Zoho Campaigns (открывается в новой вкладке) — это надежная программная платформа для электронного маркетинга (открывается в новой вкладке), которая станет надежной альтернативой для предприятий любого размера.
Однако мы не совсем уверены, что Zoho Campaigns сможет превзойти своих конкурентов, таких как Drip и Mailchimp. Кроме того, мы не уверены, что это солидная победа в звании лучшей службы электронного маркетинга.
В этом обзоре услуг электронного маркетинга Zoho Campaigns мы рассмотрим сильные и слабые стороны платформы по сравнению с ее ближайшими конкурентами. В конце концов вы будете прекрасно знать, работает ли платформа для вашей стратегии онлайн-маркетинга.
Кампании Zoho: планы и цены
У Zoho Campaigns есть еще один бесплатный план с ограниченными возможностями. Например, этот план принимает максимум пять пользователей и шесть тысяч электронных писем в месяц. В этом плане также не может быть более двух человек с нулевым контактом, что делает его подходящим только для малого бизнеса с небольшим количеством клиентов. Вам нужно будет заплатить за премиум-план, чтобы использовать кампании Zoho наилучшим образом.
Есть два премиальных плана; Стандартный и профессиональный. Стандартный план начинается с 4 евро в месяц за пятьсот контактов, и стоимость увеличивается с увеличением количества контактов. Например, пять тысяч контактов по этому плану обойдутся вам в 31 евро в месяц, а десять 000 контактов — в 49 евро в месяц. Этот план принимает до десяти учетных записей пользователей и позволяет отправлять неограниченное количество электронных писем.
Профессиональный план начинается с 5 евро в месяц за пятьсот контактов и увеличивается с количеством контактов. Например, пять тысяч контактов по этому плану будут стоить 45 евро в месяц, а десять 000 контактов — 70 евро в месяц. Этот план предлагает определенные функции, которые вы не можете получить в стандартном плане, такие как доставка электронной почты в зависимости от временных интервалов получателя, всплывающие регистрационные формы и создание опросов по электронной почте.
Если вы не хотите быть постоянным подписчиком, Zoho предлагает так называемую оплату по мере использования, которая позволяет вам приобретать кредиты по электронной почте по мере необходимости в течение короткого периода времени и использовать их по своему желанию. Каждый кредит эквивалентен электронному письму, которое вы отправляете контакту. Zoho взимает 14 евро за пятьсот кредитов, и стоимость единицы снижается по мере увеличения количества приобретаемых вами кредитов.
Кампании Zoho: особенности
Zoho Campaigns позволяет пользователям создавать потрясающие кампании по электронной почте, которые будут привлекать их клиентов или клиентов с помощью индивидуального контента. Подписка на Zoho Campaigns имеет множество функций, которые вы ожидаете от реселлера электронного маркетинга; Однако он не предлагает высокого уровня инноваций.
Когда вы начинаете использовать кампании Zoho, инструменты управления программным обеспечением базы данных (открывается в новой вкладке) позволяют импортировать контакты со сторонних платформ, таких как G-Suite, Eventbrite, Microsoft Excel и собственной ZohoCRM Zoho (откроется в новой вкладка). ). Контакты подразделяются на один из трех типов: маркетинговые, немаркетинговые или недействительные, поэтому кампании отправляются только тем, кто находится в маркетинговой категории.
Стремясь обеспечить чистоту и актуальность вашей базы данных, Zoho Campaigns автоматически удаляет повторяющиеся адреса электронной почты, например те, которые отклоняются или отписываются. Он также имеет стандартные отраслевые функции, включая сегментацию списков и пользовательские теги слияния, которые поддерживают порядок в вашей базе данных и гарантируют, что ваши электронные письма не только будут хорошо выглядеть, но и будут иметь индивидуальный подход.
Zoho Campaigns имеет обширную библиотеку адаптированных шаблонов (Изображение предоставлено Zoho)
Студия дизайна кампаний платформы предлагает настраиваемые шаблоны и интуитивно понятный интерфейс с возможностью перетаскивания — полезные функции, которые позволяют с легкостью создавать профессионально выглядящие почтовые кампании.
Благодаря созданию новой кампании автоматизированные рабочие процессы позволяют вам взаимодействовать с клиентами в нужное время с помощью нужного контента. После запуска автоматизированные рабочие процессы приводят к личному взаимодействию каждого клиента с вашей компанией.
Zoho Campaigns предлагает множество инструментов для оптимизации вашей стратегии электронного маркетинга. Автоматизированные рабочие процессы для клиентов действительно полезны, например, для создания пробного A/B-тестирования. Этот полезный метод позволяет пользователю создать две версии электронного письма, а затем отслеживать и анализировать реакцию на то, какое слово, изображение или призыв к действию обеспечивают наивысший уровень взаимодействия с вашим брендом.
