Охранная фирма Norton сталкивается с новой критикой за ее решение включить криптомайнер в свою антивирусную службу.
Эта функция была представлена в первый месяц лета XNUMX года, что позволило XNUMX подписчикам Norton добывать эфир, криптовалюту сети Ethereum. В то время этот шаг был раскритикован как попытка извлечения прибыли из расцвета криптовалют, независимо от воздействия на окружающую среду или финансовой опасности для пользователей.
Теперь клиенты службы Norton обратились в Twitter, чтобы посетовать на то, что криптомайнер значительно сложнее удалить, чем следовало бы. Другие предполагают, что его не следует устанавливать на машины в первую очередь без явного разрешения пользователя.
Нортон отвечает
Дела пошли еще хуже после того, как Нортон ответил на исходный твит, указав, что криптомайнер является «функцией только для активации» и не активируется без разрешения пользователя, что вызвало серию гневных ответов.
«Если это необязательно, то почему он установлен по умолчанию и его нельзя удалить, не избавившись от всего антивирусного программного обеспечения?» — спросил пользователь Twitter. Между тем, другие не согласились с самодовольным тоном ответа службы поддержки клиентов и предложили Norton придерживаться своего пути в качестве компании, занимающейся кибербезопасностью.
В заявлении, предоставленном The Register, Нортон снова попытался прояснить путаницу:
«Norton Crypto — это функция активации, которую нельзя активировать без разрешения пользователя. Если пользователи включили Norton Crypto, но больше не хотят использовать эту функцию, ее можно отключить с помощью Norton XNUMX, временно отключив «Защиту от несанкционированного доступа» (которая позволяет пользователям вмешиваться в установку Norton) и удалив NCrpyt.exe со своего компьютера. "
TechRadar Pro спросил Norton, рассматривают ли они возможность сделать криптомайнер дополнительным компонентом или сделать процесс удаления более доступным для клиентов с ограниченными техническими знаниями. Компания ответила лишь косвенно, и такое же заявление было дано другим СМИ.
Через реестр