La industria de viajes ha cambiado drásticamente, desde el aumento de los viajes aéreos que superan a los barcos de lujo hasta que las agencias de viajes se han convertido en una parte central de su experiencia de viaje: la industria se ha reinventado a sí misma.
La tecnología ha sido un factor importante en el panorama de los viajes y aquellos de nosotros que tenemos la suerte de poder permitirnos viajar no podemos perdernos de lo rápido que ha sucedido.
Estas son algunas de las formas en que nuestra revolución tecnológica ha cambiado la forma en que viajamos.
Reserva todo online
Durante siglos, parece que la única forma de reservar su viaje era a través de un agente de viajes en persona o por teléfono. El auge de la World Wide Web ha significado que todo este proceso se ha vuelto completamente en línea.
Sin embargo, dado que Internet tardó un tiempo en alcanzar las impresionantes velocidades y el manejo que conocemos y esperamos de él hoy, este movimiento no fue solo automático desde el momento en que pudimos llamar.
Además, pasó un tiempo antes de que las personas se sintieran tan cómodas con los pagos en línea como lo están hoy, especialmente para compras tan caras como boletos de avión y alojamiento.
Solo después de que hayamos podido mantener una conexión estable y pagos en línea, aparecen las aerolíneas, los hoteles y los sitios de comparación, lo que le permite reservar y pagar todo su viaje en línea. .
Персонализированный опыт
Antes de la era de Internet, reservar viajes y excursiones significaba reservar un recorrido, a través de un agente de viajes o al llegar al país. Su experiencia y sus útiles consejos provienen principalmente de guías de viaje impresas y comercializadas para una amplia gama de turistas.
Dado que Internet permite un contenido infinito y que se actualiza constantemente, el enfoque en los viajes y el turismo se ha desplazado hacia la personalización. Los viajeros ya no solo quieren ver el sitio estándar, sino tener experiencias únicas, o al menos eso parece serlo.
Esto ha provocado un gran auge en los blogs de viajes, las aplicaciones, los rastreadores de rutas y los vlogs de información de guías locales destinados a brindar a los visitantes potenciales la información que necesitan para planificar sus vacaciones perfectas.
Las experiencias AirBnb son un buen ejemplo, AirBnb ha tomado su modelo de hosting y lo ha adaptado para experiencias personalizadas y locales en cada país. Desde hacer pasta en Italia hasta hacer senderismo en Ciudad del Cabo, esta plataforma digital facilita a los viajeros encontrar la experiencia 'única' e inmersiva que están buscando.
Dinero más seguro
Esto es un gran problema, si bien viajar siempre ha sido costoso, nunca ha sido más fácil llevar su dinero con usted y de manera segura.
Los días de los cheques de viajero y las transferencias bancarias han quedado atrás. Ahora puede simplemente iniciar sesión en su aplicación bancaria y notificarles que se va del país. Si lo desea, pueden activar su tarjeta bancaria para trabajar en el extranjero por una tarifa adicional.
Si eso suena un poco caro, hay muchas opciones, como tarjetas de divisas, que vienen precargadas con una cantidad fija que se puede retirar en otro país.
En el pasado, si te quedabas sin dinero y necesitabas a alguien en casa que te ayudara, era una auténtica prueba. Ahora, las transferencias entre cuentas o el envío de dinero se pueden realizar de varias formas, que pueden reflejarse en horas, no en días.
Las postales pueden tener un ambiente romántico, pero cuando son la única forma de contactar a los que están en casa, es fácil sentirse increíblemente desconectado de sus seres queridos.
Los teléfonos ayudaron un poco, aunque las llamadas internacionales siempre fueron bastante caras. Ahora, con el auge de los teléfonos inteligentes, a veces es incluso más barato usar su teléfono en un país que no sea su hogar, dependiendo del precio de los datos.
Si bien el roaming internacional siempre es un no-no para los sudafricanos, comprar una tarjeta SIM extranjera y cargar datos es sencillo y, a menudo, se puede realizar incluso antes de salir de las puertas del aeropuerto.
El extraño y maravilloso futuro
La pandemia de COVID-19 ya ha obligado a la industria a adaptarse aún más, impulsando la tecnología a nuevas áreas, especialmente en la higiene. Sin duda, esto conducirá a más cambios para los viajeros en el futuro.
Los hoteles ya tienen como objetivo invitar a los huéspedes con los últimos dispositivos tecnológicos, como robots de conserjería de inteligencia artificial y experiencias turísticas personalizadas. A medida que nuestras vidas cambian hacia las aplicaciones, no necesitará una computadora portátil completa para completar ni siquiera una parte de su viaje.
Esto es solo la punta del iceberg y no podemos esperar a ver qué sucede a continuación.