GoSmallBiz es una suite de gestión empresarial. La empresa fue fundada en 1996 por Fran Tarkenton, ex miembro del Salón de la Fama de la NFL y empresario experimentado. Tiene su sede en la ciudad de Atlanta, Georgia.
Lo que diferencia a GoSmallBiz de sus competidores es su versatilidad. Combina varias funciones comerciales que a menudo realizan paquetes de software independientes para pequeñas empresas en una sola suite. La empresa se dirige principalmente a pequeñas empresas en las que los recursos humanos y financieros suelen ser limitados. Es fácil para el propietario de una pequeña empresa pagar por GoSmallBiz y ejecutar casi todas las funciones de su software solo con él.
Evaluaremos GoSmallBiz en función de criterios como el precio, las características, la simplicidad, la facilidad de uso y la atención al cliente.
Пакеты и тарифы
Los planes y precios de GoSmallBiz son bastante complicados. La Compañía ofrece suscripciones mensuales o anuales para productos específicos o paquetes de productos y tarifas únicas para ciertos servicios. Como la mayoría del software comercial, los descuentos están disponibles cuando paga una suscripción anual en lugar de mensual.
Los productos de GoSmallBiz se dividen en tres categorías: "Go", "Grow" y "Guide". Go es para empresas nuevas que necesitan convertirse en una entidad comercial formal. Grow es para empresas incorporadas que buscan llegar a nuevos clientes en línea, es decir, ventas, y Guide es para consultar sobre iniciativas comerciales con expertos proporcionados por GoSmallBiz.
Go cuesta €199/año, Guide €49/mes y Grow €39/mes. Por motivos poco claros, no se ofrecen suscripciones anuales para los planes Guide y Grow, solo para Go.
Además, GoSmallBiz ofrece suscripciones mensuales de €15 para dos herramientas de software; Generador de documentos de recursos humanos y software de plan de negocios, una suscripción anual de €99 a Manage My Minutes y una tarifa única de €69 para solicitar una identificación fiscal del Servicio de Impuestos Internos (IRS).
Puede usar una tarjeta de débito o crédito para pagar GoSmallBiz.
Характеристики
GoSmallBiz tiene muchas funciones empaquetadas en un solo paquete de software, que incluyen:
- Incorporación/formación de LLC - Consejos para registrar su pequeña empresa con las autoridades pertinentes
- Presentación del informe anual - Presentación de los estados financieros anuales según lo exige la ley
- Formularios comerciales y legales: plantillas para documentos comerciales y legales vinculantes, por ejemplo, contratos de venta, contratos de trabajo, certificados de acciones, acuerdos operativos
- Creador de sitios web: interfaz de arrastrar y soltar para configurar e implementar rápidamente sitios web
- Email Marketing + CRM: herramientas para llegar a los clientes por correo electrónico y administrar las relaciones existentes con los clientes
- Optimización de Google My Business: optimice su perfil de Google My Business para aumentar la participación del cliente
- Ventas y marketing, consulta legal y fiscal si tiene algún problema en alguna de estas áreas. GoSmallBiz proporciona expertos y profesionales para ponerse en contacto
- Software de soporte técnico en vivo para resolver problemas lo más rápido posible para los clientes
- Herramientas para crear planes de negocios profesionales que los inversores y socios apreciarán
- Los cursos de negocios en línea están disponibles cuando necesita conocimientos adicionales y ayuda para administrar su negocio.
- Actas de empresa + resoluciones
En términos de características, GoSmallBiz es estelar. Es un paquete de software ideal para pequeñas empresas que no pueden permitirse comprar numerosas herramientas de software para realizar diferentes funciones. Es posible que los propietarios de pequeñas empresas ni siquiera necesiten usar ningún otro software si compran todos los servicios ofrecidos por GoSmallBiz.
Интерфейс и в использовании
GoSmallBiz tiene una interfaz fácil de usar. Para comenzar, los usuarios primero deben crear una cuenta y luego acceder a un tablero para administrar el negocio. Este tablero contiene todos los servicios que comprará de GoSmallBiz. Si pagó por un servicio en particular, puede acceder y usarlo fácilmente desde el tablero. Si surge un problema, hay un enlace claro en el tablero para abrir un ticket de atención al cliente para resolver su problema.
GoSmallBiz es una aplicación web que no requiere instalación para ejecutarse en su computadora. Se carga rápidamente cuando tienes una buena conexión a Internet.
Апойо
GoSmallBiz ofrece atención al cliente por correo electrónico, teléfono o chat en vivo, adecuado para clientes que encuentran problemas y desean resolverlos rápidamente. Además, una página de ayuda publicada por la empresa describe los problemas comunes de los clientes y cómo resolverlos. De esta manera, no necesariamente tiene que contactar a la compañía directamente si hay un problema.
Конкуренция
Los principales competidores de GoSmallBiz son LivePlan, Bizplan y TheBizPlanner. En comparación con estos pares, GoSmallBiz es más complejo ya que ofrece muchas funciones en un solo lugar, a diferencia de otros que se enfocan en una o dos funciones especializadas. Por ejemplo, BizPlan y TheBizPlanner se usan principalmente para crear planes comerciales profesionales, pero GoSmallBiz ofrece eso y más.
Además, GoSmallBiz es más caro que sus competidores, lo que puede ser un claro inconveniente para las pequeñas empresas. No todas las pequeñas empresas están dispuestas o pueden pagar cientos de dólares en tarifas de suscripción anuales y mensuales.
No obstante, GoSmallBiz es un paquete de software versátil que las pequeñas empresas probablemente apreciarán. Esto facilita la gestión de un negocio y libera tiempo para que los propietarios ayuden a construir y escalar el negocio.
окончательный вердикт
GoSmallBiz obtiene muy buenos puntajes en ciertos criterios, como la atención al cliente y la simplicidad. Sin embargo, sus planes y sistemas de precios son algo complicados para los usuarios. Equilibrando ambos lados, le damos 4 de 5 estrellas.
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