Прочтите наш обзор новейшей универсальной коммуникационной платформы 8x8 — Серия Х 8x8. Имя Virtual Office Pro было удалено из 8x8. Имея за плечами сто двадцать восемь патентов и более сорока клиентов, 8x8 — это сила, с которой нужно считаться в отделе облачных коммуникаций. имейте в виду. Это наш комплексный обзор VoIP-сервиса 8x8 Virtual Office Pro. На этой странице, после нашего краткого введения, вы найдете (а) обзор бесплатного предложения. тарифные планы (б) подробная разбивка основные особенности Пользователи могут ожидать (c) обзор сравнения VoIP-сервиса 8x8 Virtual Office Pro с конкуренция (d) мы смотрим на 8х8 Безопасность идентификаторы. Вы можете перейти к разделу обзора, который вас больше всего интересует, щелкнув ссылки на панели вверху этой страницы, но имейте в виду, что эту статью следует прочитать до конца, поскольку компаниям будет полезна оценка. . всю услугу, прежде чем решить, соответствует ли она вашим потребностям. То, что начиналось как небольшой дистрибьютор полупроводников, медленно, но неуклонно превратилось в удушающего гиганта на рынке голосовой связи по интернет-протоколу, или VoIP. Сегодня 8x8 предлагает продукты, которые не только привлекают МСП, но и распространяются на более традиционные предприятия и колл-центры. В частности, 8x8 Virtual Office Pro больше ориентирован на клиентов среднего бизнеса. Раньше он существовал как дополнение к 3 базовым выпускам Virtual Office, включая версию X2 по цене 5 евро (8 и двадцать шесть евро) за пользователя в месяц, по XNUMX евро (XNUMX и девяносто шесть евро) за человека. пользователь . А в месяц XXNUMX Edition уже пятьдесят пять евро (сорок два и тридцать семь евро) за пользователя в месяц XXNUMX Edition. Получите бесплатные расценки на экономичные облачные телефонные системы VoIP
1. Расскажите нам о своих потребностях
2. Получать бесплатные расценки
3. Сравните затраты и сэкономьте деньги
Тем не менее, агент службы поддержки клиентов подтвердил нам в онлайн-чате продаж, что Virtual Office Pro теперь считается устаревшим продуктом, недоступным для новых клиентов. Его уникальные функции (запись разговоров, веб-конференции и интернет-факсы) теперь встроены в версии сервиса X5 и X8. Итак, давайте посмотрим на различия между этим трио пакетов Virtual Office.Тарифные пакеты
Даже при базовой стоимости в 8 евро (8 евро) в месяц для каждого пользователя вы можете ожидать много пользы от плана 2x2 Virtual Office X2 Edition. С одной стороны, у каждого пользователя есть своя телефонная линия со своим эксклюзивным номером и виртуальным расширением для приема переадресованных вызовов. Кроме того, вы получаете неограниченные звонки в 1 стран, включая Канаду, Австралию, Великобританию и США.Неограниченный интернет-факс, первоначально доступный только в надстройке Virtual Office Pro, теперь также включен в версию Virtual Office.X5. Вы также можете иметь автоматического помощника, голосовую почту, а также интеграцию с сервисами Salesforce, ZenDesk и Netsuite CRM. Существует также некоторая интеграция с Microsoft Outlook, хотя в основном она ограничивается отправкой тревожных сообщений людям и планированием встреч. Приобретая версию Virtual Office X8, вы получаете 8 ГБ мультимедийного хранилища. Далее следует версия Virtual Office X2 5xXNUMX стоимостью XNUMX евро (XNUMX евро), в которой есть все, что вы найдете в версии XXNUMX, но затем повышается ставка за счет записи вызовов Virtual Office Pro и центрального файла . Вместо безлимитных звонков в четырнадцать стран их число увеличивается более чем вдвое и составляет тридцать два. Итак, если вам нужно регулярно звонить в Китай, Данию или Южную Корею, вам, вероятно, захочется выбрать хотя бы версию XXNUMX. Хранилище мультимедиа увеличивается до пяти ГБ.
Características principales
Наконец, версия 8x8 Virtual Office X8 включает ряд дополнительных функций, которых нет в других пакетах услуг. Это стоит 000 евро (8 евро) на пользователя в месяц, но это оправдывает его более высокую стоимость за счет отчетов и аналитики о качестве звонков, супервизора по аналитике и множества трюков контакт-центра. Получите поддержку входящего контакт-центра, исходящую поддержку контакт-центра, 8 минут контакт-центра, трехмесячное хранение журнала контакт-центра, контакт IVR колл-центра, а также контакт для ведения журналов и аналитики колл-центра. Помимо всего этого, 8x5 Virtual Office X8 Edition поддерживает неограниченные звонки в сорок семь стран, список, который включает тридцать две страны, которые вы получаете с версией X3, а также Индию, Японию, Южную Африку и другие. Кроме того, в плане XXNUMX Edition объем медиа-хранилища увеличивается до десяти ГБ. Эти три выпуска Virtual Office поддерживают стандартный настольный телефон (но необязательно), настольное приложение Virtual Office и пользователя веб-браузера Virtual Office, поэтому вам не придется беспокоиться об отсутствии гибкости. материал, который он использует.
Конкурс
Как правило, лучшим продуктом, наиболее похожим на старый Virtual Office Pro, является версия Virtual Office X8 8x5. При цене 99 евро (8 евро) он стоит дороже, чем стандартный план RingCentral (для бизнеса) — 8 евро (5 евро), но также более сопоставим с премиальным планом стоимостью 8 евро и девяносто девятью. (8 долларов США) от RingCentral, хотя мы оба предлагаем запись звонков и интеграцию с CRM. Одним из преимуществ RingCentral (For Office) Premium по сравнению с 8xXNUMX Virtual Office XXNUMX Edition является его интеграция с продуктами Microsoft, Google, Box и Okta. RingCentral также обещает круглосуточную поддержку пользователей XNUMX дней в неделю. Во многом услуги взаимосвязаны, что имеет смысл, учитывая стоимость. Если вы выберете версию XNUMXxXNUMX Virtual Office XXNUMX, вы, очевидно, подписываетесь на те аспекты контакт-центра, которые не включены в планы RingCentral.
Безопасность
