Poner al día:
Zoom ahora ha identificado el problema que impide a los usuarios iniciar o unirse a reuniones y seminarios web de Zoom. La compañía está trabajando en una solución, pero no ha proporcionado un cronograma estimado.
Historia original:
Los clientes del Reino Unido, EE. UU. Y otros territorios no pueden conectarse a los servicios de videoconferencias y seminarios web de Zoom debido a una interrupción general.
La interrupción comenzó alrededor de las 8:00 a.m. ET / 1:00 p.m. BST, según el sitio de seguimiento de servicios DownDetector, al igual que muchos empleados se prepararon para iniciar sesión en las reuniones de la mañana y después del almuerzo.
Se han registrado más de 16.000 quejas en el sitio en las últimas dos horas y siguen llegando muchas más, lo que sugiere que aún no se ha entregado una solución.
Уменьшить
Zoom ha reconocido la interrupción del servicio y afirma estar investigando el problema.
“Hemos recibido informes de usuarios que no pueden visitar el sitio web de Zoom (zoom.us) y no pueden iniciar ni unirse a reuniones y seminarios web de Zoom. Actualmente estamos investigando y proporcionaremos actualizaciones a medida que las tengamos ”, afirma el Panel de estado de Zoom.
En algunos casos, los usuarios también informan un extraño mensaje de error que sugiere que su cuenta ya no existe, lo que Zoom también atribuyó a la interrupción.
Otros usuarios descontentos han recurrido a Twitter para expresar su descontento. "El primer día de clases para toneladas de escuelas, y @zoom_us parece estar inactivo", se quejó un individuo.
“Ver el colapso de @zoom_us hoy es importante ... Mis 5 hijos se vieron afectados y no pudieron asistir a la escuela en línea hoy (sic)”, dijo otro.
Se espera que todos los demás servicios de Zoom, incluidos el teléfono, el chat, el cliente web y el portal web, estén en pleno funcionamiento.
La causa de la falla del zoom aún no está clara y la compañía no respondió de inmediato a nuestra solicitud de comentarios.
Esta historia se actualizará a medida que surjan más detalles.