбежных мин, продолжайте двигаться вперед и не позволяйте препятствиям, которые можно предотвратить, сдерживать вас. Это может занять немного времени, но наступит день, и вы будете вознаграждены преимуществами, которые каждый проект принесет в процессе, и вы наконец создадите современную компьютерную сеть, которая поможет двигателям работать бесперебойно. Бизнес полным ходом.
