Несмотря на то, что во время пандемии все время приходилось работать из дома, новое исследование AT&T показало, что подавляющему большинству компаний не хватает детальной стратегии гибридной работы.
Для составления своего нового исследования о будущем сферы труда американский оператор мобильной связи и Dubber Corporation Limited опросили 303 респондентов в США в период с октября по ноябрь прошлого года и обнаружили, что 72% организаций в настоящее время не имеют гибридной стратегии работы. в то время как 76% не имеют подходящих ключевых показателей эффективности (KPI) для поддержки гибридных моделей работы.
Однако исследования показывают, что к 2024 году гибридная работа станет стандартной операционной моделью во всех отраслях, по мнению 81% респондентов, при этом чуть более половины (56%) работы будет выполняться за пределами предприятия. Существует также противоречие между желаниями сотрудников и организаций: 86% сотрудников предпочитают гибридную модель работы, но 64% полагают, что их организация предпочла бы использовать локальную модель работы.
Старший вице-президент по маркетингу AT&T Business Алисия Дитч предоставила дополнительную информацию о результатах своего исследования «Будущее сферы труда» в пресс-релизе, сказав:
«Благодаря ограничениям, вызванным Covid-19, в способах ведения бизнеса произошли необратимые изменения. Очевидно, что успешная программа талантов теперь требует гибридной рабочей политики, но эта политика должна быть поддержана стратегической культурной перезагрузкой, основанной на технологиях, чтобы обеспечить рост бизнеса и конкурентоспособность. Компаниям следует подумать, есть ли у них собственный опыт для достижения этой цели, или сейчас настало время перейти от роли партнера по внедрению удаленной инфраструктуры к партнерству в стратегии удаленного бизнеса.
Проблемы эффективной гибридной работы
Прошлый год ознаменовал серьезный сдвиг в способах ведения бизнеса компаниями: чуть менее четверти (24%) респондентов заявили, что их сотрудники работали на местах. До пандемии эти нетрадиционные модели работы часто рассматривались как льготы для сотрудников, но они быстро становятся нормой.
Когда речь заходит о препятствиях на пути к успеху в гибридной работе, респонденты отмечают, что самыми большими проблемами являются отсутствие инноваций на рабочем месте, недостаточный контроль и культурные изменения. Однако участники считают, что инвестиции в стратегию, создание удаленной культуры и применение искусственного интеллекта в критических случаях использования в бизнесе могут помочь компаниям успешно перейти к гибридной рабочей среде.
Опытные лидеры также назвали поддержание контроля над сотрудниками, потерю институциональных/племенных знаний и поддержание корпоративной культуры в качестве других проблем для эффективной гибридной работы. Несмотря на эти проблемы, массовое внедрение новых моделей работы оказалось эффективным: 79% компаний считают, что их сотрудники работают продуктивно, хотя только 45% доверяют инновациям сотрудников в переходный период, согласно исследованию.
Хотя гибридная работа, безусловно, имеет свои плюсы и минусы, одно преимущество, которое нельзя упускать из виду, заключается в том, что принятие гибридной модели работы может помочь привлечь молодые таланты, и с этим согласны 100% респондентов.