Para no ser superado por la estrella en ascenso (bueno, a veces en caída) Google Bard, OpenAI ha anunciado que el popular modelo de aprendizaje de idiomas ChatGPT ahora admite complementos oficiales para desarrolladores.
Como parte de la "Filosofía de implementación iterativa" de OpenAI, AI Lab ofrece acceso inicial a los complementos a un número limitado de empresas asociadas para estudiar cómo se usan los complementos y su eficacia, antes de comprometerse con una implementación a mayor escala (actualmente, los desarrolladores pueden ser en lista de espera para acceder).
Tenemos una lista de empresas que han obtenido acceso y ya han creado complementos: Expedia, FiscalNote, Instacart, KAYAK, Klarna, Milo, OpenTable, Shopify, Slack, Speak, Wolfram y Zapier.
Es... una lista realmente rara. No soy el único que piensa eso, ¿verdad? Algunos de ellos tienen sentido; Wolfram y FiscalNote son dos organizaciones que están acostumbradas a trabajar con tecnología de inteligencia artificial, mientras que la integración de ChatGPT con Slack era algo con lo que ya estábamos familiarizados. Speak tampoco es del todo sorprendente; ya hemos visto que GPT-4 funciona como tutor virtual en la aplicación de idioma rival Duolingo.
Otros participantes en el programa de complementos se sienten un poco más difíciles de justificar. OpenAI dice que está "emocionado de construir una comunidad que dé forma al futuro del paradigma de interacción humano-IA", pero realmente no estoy convencido de que estos sean casos de uso en los que la interacción humano-IA sea realmente necesaria. Ya puedo reservar unas vacaciones con bastante facilidad usando la aplicación de KAYAK; no necesito un chatbot que me guíe a través del proceso. ¿Tú?
Opinión: ChatGPT tiene sus usos, pero no tiene por qué estar en todas partes
Tengo muchas dudas acerca de varias de las compañías de complementos en esta lista, no creo que la IA en la aplicación de reserva de restaurantes OpenTable fuera necesaria en absoluto, pero hay una que realmente me preocupa: Klarna.
Ahora, no estoy aquí solo para hablar sobre Klarna (o cualquier otro servicio de compra ahora y pago posterior), pero seamos honestos: estas plataformas son moderadamente útiles en el mejor de los casos y francamente depredadoras en el peor. Estoy seguro de que no todos compartirán mi punto de vista aquí, pero siempre he creído que compañías como Klarna, Afterpay y Zip solo existen para aprovecharse de las personas que viven de un cheque de pago entre sí, endeudándose contractualmente por menores. los gastos como pedir comida para llevar o comprar comestibles básicamente nunca son una buena idea, si me preguntas.
Lo que estoy tratando de hacer es que algunas de las personas que más sufren a manos de las corporaciones que pagan más tarde son exactamente las mismas personas que serán más vulnerables a los efectos generalizados de la IA en nuestra sociedad. He escrito antes sobre cómo la IA podría arruinar a toda una generación de futuros niños si no tenemos cuidado, y meter ChatGPT en Klarna es exactamente el tipo de tontería dudosa de la que estaba hablando.
La IA sigue siendo un espacio en gran parte no regulado; nada impide que ChatGPT sugiera que deberías absolutamente pedir un préstamo para que te entreguen ese burrito. Claro, ChatGPT realmente no sabe a qué sabe un burrito, pero ciertamente puede reunir un montón de reseñas de alimentos para convencerlo de que lo es.
Sinceramente, este tipo de cosas me preocupan. No a nivel personal, porque no estoy dispuesto a dejar que un chatbot me convenza de endeudarme por un carrito de comida, sino a nivel moral, porque algunas personas se verán influenciadas por esto. También existe la amenaza completamente diferente de compañías como Klarna que abandonan el servicio al cliente humano en lugar de asistentes de IA; no solo podría costarle el trabajo a personas reales, sino que las personas desesperadas y endeudadas estarán mejor atendidas por una persona real que por un chatbot que no responde.
Mira, la IA no es del todo mala y ChatGPT no es malo. Y, por supuesto, OpenAI necesita ganar dinero; Ejecutar un programa de aprendizaje automático grande y complejo como ChatGPT requiere mucho hardware y mucha energía. Pero debemos considerar colectivamente seriamente hasta dónde estamos dispuestos a llegar cuando se trata de integrarlo en todas las facetas de nuestras vidas. La IA no es la gran cosa, pero la forma en que la gente la usa ciertamente lo es.