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- ¿Cómo pueden los empleados remotos asegurarse de que trabajan de manera eficiente?
En 2019, el 50% de los empleados en todo el mundo trabajó fuera de su oficina durante al menos dos días y medio a la semana, y en el Reino Unido, el 70% de los empleados cree que el trabajo flexible hace que el trabajo sea más atractivo. Si bien las compañías han progresado bastante hacia el trabajo flexible, los eventos recientes pueden haber significado que algunas compañías hayan tenido que cambiar rápidamente al trabajo flexible antes de lo esperado.
Para que una fuerza laboral más dispareja trabaje de manera efectiva, las personas deben tener el conocimiento y las habilidades para aprovechar al máximo el trabajo fuera del entorno de oficina tradicional, así como la tecnología y las herramientas para hacerlo. lugar para apoyarlos. Los trabajadores a distancia y los empleadores deben considerar cuatro áreas clave:
No tengas miedo de "comunicarte demasiado"
Cuando esté fuera de la oficina, puede olvidar mantener informados a sus compañeros de equipo o gerentes. En lugar de tener una mentalidad de "fuera de la vista, fuera de la mente", es crucial registrarse regularmente y hacer preguntas si algo no está claro. Puede compartir listas de cosas que hacer al comienzo del día o hacer que un equipo llame al mediodía para ponerse al día y trabajar sobre la base de que la comunicación es mejor que olvidarse de compartir lo que usted hace .
Hacer un buen uso de un sistema de mensajería instantánea es una buena manera de compartir un mensaje rápido, o mejor aún, hacer una videollamada. Como criaturas sociales, es importante para nosotros ver las expresiones y emociones de aquellos con quienes nos comunicamos, y si tomamos una decisión o compartimos un chiste, lo hacemos mientras vemos la reacción de Un colega elevará en gran medida la moral de un trabajador distante y su estado de ánimo.
Mantener relaciones laborales
La comunicación regular también es una forma de garantizar que los esfuerzos de los trabajadores remotos sean reconocidos y recompensados cuando no están físicamente en la oficina. Los niveles de motivación y productividad pueden disminuir si los miembros del equipo no son alentados y agradecidos por sus esfuerzos.
También puede ser más difícil mantener relaciones de trabajo cercanas con colegas a distancia, así que aliente a los empleados a tomarse el tiempo para informarles que están disponibles para ayudar si es necesario. Simplemente preguntar cómo va el día de un compañero de trabajo, o hacer videollamadas para un "café digital" o una reunión informal puede ser de gran ayuda para mantenerse en contacto con sus colegas. Y si la falta de interacción cara a cara se siente como un obstáculo para construir relaciones, nuevamente, nuestras videollamadas de amigos pueden ser una excelente manera de recuperar el tiempo perdido para una conversación informal y fácil.
Conoce tu tecnología
Lo ideal sería asegurarse de que todos los empleados conozcan su tecnología tan pronto como se implementen los modelos de trabajo flexibles. Si los empleados no han podido conocerlos a tiempo, puede ser útil presentarles a los "usuarios avanzados" en colegas amigables y accesibles que han sido identificados como defensores de la tecnología. Estos usuarios experimentados pueden responder cualquier pregunta que puedan ser demasiado tímidos para preguntarle a TI, o mostrarles funciones inteligentes que podrían aumentar enormemente la productividad.
También se debe verificar que los teletrabajadores tengan todo lo que necesitan para ser lo más productivos y cómodos posible, como periféricos ergonómicos. Por ejemplo, un mouse o teclado vertical con almohadilla para la muñeca puede hacer que los usuarios de computadoras se sientan más cómodos y garantizar que todos puedan mantener el nivel de productividad que obtendrían en la oficina. Varía de persona a persona: no existe una configuración de "talla única", así que tómese el tiempo para comprender lo que necesita cada empleado.
Haga que las videollamadas sean efectivas
Las videollamadas y las llamadas en conferencia son una parte importante del trabajo remoto, ya que permiten que las personas se comuniquen de una manera que imite más estrechamente la comunicación cara a cara y apoye el trabajo colaborativo. Como resultado, todos los involucrados deben saber cómo conectarse, activar su cámara y audio, enmarcar correctamente la cámara a la altura de los ojos y en un entorno ordenado, y silenciar los altavoces cuando no están hablando. . De lo contrario, existe el riesgo de retrasar las reuniones, la confusión en torno a los participantes y las personas que están hablando entre sí.
Para que la reunión sea rápida y productiva, también es importante asegurarse de que todos tengan una conexión a Internet sólida y estable para evitar demoras en la transmisión. También es una buena práctica hacer circular y atenerse a una agenda por adelantado, y designar a alguien para presidir la reunión para proporcionar la estructura de la llamada y minimizar la discusión. entre los participantes Finalmente, asegúrese de que los participantes se den tiempo extra para asegurarse de haber hecho todo lo anterior antes de que comience la reunión. Los retrasos en una llamada pueden ser frustrantes para los demás y embarazosos para el culpable.
Las opciones de trabajo remotas y flexibles tienen el potencial de ser productivas y eficientes para los empleados y, en la situación actual, han proporcionado una línea de vida a muchas empresas de servicios al facilitar la continuidad de sus servicios. Sin embargo, los pasos anteriores deben tenerse en cuenta para que esta forma de trabajo sea efectiva. Es importante asegurarse de que los empleados comprendan cómo usar y maximizar la tecnología necesaria para colaborar y mantener la comunicación cuando no trabajan cara a cara; de lo contrario, la productividad y la motivación podrían verse afectadas.
Anne Marie Ginn es responsable de la colaboración de video EMEA en Logitech