Apple прекратит работу службы управления мобильными устройствами (MDM) Fleetsmith в октябре и предупреждает компании, использующие эту услугу, о необходимости поиска альтернативного поставщика MDM.
Apple и Fleetsmith, краткая история
Apple приобрела Fleetsmith в июне 2020 года. В то время было понятно, что компания хочет улучшить то, что она предлагает пользователям малого бизнеса. «Самым слабым местом Apple в бизнесе всегда были малые предприятия, которые просто хотят начать», — сказал мне вскоре после презентации Apple Business Essentials генеральный директор Jamf Дин Хагер.
Когда я разговаривал с соучредителем Fleetsmith Заком Блюмом в 2018 году, он сказал:
«Самым большим достижением и вкладом Apple в корпоративные технологии стало внедрение мобильных технологий на предприятия. Apple подняла планку в предоставлении хорошо продуманных продуктов, а также безопасности оборудования и операционных систем.
Замена флотского кузнеца
Apple Business Essentials может обслуживать множество пользователей малого и среднего бизнеса (SMB), используя некоторые технологии, которые Apple позаимствовала у Fleetsmith. Однако для более сложных реализаций существует богатая индустрия сложных систем MDM.
К счастью, после более чем десятилетнего стабильного роста корпоративных развертываний Apple у клиентов Fleetsmith, ищущих альтернативного поставщика MDM, появляется все больше и больше вариантов выбора.
Основанная в 2002 году и используемая в SAP, IBM и, возможно, даже в Apple, компания Jamf первой заметила рост бизнес-возможностей Apple и остается бесспорным лидером рынка, предлагая широкий спектр услуг, включая мощные решения Zero Trust.
Но Jamf — не единственная игра в городе. Отражая рост Apple в отрасли, группа поставщиков MDM, ориентированных на Apple, растет довольно быстро.
Это здорово, поскольку многие предприятия имеют совершенно уникальные потребности, поэтому множество вариантов означает, что даже самый уникальный бизнес имеет возможность найти подходящего поставщика для своего бизнеса. Такие компании, как Jumpcloud, Addigy, Hexnode, Kandji, Citrix, MobileIron и многие другие, конкурируют с Jamf за поддержку бизнеса.
Что движет Apple в бизнесе?
Эта растущая сеть игроков возникла в ответ на потребительский подход к ИТ, который продолжает трансформировать бизнес-технологии. В новом исследовании 451 Research, которое я видел, утверждается, что около 25% МСП планируют инвестировать в свою стратегию цифровой трансформации в будущем после значительных инвестиций в оборудование за последние два года.
MDM является важной частью любой такой стратегии.
Конечно, когда дело доходит до распространения комплектов Apple в корпоративных вычислениях, можно справедливо сказать, что оно начало ускоряться после появления iPhone в 2007 году, что быстро породило тенденцию BYOD (Bring Your Own Device). Поскольку смартфоны Apple стали более широко использоваться на предприятиях, вскоре последовал выпуск iPad и Mac.
Стремление к простому потребительскому опыту корпоративных вычислений также привело к появлению программ выбора сотрудников, о которых говорилось здесь, здесь и здесь.
Недавний опрос (по заказу Jamf) показал, что пользователи Apple стали лучше пользоваться выбранной ими платформой и сообщили об улучшении производительности (87%), самодостаточности (87%) и креативности (86%).
Способы видения
То, как бизнес-лидеры смотрят на комплектацию Apple, резко изменилось за последнее десятилетие. Дни, когда технологические лидеры могли высмеивать предложения компании, действительно подошли к концу, когда генеральный директор Microsoft Стив Балмер столкнулся с комнатой, полной журналистов, использующих Mac, на пресс-конференции.
Сегодня, когда бизнес-лидеры продолжают рассматривать оборудование Apple как более дорогостоящую первоначальную инвестицию, стало совершенно очевидно, что стоимость владения в течение жизненного цикла с лихвой компенсирует это.
Другими словами, эта часть рынка выросла и будет продолжать расти, и поскольку почти все компании из списка Fortune 500 теперь поддерживают устройства Apple, вряд ли в ближайшее время ее рост замедлится.
Прощай, Флитсмит, здравствуй, новый мир корпоративных вычислений
Apple, конечно, знает об этом, и хотя закрытие Fleetsmith предполагает, что компания продолжит развивать рынок сторонних услуг MDM, это по-прежнему означает, что существующие клиенты Fleetsmith теперь должны уделять первоочередное внимание поиску другого поставщика RMD.
Как поясняется в примечании службы поддержки Apple, поддержка Fleetsmith прекратится 21 октября, после чего устройства больше не будут получать профили конфигурации. Сервис больше не принимает новых клиентов.
Следите за мной в Твиттере или присоединяйтесь ко мне в баре и гриле AppleHolic и в дискуссионных группах Apple на MeWe.
© 2022 IDG Communications, Inc.