Цель некоммерческого программного обеспечения — облегчить группе людей решение большего количества проблем в одном месте, чем не может обеспечить большинство программ для управления веб-сайтами. Это включает в себя предоставление центральной панели инструментов для отчетности и аналитики, отслеживания пожертвований и целей, а также поиска полезной информации для поддержки существующих маркетинговых кампаний. Затем есть аспект управления взаимоотношениями с клиентами, который предоставляет подробную информацию о командах, волонтерах, сторонниках и донорах, чтобы некоммерческие организации могли своевременно связаться с ними. Бухгалтерский учет и управление социальными сетями также могут быть включены в некоммерческое программное обеспечение как часть более крупного онлайн-процесса управления. Однако, несмотря на то, что у некоммерческих организаций могут быть сложные потребности, программное обеспечение должно быть простым и удобным в использовании, особенно с учетом того, что возможности для обучения ограничены, и волонтеры иногда могут использовать его, несмотря на навыки работы с компьютером. ограниченное. В результате мы будем искать лучшее некоммерческое программное обеспечение, которое направлено на то, чтобы сделать более широкие управленческие потребности некоммерческой организации максимально простыми и эффективными, не разделяя ваши потребности в программном обеспечении между несколькими пакетами. .
(Изображение: © NeonCRM)
1. НеонCRM
Полное предложение со встроенными информационными панелями. Хорошо оснащенная платформа Метрики для понимания и анализа. Много помощи, если вы застряли. NeonCRM объединяет все ваши данные и инструменты в одном месте, помогая некоммерческим организациям повысить свою эффективность и организацию, чтобы они могли «сосредоточиться на действительно важной работе», по словам самой команды NeonCRM. Большинство создателей платформы являются выходцами из некоммерческих организаций, а это означает, что они понимают административные и операционные трудности управления такой организацией и должны помочь им разработать сервис. отвечая на эти конкретные потребности. Пользователи могут создавать онлайн-формы, привлекать доноров, планировать мероприятия, управлять участниками, отслеживать волонтеров и получать ценную информацию с помощью встроенных панелей мониторинга показателей. Платформа всеобъемлющая и простая в использовании, но если у вас возникнут проблемы, есть множество руководств, которые помогут вам разобраться. Они особенно полезны на ранних этапах изучения платформы NeonCRM. Цена, которая начинается с 50 долларов (37 фунтов) в месяц, может повлиять на небольшие некоммерческие организации, но это не самое дорогое предложение в своем роде, и мы настоятельно рекомендуем его, если позволяет бюджет.
(Изображение: © Little Green Light)
2. маленький зеленый огонек
Продуманная система сбора средств и управления донорами. Множество вариантов настройки. Простота использования. Полезная категоризация доноров. Little Green Light — это сложная система управления сбором средств и пожертвований, которая выполняет большую часть цифровой работы для некоммерческих организаций. По словам его создателей, «своевременная информация, полученная из данных, позволяет сборщикам средств работать более разумно и не утомительно, чтобы привлечь сторонников к своей миссии». Вы найдете множество функций, включая полностью настраиваемую панель инструментов, настраиваемые отчеты, управление компонентами и контактами, создание счетов и квитанций, интеграцию с другими программными платформами, которые вы в конечном итоге будете использовать, а также настраиваемые отслеживаемые электронные письма. Автоматическая категоризация доноров (лучшие доноры, наиболее активные и т. д.) является особенно удобной функцией, позволяющей пользователям находить определенные цели без необходимости просеивать большой объем данных для их идентификации. С таким количеством доступных инструментов может быть интересно использовать расширяемую бесплатную пробную версию, чтобы освоить платформу и убедиться, что она соответствует потребностям и навыкам вашего персонала. Еще одним преимуществом является простой в использовании макет, а также множество видеоуроков, которые помогут незнакомцам привыкнуть к системе и максимально использовать ее многочисленные функции.
(Изображение: © CharityTracker)
3. Благотворительный трекер
Сосредоточьтесь на эффективном общении и сотрудничестве. Очень дружелюбный Превосходная поддержка клиентов Объем отчетов несколько ограничен CharityTracker позволяет различным благотворительным организациям в одном и том же сообществе сотрудничать друг с другом для повышения эффективности своих услуг. Создателям пришла в голову идея создать платформу после усилий по оказанию помощи пострадавшим от урагана Катрина в 2005 году. Они заметили недостаточную связь между агентствами, пытающимися помочь перемещенным семьям в их городе. место рождения Флоренс, штат Алабама, что привело к удвоению операций. и неправильное управление ресурсами. CharityTracker решает эти проблемы, позволяя пользователям общаться в режиме реального времени друг с другом и со своими сообществами. Функции включают в себя общую базу данных клиентов, отслеживание и отчетность, рассылку информационных бюллетеней и рефералов. Чрезвычайно удобный интерфейс является одним из основных преимуществ здесь. Навигация между различными функциями проста, что должно сэкономить время при обучении пользователей. Поскольку многие из этих пользователей потенциально являются добровольцами с небольшими знаниями о компьютерах и вводе данных, это бесценный аспект платформы. Круглосуточная техподдержка у них тоже отличная. Поэтому все возможные проблемы нужно решать быстро. Для менеджеров данных, которым действительно нравится работать со своей аналитикой, отчетность может показаться немного ограниченной и громоздкой, но в этом сервисе по отличной цене нет ничего плохого.
(Изображение: © Bloomerang)
4. Блумеранг
Хорошо спроектированная платформа, оптимизированная для мобильного использования. Делает разумные предложения по улучшению. Полезный центр социальных сетей. Возможности кастомизации меньше, чем у конкурентов. Bloomerang помогает некоммерческим организациям привлекать, привлекать и удерживать доноров с помощью своей многофункциональной платформы. Компания заявляет, что работала с «высшими мыслителями в области благотворительности» над созданием услуги, которая позволяет легче, чем когда-либо, строить прочные отношения с донорами. Основные функции программного обеспечения включают панель инструментов, которая показывает уровень удержания доноров в организации, а также предложения по его улучшению, а также полученные будущие пожертвования. Пользователи также могут управлять отчетами и учетными записями, в то время как центр социальных сетей контролирует, какие элементы могут писать в Твиттере о вашей организации. Жаль, что Facebook и Instagram не включены, но многие платформы не включают этот инструмент, поэтому мы не жалуемся. Дизайн — сильная сторона. Ход кампании виден при входе в систему, а макет прост и удобен в использовании. Вам не нужно быть экспертом по программному обеспечению, чтобы использовать платформу, она также оптимизирована для мобильных устройств для тех, кто хочет подключаться на ходу. Bloomerang предлагает впечатляющее количество функций, но немного менее настраиваемый, чем другие сервисы, что может разочаровать при попытке адаптировать платформу к конкретным потребностям каждого пользователя в вашей организации. Учитывая более высокую цену, взимаемую здесь, это недостаток.
(Изображение: © DonorPerfect)