El aumento en el tráfico sostenido de Internet provocado por los bloqueos de coronavirus ha llevado a una infraestructura especulativa que puede desmoronarse bajo carga.
Aunque los servicios basados en la nube (como Zoom y Microsoft Teams) han experimentado interrupciones, posiblemente debido al aumento del tráfico, y los proveedores de banda ancha han experimentado interrupciones del servicio, el Reino Unido sí Todavía no ha experimentado ningún tiempo de inactividad significativo fuera de los márgenes habituales.
LaComparacion Pro habló con la compañía de monitoreo de redes ThousandEyes sobre el desempeño de la infraestructura de Internet del Reino Unido, los desafíos que enfrentan los proveedores de servicios de Internet (ISP) y cómo la pandemia podría afectar los servicios de Internet en el futuro .
La empresa detecta problemas de rendimiento de la red mediante sondeos activos de miles de vistas de todo el mundo. Toma miles de millones de mediciones todos los días, detectando cuándo termina el tráfico en los ISP y las redes de proveedores de nube pública, proveedores de UCaaS y proveedores de servicios periféricos.
Según ThousandEyes, este mecanismo de detección de fallas es muy específico, lo que permite aislar incidentes de terminación de tráfico hasta las interfaces de la infraestructura involucrada.
¿Cómo haces para encontrar fallas?
ThousandEyes detecta problemas de rendimiento de la red (incluidas fallas) a través de una sonda de red activa desde puntos de vista de todo el mundo. Los datos de telemetría de red resultantes cubren la latencia, la pérdida de paquetes y otros indicadores clave de rendimiento.
Aunque la pérdida de paquetes de cualquier nivel puede ser potencialmente perjudicial para los usuarios, ThousandEyes define una falla como un incidente que implica una pérdida de paquetes del 100%, donde el tráfico termina completamente en algún punto de la red.
El rendimiento de la infraestructura de Internet del Reino Unido ha variado durante el bloqueo, pero en general se ha mantenido bien.
En comparación con la escala global, las interrupciones en el Reino Unido se mantuvieron en general bajas, situándose en 21 durante la primera semana de cierre, la segunda semana llegando a 28. Se observó una reducción significativa durante la tercera semana. con solo 10 averías, antes de observar un ligero aumento en la cuarta semana con 13.
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(Изображение предоставлено: Shutterstock/NicoElNino)
¿Cómo es Internet en el Reino Unido en comparación con otros países?
Alrededor de un tercio de todos los cortes en el primer trimestre de este año han ocurrido en la región EMEA. Aunque la duración y el alcance de muchas interrupciones sugieren que fueron el resultado de que los operadores de red optimizaran el rendimiento a medida que aumentaban los niveles de tráfico, también hemos visto un marcado aumento en las interrupciones entre los proveedores de la red. '' aplicaciones colaborativas, incluidos servicios de videoconferencia.
Comparativamente, Internet en el Reino Unido ha funcionado bien. Vimos aumentos en los apagones a mediados de marzo, pero cuando ocurrió un segundo aumento global a principios de abril, el Reino Unido se vio poco afectado.
¿Qué tipos de daños han sido causados por las fallas recientes que ha identificado?
El impacto de los cortes puede variar según la ubicación, el tiempo y el alcance del corte. En general, cuando los ISP de Nivel 1, los proveedores de banda ancha y los grandes proveedores de tránsito experimentan interrupciones, el impacto de los consumidores y las empresas puede ser significativo.
La reciente interrupción de Tata Communications tuvo amplias implicaciones geográficas, al igual que la interrupción de CenturyLink la semana pasada, lo que provocó que Merrill Lynch informara públicamente sobre las interrupciones en su negocio de corretaje. Muchas otras grandes empresas experimentaron interrupciones en el servicio durante el corte. En general, el impacto financiero bien podría estar en los millones de dólares.
¿Cuáles han sido las principales causas de averías en las últimas semanas?
Las fallas pueden ocurrir por muchas razones, incluyendo fallas en la infraestructura, interrupción de la fibra y errores de configuración, lo que hace que sean difíciles de predecir.
A lo largo del mes de marzo, a medida que el uso del tráfico aumentó para apoyar el trabajo remoto, las escuelas en línea y las actividades de ocio, la duración y el alcance de las interrupciones de la red aumentaron en relación con pre-coronavirus. Estas características no corresponden a averías relacionadas con la congestión. En cambio, sugieren un aumento en la actividad de ingeniería de tráfico por parte de los operadores de red, que probablemente responda al aumento en el uso del tráfico.
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(Изображение предоставлено Shutterstock)
¿Cuáles son los mayores desafíos que enfrentan los ISP hoy en día?
En general, los ISP se han desempeñado bien dado el uso significativamente mayor de la red. A medida que aumentaron los volúmenes de tráfico, muchos informaron un aumento en las demandas de ancho de banda y conectividad de sus clientes y pares. Responder a una gran cantidad de solicitudes de servicio puede haber sido un desafío para algunos proveedores.
Los ISP también están sujetos a un mayor escrutinio, dada la dependencia de los usuarios en Internet. Incluso los problemas no relacionados con el uso de la red, como los cortes de fibra, pueden proporcionar luz no deseada.
Sin embargo, las fallas son inevitables, incluso en condiciones normales de Internet, y la estrategia y las operaciones sólidas de la red continuarán siendo los mejores métodos para limitar su ocurrencia.
¿Anticipa algún cambio en la forma en que se consumen los servicios en el futuro?
La transición de la noche a la mañana a una fuerza de trabajo remota y una base de clientes ha dejado una cosa muy clara para muchas empresas: dependen de un Internet que funcione bien para impulsar todos esos servicios y aplicaciones en línea que están en el corazón Experiencia de empleados y consumidores.
En el futuro, podemos ver un cambio en la forma en que las empresas invierten y usan ciertos servicios de Internet. Los ISP también pueden revisar su servicio y la prioridad de inversión dado el uso intensivo de las redes de consumidores.