Ключевые соображения по управлению переходом на удаленную работу

Ключевые соображения по управлению переходом на удаленную работу

Удаленная работа сейчас навязана многим людям по всему миру. Для некоторых из нас это обычное дело (насколько это возможно в эти странные времена), потому что мы уже интегрировали аспекты удаленной работы в нашу жизнь. Для некоторых это почти нормально, поскольку у них дома теперь больше людей и, возможно, детей. Однако многие организации изо всех сил пытались найти быстрые решения для сохранения виртуального освещения. Многие организации все еще осваивают основы долгосрочной удаленной работы в это трудное время. Зачастую это не так уж и плохо, поскольку заставляет организации быстро выяснять, что работает (а что нет) в их конкретной ситуации. Однако в целом проблемы разделятся на два лагеря: культурные и технические. Решив обе проблемы, большинство организаций обнаружат, что удаленная работа никуда не денется и принесет долгосрочный рост производительности.

Столкновение с культурными проблемами

С культурной точки зрения важно понимать, что первая работа на дому может оказаться трудным переходным периодом для некоторых людей. Сотрудников следует поощрять соблюдать распорядок дня и стараться выходить на улицу и делать перерывы. Старайтесь проводить виртуальные встречи одновременно с ними в офисе. Подумайте о регулярной практике, например о записи в конце дня; Это может быть столь же неформально, как встреча по электронной почте или в чате, но, опять же, это помогает структурировать рабочий день. Многим будет не хватать связи с офисом, которая (надеюсь) происходит в физической среде. Некоторые из этих элементов можно воспроизвести в функциях группового чата или на корпоративной социальной платформе. Они являются хорошим средством для того, чтобы поделиться похвалой, хорошими новостями или вообще наверстать упущенное. Особенно сейчас у многих из нас есть острая потребность в общении друг с другом, и эти платформы — хороший способ сделать это.

Поддерживать производительность

Но как сохранить продуктивность? Один из советов заключается в том, что при проведении собраний совместное использование видео и экрана обеспечивает большую вовлеченность и продуктивность, чем только звук. Помогает гарантировать, что люди не будут испытывать соблазна «многозадачности» на виртуальной встрече и сконцентрироваться, как если бы они работали в физической среде. Поощряйте сотрудников «работать вслух» и напоминайте им о необходимости слишком много говорить о том, что они делают. все знают, что делают все остальные, чтобы проект продолжал идти по плану. Имейте в виду, что как только мы преодолеем это, культурные вещи никогда не будут прежними, и мы, вероятно, обнаружим, что платформы для группового чата являются отличным способом для расширения. команды могут зацикливаться и записывать личные встречи только для самых важных обновлений.

Соответствовать техническим требованиям

Некоторые технические требования (возможно) выполнить легче, чем культурные аспекты, но технологии, тем не менее, жизненно важны для успеха. Для начала сейчас самое время заменить любой «настольный компьютер» (любой компьютер, кроме ноутбука) на ноутбук для всех сотрудников, которые им пользуются. Современные ноутбуки теперь столь же мощны, как и их громоздкие аналоги, для большинства задач. Пользователям должны быть предоставлены наушники (в идеале с кнопкой отключения звука и функцией шумоподавления) для совершения звонков, поскольку их встроенные аналоги обычно не позволяют всем комфортно проводить встречи. Тем не менее, потребности должны быть уже сейчас, чтобы это могло быть долгосрочное решение. Надежное подключение к Интернету, конечно, жизненно важно. Компании, которые платят за это от имени своих сотрудников, должны рассматривать запросы на обновление до более качественных пакетов, особенно с более высокой скоростью загрузки, поскольку соединение, максимально приближенное к симметричному, обеспечит лучший опыт для всех. Программное обеспечение и услуги также являются ключевым моментом. Сейчас существует множество компаний, которые могли бы «справиться» или поэкспериментировать с разными решениями. Это нежизнеспособная долгосрочная стратегия, хотя некоторые ключевые выводы уже были сделаны. Важнейшие вопросы, которые следует задать: Наконец, обратите внимание на локальные платформы унифицированных коммуникаций, которые, возможно, не предназначены для 100% поддержки удаленных работников; Они могут предложить неудачный опыт. Кроме того, использование виртуальных частных сетей (VPN) для всего интернет-трафика можно считать хорошей практикой обеспечения безопасности, но, как правило, это не лучшая производительность для унифицированных коммуникаций. Мы живем в трудные времена, но во многих отношениях текущие события приведут к изменениям в организациях, людях и рабочих привычках, которые могут принести долгосрочную выгоду после окончания кризиса. Том Арбутнот — старший архитектор решений в Modality Systems