Los correos electrónicos no deseados pueden verse como nada más que una molestia, pero en realidad afectan la productividad de las personas, según un informe de Kaspersky que muestra que las personas pueden perder hasta 80 horas al año simplemente desplazándose o filtrando mensajes no deseados. .
Citando un informe de Security Boulevard, la empresa afirma que entre el 45 % y el 85 % de todos los correos electrónicos generados cada día son spam genuino (incluidos los correos electrónicos que contienen malware (opens in a new tab) y otros archivos maliciosos).
Pero no todos los empleados reciben la misma cantidad de spam y no lo tratan de la misma manera. Aquellos que reciben hasta 30 correos electrónicos externos por día también reciben alrededor de 30 spam cada semana. Les lleva unas cinco horas al año clasificar estos mensajes.
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Quienes reciben entre 30 y 60 correos electrónicos externos por día suelen dedicar alrededor de 11 horas al año a la misma tarea, mientras que quienes reciben hasta 100 correos electrónicos por día dedican hasta las 6 p. m. (más de dos días completos) a clasificarlos. mensajes en su bandeja de entrada.
Finalmente, aquellos que reciben más de 100 mensajes cada día, generalmente necesitan alrededor de 80 horas al año para limpiar su bandeja de entrada.
Para Andrey Kovtun, jefe del grupo de protección contra amenazas de correo electrónico de Kaspersky, cinco horas al año pueden no parecer mucho, pero existen peligros ocultos que no deben ignorarse.
“Cuando se escala a una organización con cientos de empleados, esto puede sumar una cantidad considerable de horas-hombre. El número puede parecer más alto en las empresas orientadas a los servicios, donde los empleados se comunican más activamente con terceros”, dijo.
Kovtun también agregó que volver al trabajo después de leer y eliminar el spam también toma un poco de tiempo, principalmente porque la gente está distraída.
"Es posible que estos efectos negativos del spam no sean tan obvios, pero las empresas deben ser conscientes de ellos y proteger a sus empleados con herramientas dedicadas contra el spam y el phishing".
Además de la decisión obvia de habilitar funciones antispam y correo no deseado en el servicio de correo electrónico, las empresas también deben enseñar a los empleados a reconocer los mensajes no deseados, así como implementar servicios de protección de correo electrónico dedicados.