На столе где-то в штаб-квартире Apple кто-то, вероятно, наклеил слоган «Еще одна неделя, еще один тест», и эта неделя ничем не отличается, поскольку ЕС нацелен на Apple Pay, или, если быть более конкретным, как Apple ограничивает использование NFC. . чип внутри айфона.
Tabla de contenido
В чем претензия?
Второе обвинение в Европе в этом году: антимонопольные регуляторы ЕС заявили, что Apple ограничивает конкурентов, отказывая в доступе к технологии Near-Field Communications (NFC), которую она использует в своем мобильном кошельке.
Apple получила заявление о возражениях с подробным описанием того, как регулирующие органы злоупотребляют своим доминирующим положением на рынках мобильных кошельков для iOS в нарушение статьи 102 TFEU.
Apple Pay имеет доступ к API-интерфейсам ввода NFC, которые компания не предоставляет сторонним платежным компаниям. Однако другие платформы позволяют третьим сторонам получать доступ к технологии NFC для совершения таких платежей.
В заявлении ЕС говорится, что он «не оспаривает онлайн-ограничения или предполагаемые отказы в доступе к Apple Pay для конкретных продуктов конкурентов, о которых Комиссия объявила, что у нее есть опасения, когда она начала углубленное расследование практики Apple».
Эти последние два вопроса были частью расследования, когда оно началось в 2020 году, предположительно в ответ на жалобы, поданные PayPal.
Этот случай отличается от предложений Закона о цифровых рынках ЕС, которые также повлияют на бизнес Apple. Apple сталкивается с пристальным вниманием и регулированием на большинстве своих основных рынков, включая Великобританию, США, Корею, Европу, Японию и другие страны.
Что говорит ЕС
«В нашем заявлении о возражениях мы ранее обнаружили, что Apple, возможно, ограничила конкуренцию в пользу своего собственного решения Apple Pay. В случае подтверждения такое поведение будет незаконным в соответствии с нашими правилами конкуренции», — заявила исполнительный вице-президент Маргрете Вестагер.
Регуляторы говорят, что Apple обладает значительной рыночной властью на рынке мобильных устройств и доминирует над мобильными кошельками. Комиссия утверждает, что компания злоупотребляет этим правом, ограничивая доступ к технологии NFC в своих устройствах Apple Pay в ущерб конкурентам и потребителям.
Теперь у Apple будет время, чтобы рассмотреть обвинения и ответить на них в рамках продолжающегося расследования.
Заявление о возражениях не следует путать с окончательным решением, хотя Вестагер уже отверг аргументы против безопасности, а регуляторы, похоже, не обращают внимания на необходимость конфиденциальности пользователей.
что говорит яблоко
В заявлении, предоставленном мне, Apple защищала себя, говоря: «Мы разработали Apple Pay, чтобы предоставить пользователям простой и безопасный способ цифрового представления своих существующих платежных карт, а банкам и другим финансовым учреждениям предлагать бесконтактные платежи своим клиентам». .
«Apple Pay — это лишь один из многих вариантов, доступных европейским потребителям для совершения платежей, и он обеспечивает равный доступ к NFC, устанавливая при этом ведущие в отрасли стандарты конфиденциальности и безопасности. Мы продолжим работать с Комиссией, чтобы гарантировать, что европейские потребители имеют доступ к способу оплаты по своему выбору в безопасной и надежной среде».
Стоит отметить, что Apple недавно открыла разработчикам Apple чип NFC для использования с функцией Apple Tap to Pay, которая превращает iPhone в устройства для чтения карт. Это по-прежнему не позволяет конкурентам использовать чип NFC для платежей с iPhone. Apple также недавно выпустила отчет, показывающий, насколько успешными могут быть сторонние приложения на ее платформах.
Что такое история?
Apple действительно начала закладывать основу для платежных технологий на iPhone за годы до того, как Apple Pay была представлена в 2014 году. В 2010 году она приобрела компанию VIVOtech, занимающуюся технологиями ближней/бесконтактной связи, и быстро наняла отраслевого эксперта Бенджамина Вижье в качестве менеджера по продуктам для мобильной коммерции.
