Организации, возможно, захотят переосмыслить свою политику работы на дому и гибридной работы после публикации нового исследования, которое показало, что во время видеозвонков труднее генерировать творческие идеи.
Исследование под названием «Виртуальное общение затрудняет генерацию творческих идей» было опубликовано в журнале Nature и проводилось в период с января по март этого года. В ходе него 1.500 человек были случайным образом объединены в пары во время видеозвонка или лично и им были назначены задача придумать новые идеи продукта
Авторы исследования, Мелани Брукс и Джонатан Левай, обнаружили, что пары, встречающиеся лицом к лицу, смогли генерировать больше идей, а также более творческие идеи, по сравнению с теми, кто встречался с помощью программного обеспечения для видеоконференций.
Однако когда дело дошло до выбора идеи, которую они хотели представить в качестве будущей инновационной продукции, видеозвонки и личные встречи оказались одинаково эффективными.
Ограниченный когнитивный фокус
Используя данные отслеживания глаз, авторы исследования обнаружили, что виртуальные партнеры проводили больше времени, глядя прямо друг на друга, а не оглядывая комнату. Это говорит о том, что зрительная концентрация снижается, когда сотрудники заняты просмотром ноутбука или монитора, что, в свою очередь, ограничивает их когнитивную концентрацию.
Брукс и Левай предоставили дополнительную информацию об этом явлении в резюме исследования, заявив:
«Отходя от предыдущих теорий, которые фокусировались на том, как устные и письменные технологии ограничивают синхронность и объем обмениваемой информации, мы обнаруживаем, что наши эффекты обусловлены различиями в физической природе видеоконференций и взаимодействий. В частности, используя измерения взгляда и воспоминаний, а также латентно-семантический анализ, мы показываем, что видеоконференции препятствуют генерации идей, поскольку концентрируют коммуникаторов на экране, что способствует концентрации и более узкому познанию.
Чтобы преодолеть это ограничение работы на дому, Брукс и Левай предполагают, что организации, придерживающиеся политики гибридной работы, могут сделать генерацию творческих идей, таких как создание новых продуктов или маркетинговых кампаний, приоритетом в те дни, когда сотрудники фактически выходят на работу. офис.
Теперь, когда сотрудники попробовали работать из дома и избегают утренних поездок на работу, может быть сложно убедить их вернуться в офис на полный рабочий день пять дней в неделю, поэтому на данный момент гибридная работа кажется идеальной. обязательство.
Через ZDNet