Сотрудничество необходимо для компаний любого размера и во всех отраслях. Но в мире, где все больше и больше сотрудников уходят на удаленку, как компании поощряют онлайн-общение между коллегами, не ставя под угрозу цифровую конфиденциальность? Именно здесь в игру вступают такие продукты, как Wire. Wire утверждает, что это безопасный и комплексный способ повысить совместную работу и производительность команды. В нашем обзоре Wire мы рассмотрим цены, функции, интерфейс, поддержку и безопасность этой службы зашифрованных сообщений, чтобы понять, может ли она стать правильным выбором для вашего бизнеса.
Wire предлагает два плана для своей службы обмена сообщениями (Изображение предоставлено: Wire)
Пакеты и цены
Базовый план Wire называется Wire Pro и стоит 5.83 евро на пользователя в месяц при ежегодной оплате. С Wire Pro пользователи получат доступ к персонализированным сообщениям (как стандартным, так и временным), видеоконференциям для 12 пользователей, аудиозвонкам для 25 человек и совместному использованию файлов. Счет за Wire Pro также может взиматься ежемесячно или раз в полгода, а также предоставляется 30-дневная бесплатная пробная версия. Wire Enterprise, также известный как Wire Ent, предназначен для крупных организаций или организаций с более строгими требованиями к безопасности, например государственных учреждений. Wire Enterprise стоит 9.50 евро на пользователя в месяц при ежегодной оплате и включает в себя все преимущества версии Pro, а также дополнительные функции безопасности и варианты индивидуального развертывания. Счета за Wire Enterprise могут выставляться только ежегодно или раз в полгода; Возможность ежемесячной оплаты отсутствует. Платформа доступна для iOS, Android, Windows, Mac и в виде веб-браузера. Каждый пользователь может получить доступ к Wire на восьми устройствах с любым тарифным планом. Существует бесплатная персональная версия Wire, но на веб-сайте о ней мало упоминается, поэтому, похоже, компания больше фокусируется на коммерческих вариантах.
В Wire есть функции, которые обеспечивают более эффективное сотрудничество (Изображение предоставлено: Wire)
Особенности
Wire — это инструмент, призванный сделать сотрудничество между коллегами более эффективным, заменяя утомительные электронные письма простыми сообщениями. Wire позволяет легко отправить сообщение коллеге или создать группу для определенных команд или проектов. Кроме того, все, отправляемое на платформу, подвергается сквозному шифрованию, что делает ее безопасным вариантом обмена конфиденциальными документами между командами. Wire обладает функциями, которые вы ожидаете от стандартной службы электронной почты, но также предлагает некоторые уникальные инструменты. Пользователи, которые хотят быть уверены, что их сообщения не прочитает не тот человек, могут настроить исчезновение сообщений через определенный период времени, от десяти секунд до четырех недель. Одной из самых уникальных функций Wire является возможность отправлять безопасную ссылку и добавлять гостей в определенную группу. Это полезная функция для компаний, которые работают со сторонними подрядчиками и хотят иметь возможность безопасно общаться, не предоставляя третьим лицам доступ ко всем каналам связи. Его также можно использовать как безопасный способ проведения собеседований или общения с клиентами. Гостевые пользователи могут создать бесплатную учетную запись Wire Personal или присоединиться к чату без учетной записи на двадцать четыре часа. Нет необходимости переключать приложения, чтобы совершить телефонный или видеозвонок с помощью Wire. Оно позволяет пользователям звонить или общаться в видеочате друг с другом прямо с экрана сообщений. Это удобно для географически разбросанных предприятий, где звонок не всегда является простым решением.
Интерфейс Wire является стандартным для приложений для обмена сообщениями, что упрощает навигацию (Изображение предоставлено: Wire)
Интерфейс и в использовании
Нам было относительно легко настроить и начать использовать план Wire Pro. Через несколько минут после подписки на бесплатную пробную версию мы смогли создать учетную запись и начать приглашать других пользователей. Интерфейс Wire довольно стандартен для службы обмена сообщениями: на панели слева перечислены все пользователи, доступные для отправки сообщений, а большая часть экрана занята историей сообщений. Знакомая раскладка упрощает навигацию даже для новых пользователей. Отправка изображений, файлов и исчезающих сообщений была интуитивно понятной и работала хорошо. Wire также предлагает знакомое и простое в использовании мобильное приложение. Приложение предлагает некоторые функции сообщений, которые недоступны в веб-браузере, например возможность отправлять голосовые сообщения и GIF-файлы.
У Wire есть справочный центр с ответами на часто задаваемые вопросы и руководствами по началу работы (Изображение предоставлено: Wire)
Апойо
Справочный центр Wire предоставляет ответы на часто задаваемые вопросы, а также несколько довольно подробных руководств по началу работы с платформой. Для устранения неполадок также можно обратиться в службу поддержки Wire через форму помощи. Вариантов поддержки по телефону или в чате нет. Пользователи Wire Enterprise имеют доступ к более высокому уровню поддержки клиентов, чем пользователи Wire Pro, который называется «Успех клиента». Однако на сайте довольно расплывчато описаны различия между двумя уровнями поддержки.
Wire использует сквозное шифрование для защиты ваших сообщений (Изображение предоставлено: Wire)
Безопасность
Wire имеет сквозное шифрование, то есть только вы и пользователь, которому вы отправляете сообщение, можете прочитать то, что вы отправляете. Wire не видит ваши сообщения. Компания даже делает шаг вперед в области безопасности, используя новый ключ шифрования для каждого сообщения. Это означает, что если кто-то взломает ключ, от него будет мало пользы с точки зрения взлома. Поскольку Wire имеет полностью открытый исходный код, его исходный код доступен для независимого просмотра и аудита. Чем больше людей просматривают код, тем выше вероятность того, что проблемы безопасности будут обнаружены и решены.
Конкуренция
Хотя Wire предлагает бесплатный персональный план, из их веб-сайта ясно, что цель — предоставить бизнес-решения. Пользователи, которые ищут способ отправлять личные сообщения вместо общения между командами на работе, должны обратить внимание на бесплатных конкурентов, таких как WhatsApp или Signal.
Окончательный вердикт
Wire — отличный вариант для компаний, которым нужен безопасный способ совместной работы между командами. Самый большой недостаток заключается в том, что он ориентирован на платных бизнес-пользователей, а не на частных пользователей, которым нужна бесплатная услуга. Это делает его значительно менее привлекательным для малых предприятий с ограниченным бюджетом, которым нужен безопасный инструмент для совместной работы. Однако, поскольку Wire предлагает 30-дневную бесплатную пробную версию, стоит проверить, подойдет ли она вашей команде.