Вигье, вероятно, был ключевым участником реализации планов Apple; он также руководил разработкой систем мобильных платежей для Starbucks и Paypal. Этот прием на работу не был случайным. К тому времени Apple уже подала патенты на использование технологии NFC, и уже начались слухи о планах Apple хранить авиабилеты на iPhone.
Когда Apple запустила сервис, он сильно отставал от остальных, но Apple Pay быстро затмил аналогичные сервисы от Samsung, HTC и других. Оказалось, что люди, осуществляющие мобильные платежи, хотели, чтобы доверие, безопасность и биометрическая идентификация бренда подтверждали эти транзакции.
С тех пор Apple Pay, вероятно, стала самой широко используемой платежной системой на основе NFC в мире; Производитель iPhone, возможно, сделал больше, чем кто-либо другой, чтобы сломить первоначальное сопротивление потребителей мобильным платежным системам.
Почему это произошло?
Apple стала жертвой собственного успеха. Когда компания представила iPod и запустила экосистему iTunes, это была небольшая компания, которая боролась за выживание против Microsoft и других компаний.
Тот же базовый бизнес-план, который Apple использовала с iTunes, позже был перенесен на iPhone и в App Store. Сегодня компания стала самой дорогой технологической компанией в мире, а это значит, что она подчиняется другому набору правил.
Если раньше это был небольшой актер, пытающийся позиционировать себя, то сегодня он стал крупной компанией и должен опережать взгляды. Вы также должны разработать новый подход к этой стороне вашего бизнеса, одновременно увеличивая свой доход в других областях.
Кажется неизбежным, что пространство мобильных платежей станет грязным.
Возможно, большинство мобильных платежных систем потерпели неудачу из-за подозрений, возникших в отрасли в 2010 г. Apple создала гораздо более прочную валюту доверия среди своей клиентской базы и, похоже, имеет большие амбиции в будущем в области финансовых услуг. Эти амбиции неизбежно противопоставляют компанию действующим отраслевым лидерам, поэтому неудивительно, что регулирующие органы принимают в этом участие.
Что поставлено на карту?
Деньги. Если ЕС признает Apple виновной, она может быть оштрафована на 10% от ее мирового дохода, хотя вряд ли она будет наказана так сильно. Apple Pay используют более 2500 банков в Европе, а также более 250 банков-претендентов и финтех-сервисов.
В фоновом режиме мы также продолжаем размышлять о планах Apple по внедрению новых платежных услуг и расширению доступности Apple Card за пределами США. Наряду с этим мы также слышим слухи о том, что компания может планировать запуск плана Apple. услуга.
Что может случиться?
Apple, похоже, готова бороться зубами и когтями, чтобы защитить свою стратегию создания определенных функций для конкретной платформы. Полный контроль над вашей экосистемой всегда был частью вашего подхода, поэтому с философской точки зрения вы придерживаетесь этой стратегии.
Тем не менее, нюансы технического регулирования в настоящее время отбрасывают тень на бизнес, и, как и в случае любого конфликта, решение в конечном итоге будет достигнуто путем сочетания переговоров и регулирования.
На это могут уйти годы, но аргументы, высказанные в других местах по поводу его экосистемы, вероятно, применимы и здесь.
Я думаю, что окончательный вопрос будет заключаться в том, сколько Apple может взимать плату со сторонних компаний за доступ к прибыльным частям своей системы, не рассматривая их как антиконкурентные. И в какой степени регулирующая деятельность ослабит пользовательский опыт?
По мере развития событий я предполагаю, что Apple попытается заявить, что те, кто жалуется на ее методы ведения бизнеса с мобильными платежами, пытаются извлечь выгоду из ее работы, учитывая, что другие попытки создать такие же популярные системы, как их, уже потерпели неудачу.
Этот аргумент вряд ли убедит регуляторов в своей позиции, но может помочь компании обосновать право претендовать на долю любых будущих транзакций, совершенных с использованием ее платформ, в услугах, предоставляемых третьими лицами. Сомневаюсь, что последний получит бесплатное вращение.
Подпишитесь на меня в Твиттере или присоединяйтесь ко мне в баре и гриле AppleHolic и дискуссионных группах Apple MeWe.
© 2022 IDG Communications, Inc.
