- Сравнение
- Учебники
- Мобильные пользователи Великобритании требуют возмещения за данные, которые не использовались во время блокировки
По данным исследования uSwitch, карантин в Великобритании привел к сокращению использования мобильных данных, в результате чего у клиентов осталось 165 миллионов ГБ совокупной неиспользованной квоты. Пандемия коронавируса повысила важность услуг мобильной и широкополосной связи в обществе, поскольку люди полагаются на возможность подключения для работы, общения и развлечений. Однако ограничения на передвижение означают, что большая часть этого трафика данных обрабатывается домашним Wi-Fi, а не мобильными сетями.
Лишние данные
Результатом является временный разворот средних объемов мобильной передачи данных, которые всегда находились на восходящей траектории. uSwitch сообщает, что средний пользователь сотового телефона потребляет на 500 МБ меньше при блокировке, что способствует снижению на 21% со среднего показателя до 1.9 ГБ в месяц. «Мы установили мобильные тарифные планы для поддержки просмотра на ходу, но, поскольку многие из нас привязаны к дому и полагаются на Wi-Fi, чтобы оставаться на связи, мы просто не сжигаем наши лимиты данных», — сказал Ру. Бхика, эксперт по мобильным технологиям в uSwitch. Две пятых клиентов мобильной связи хотели бы, чтобы их неиспользованный лимит был перенесен на следующий месяц (услуга, предлагаемая некоторыми операторами, такими как Sky), а 22% заявили, что хотели бы вернуть деньги. Восемь процентов хотели бы, чтобы эквивалентная стоимость была пожертвована на благотворительность, а 11 процентов предпочли бы, чтобы их излишки были пожертвованы работникам жизнеобеспечения. Во время пандемии потребление среди основных работников выросло на 100 МБ, а операторы мобильной связи приняли меры, чтобы все оставались на связи. Специальные тарифы предлагаются ключевым работникам, а также нулевой доступ к основным ресурсам здравоохранения, а также обязались никого не отключать во время кризиса.