Vodafone lanza un nuevo metodo de seguimiento de usuarios

Vodafone ожидает, что новая платформа искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения (МО) на основе Google Cloud значительно улучшит его способность использовать интеллект в своих внутренних операциях и операциях, ориентированных на потребителя.

Новая платформа «AI Booster» может обрабатывать тысячи моделей машинного обучения в день, предоставляя оператору необходимый масштаб для использования технологии на своих мировых рынках.

Возможности платформы сокращают время разработки примерно с пяти месяцев до всего лишь четырех недель, повышая гибкость и способность Vodafone предоставлять новые услуги как своим внутренним командам, так и клиентам. Основные направления включают качество обслуживания клиентов, производительность сети, а также исследования и разработки.

Водафон ИИ

«Легче сказать, чем сделать, чтобы внедрить AI и ML в структуру вашей организации, а также быстро создать и развернуть крупномасштабные варианты использования ML в строго регулируемой отрасли», — сказал Джеймс Ма, директор по техническому управлению учетными записями, Telco, EMEA в Google. . Облако. «Решение этой задачи означает не только наличие правильной инфраструктуры платформы, но и развитие новых навыков, методов работы и процессов. «

«Как технологическая платформа, мы гордимся тем, что создали современную платформу MLOps на основе лучшей в своем классе архитектуры Google Cloud со встроенной автоматизацией, масштабируемостью и безопасностью», — добавил Ашиш Виджайваргия, руководитель отдела аналитики. Продукты в Vodafone.

«В результате мы приносим больше пользы науке о данных, одновременно интегрируя принципы проектирования надежности».

AI Booster построен на глобальной платформе данных (откроется в новой вкладке), созданной двумя организациями в прошлом году. На платформе Nucleus размещена система Dynamo, которая собирает и переносит информацию из различных репозиториев Vodafone по всему миру в единый облачный ресурс. Этот «океан данных» предоставляет огромное количество данных, на которые опираются модели машинного обучения AI Booster.

Vodafone также переносит всю свою среду SAP и все свои рабочие нагрузки с большими данными и бизнес-аналитикой в ​​Google Cloud, используя при этом облачные инструменты управления производительностью во всех своих операциях.

«Успешные отношения Vodafone с Google Cloud являются ключевым аспектом нашей эволюции и превращения в ведущую мировую компанию в области технологических коммуникаций, — сказал Ченгиз Укбенли, глобальный руководитель отдела больших данных и искусственного интеллекта, инноваций и управления Vodafone. «Это ускоряет нашу способность создавать более быстрые и масштабируемые решения для бизнес-задач, таких как повышение лояльности клиентов и улучшение качества обслуживания клиентов, сохраняя при этом Vodafone в авангарде искусственного интеллекта и науки о данных».

Поделиться