Кроме того, Zoho Campaigns предоставляет предприятиям расширенную аналитику и отчетность. Мы ценим аналитику платформы, которая улучшает игру, помимо статистики открытий или показателей отказов, включая такие данные, как браузер или устройство, с помощью которого было открыто электронное письмо, страна, в которой находилось устройство, а также трафик, посетивший ваш сайт после его просмотра. . электронное письмо.
В сочетании с сплит-тестированием A/B аналитика позволяет легко оценить успех вашей стратегии цифрового маркетинга. В целом, Zoho Campaigns обладает одними из самых мощных функций аналитики и оптимизации в этом сегменте.
Когда дело доходит до управления данными и конфиденциальностью клиентов вашей компании, каждый может согласиться с тем, что безопасность не подлежит обсуждению. Следовательно, при инвестировании в решение для электронного маркетинга выбор высокозащищенного решения для электронного маркетинга становится приоритетом.
К счастью, структура безопасности Zoho Campaigns очень впечатляет, поскольку она основана на десяти столпах: организационная безопасность, операционная безопасность, физическая безопасность, управление инцидентами, безопасность инфраструктуры, ответственное раскрытие информации, безопасность данных, дистрибьюторы, контроль доступа, а также контроль идентификации и безопасности. клиент службы. Благодаря такому комплексному подходу мы можем увидеть, как он охватывает каждую потенциальную уязвимость и проблему.
В нем подчеркивается шифрование пользовательских данных, как при передаче, так и при хранении, с использованием 256-битных стандартов TLS и AES. Такой высокий уровень шифрования делает данные, хранящиеся на платформе, достаточно безопасными. Платформа также поддерживает единый вход и многофакторную аутентификацию для дополнительной защиты ваших учетных записей и уверенности ваших клиентов в безопасности данных.
Кампании Zoho: интерфейс и использование
Zoho Campaigns — это облачная платформа, к которой вы можете получить доступ с любого устройства с активным подключением к Интернету и интернет-браузером. У него есть мобильные приложения для iOS и Android, но они не предлагают всех функций, которые вы получаете в веб-интерфейсе.
Новым пользователям может быть довольно сложно настроить кампании Zoho для своего бизнеса. Однако платформа предлагает интерактивные руководства, которые помогут вам преодолеть потенциальные проблемы.
Кампании Zoho – Поддержка
Если у вас возникнут какие-либо проблемы при использовании кампаний Zoho, лучшее место для поиска помощи — это официальный Центр поддержки, где вы можете найти бесчисленное количество статей, руководств и учебных пособий для пользователей по каждому аспекту платформы. Новым пользователям рекомендуется просмотреть руководство «Начало работы» в этом Справочном центре.
Zoho также предлагает вебинары и видеоуроки для ознакомления пользователей со своей платформой. Компания регулярно организует живые мероприятия, на которых специалисты учат пользователей, как максимально эффективно использовать платформу и рынок.
Если вы не можете найти решение в центре поддержки, вы можете связаться со службой поддержки Zoho через чат, электронную почту или телефон. Для сеансов живого чата подождите несколько минут, прежде чем связываться со службой поддержки. Письма идут неожиданно дольше, но в течение двадцати четырех часов.
Zoho имеет разные линии поддержки для разных стран, поэтому вы можете выбрать линию в своей стране или другую страну в ближайшем временном интервале, чтобы иметь возможность общаться со службой поддержки. Многие пользователи хвалят обслуживание клиентов этой компании.
Кампании Zoho: конкуренция
Тем, кто ищет бесплатный сервис, следует также рассмотреть MailChimp (откроется в новой вкладке) или Sendinblue (откроется в новой вкладке), у которых есть навсегда бесплатные планы. Mailchimp, в частности, предлагает отличный бесплатный продукт с функциями, выходящим за рамки бесплатного плана Zoho Campaigns.
Модель ценообразования Zoho уникальна по сравнению с конкурентами, что затрудняет сравнение аналогичных цен. Некоторые компании могут отдать предпочтение таким конкурентам, как Drip (откроется в новой вкладке) или Mailchimp, которые имеют больше функций и сторонних интеграций, чем кампании Zoho, по аналогичной цене.
Кампании Zoho: окончательное решение
Короче говоря, Zoho Campaigns — это служба электронного маркетинга среднего уровня. Вы обязательно должны быть в списке бизнес-лидеров, которые рассматривают возможность инвестирования в новую стратегию цифрового маркетинга. Однако имейте в виду, что это не лучший сервис электронного маркетинга.
Самым большим преимуществом платформы является качественная методическая и интерактивная отчетность. Мы ценим строгую политику безопасности данных для шифрования данных, управляемого поставщиком. В области функций Zoho Campaigns является солидным игроком, но в нем мало заметных инноваций, а интерфейс не такой интуитивно понятный и привлекательный, как у некоторых конкурентов.
Хотя Zoho Campaigns является приемлемым решением для некоторых компаний, еще одно нововведение может вывести его на вершину сегмента.
Мы перечислили лучшие услуги онлайн-маркетинга.
Кампании Zoho – Сравнение цен
(откроется в новой вкладке)
(откроется в новой вкладке)