La compañía de software empresarial más grande de Europa, SAP, ha anunciado que migrará a sus clientes del software que se ejecuta en sus propias instalaciones a sus ofertas de computación en la nube para 2021.
Zakaria Haltout, CEO de SAP UAE, dijo a LaComparacion Middle East que algunos de sus clientes ya están en la nube, que algunos ahora se están cambiando a la nube y que el próximo año tendremos muy pocos clientes. clientes en el lugar en los EAU después de 2021 ".
Dijo que la transformación digital en el sector de la nube estaba llegando a su punto de inflexión en los Emiratos Árabes Unidos.
Según un estudio reciente de SAP y YouGov, el 88% de los clientes de los EAU tienen la intención de aumentar su gasto en la nube el próximo año y el 59% de todos los encuestados aumentará al menos un 30% sus gastos en la nube. En general, el 83% de los tomadores de decisiones de TI dijeron que sus organizaciones usarían parcial o totalmente la nube para 2020.
Según la firma de investigación International Data Corporation, se espera que el mercado de nubes públicas de los EAU crezca un 35 por ciento a € 406 millones en 2020, frente a los € 299 millones de este año.
"La adopción de la nube en los EAU es mucho más importante que en algunos países europeos maduros", dijo.
Además, dijo que SAP fue la primera compañía de software empresarial multinacional en tener un centro de datos en la nube pública en los EAU.
SAP tiene su propio centro de datos en la nube pública en los EAU y centros de datos en la nube privada con socios locales como Microsoft Azure, Injazat y Dewa's Moro. SAP también tiene un centro de datos en Arabia Saudita.
ERP sigue siendo una aplicación comercial esencial
Haltout dijo que el viaje a la nube había sido increíble y que esa era la estrategia de SAP.
"Comenzamos nuestra oferta en la nube en 2010 y 2011 ofreciendo una nube privada (en las instalaciones) y luego cambiamos a la nube pública. Algunas industrias críticas como el petróleo y el gas o los servicios financieros prefieren un modelo híbrido, debido a la residencia de los datos, y quieren probar el sabor de la computación en la nube y hacer adaptaciones ". él declaró.
Debido a los centros de datos locales, Haltout, un ex consultor de Oracle, dijo que los clientes en la nube de SAP a veces crecían a tres dígitos y que, en comparación con el año anterior, su crecimiento fue de dos dígitos.
Adnoc, Dewa, Fewa, Enoc y Etihad Airways se encuentran entre los principales clientes de SAP.
Haltout dijo que cuando se unió a SAP en 2008, el ERP contribuyó con más del 80% al crecimiento, pero que ahora está en el orden del 30% porque SAP ahora ofrece otras soluciones.
Admitió que ERP sigue siendo la principal aplicación comercial.
"Tenemos S / 4 Hana, la cuarta generación de ERP, en nubes privadas y públicas. He estado usando ERP durante más de 10 años, incluidos los de sus rivales. S / 4 Hana se ejecuta en una plataforma de base de datos en memoria y ningún otro proveedor ofrece una oferta similar ", dijo.
ERP en una nube pública puede ser difícil
Aunque varios informes hablan de la nube pública S / 4 Hana que no responde a las demandas y la satisfacción de los clientes, Haltout dijo que la oferta de nube pública era nueva hace unos tres años.
"Continuamos agregando soluciones verticales. Los clientes también esperan la misma oferta que obtienen de la solución local en la nube, al igual que plug-and-play. La gente lo compara con S / 4 Hana en el sitio porque cubre veinticinco soluciones verticales. Este es el resultado del desarrollo de SAP durante más de 40 años.
"El núcleo de S / 4 Hana es el mismo, pero los productos públicos y privados son diferentes. Si los clientes demandan mucha personalización en la nube pública, recomendamos que lo hagan en el sitio. Si los clientes optan por una fabricación discreta, fabricación, servicios profesionales, ventas minoristas, etc., recomendamos la nube pública ", dijo.
El ERP en una nube pública puede ser difícil, dijo, y agregó que este fue el caso para todos los demás proveedores porque los clientes no lo tomaron en serio desde el principio y debido a la falta de participación de gestión porque solo confiaban en el personal de TI.
"Cuando nos encontramos con un cliente, decimos que es un proyecto empresarial y no un proyecto informático. El cliente debe comprender lo que está buscando y, sin beneficiarse de las mejores prácticas de SAP, es un desafío. La nube pública limita la personalización ", dijo.
Además, afirmó que el objetivo de la nube pública es tener una "personalización cero".
En los Emiratos Árabes Unidos, SAP implementó la nube pública S / 4 Hana el año pasado y algunos clientes ya están en línea.
"Somos los EAU número uno en el campo de ERP. Adnoc, Dewa y Enoc usaron Oracle y cambiaron a SAP ", dijo.
Silos de productos exterminadores
Cuando se le preguntó si SAP enfrentaba un desafío técnico importante de integrar todas las adquisiciones recientes al integrarlas, dijo que más del 90 por ciento de sus adquisiciones ahora estaban trabajando en Hana y que todo estaría en la plataforma de Hana. en 2020
Las principales adquisiciones realizadas recientemente por SAP son Qualtrics por € 8 mil millones, Concur por € 8.3 mil millones, SuccessFactors por € 3.4 mil millones y Callidus Software por € 2.4 mil millones.
"Nuestro objetivo es exterminar los silos de productos y atraer más atención y rigor a la estrategia de productos de SAP", dijo.
Además, dijo que las soluciones de SAP ahora pueden ejecutarse en Microsoft Azure y Amazon en los EAU, pero que la elección del cliente tiene prioridad.
Cuando se le preguntó por qué Azure, dijo que la experiencia de SAP es crear software y que "queremos continuar creando software en lugar de servicios y hardware". Microsoft y AWS han optado por especializarse en esta área y determinar cómo podemos usarnos mutuamente. En los EAU, Microsoft tiene buenos negocios en el sector público y tener nuestras aplicaciones en Azure es una ventaja para nosotros. "