Новые исследования показывают, что пользователи телефонов по всей Великобритании неосознанно подвергают себя риску, используя неподдерживаемые или небезопасные мобильные устройства. Исследование более 15.000 XNUMX Что? Участники обнаружили, что многие пользователи хранят свои телефоны до шести лет, хотя большинство производителей не могут полностью гарантировать поддержку программного обеспечения и безопасности в течение этого периода. Некоторые бренды могут предлагать поддержку только в течение двух лет, а это означает, что пользователи могут подвергнуться риску атаки.
Линия помощи
В вашей студии «Который?» стремились рассчитать «оценочный срок полезного использования» популярных технологий на основе возраста активных в настоящее время мобильных телефонов респондентов и того, как долго они хранят свои старые. Было обнаружено огромное несоответствие между временем, в течение которого люди держат свои телефоны, и продолжительностью обновлений безопасности, предоставляемых производителями. В целом телефоны таких брендов, как Apple, Samsung и Huawei, оцениваются как способные прослужить шесть и более лет, прежде чем их потребуется заменить из-за дефектов или проблем с производительностью. Более трети (35%) пользователей Apple заменили свое устройство в течение четырех лет использования, но это сделали 49% пользователей Google, а также 45% пользователей Samsung и 72% пользователей. от Хуавей. Однако, хотя Apple предоставляет поддержку программного обеспечения в течение пяти или шести лет, некоторые бренды Android предлагают эти важные обновления только в течение двух или трех лет. Это может означать, что многие пользователи не знают, что их устройство может не иметь адекватной защиты, особенно если они приобретают и используют отремонтированное или бывшее в употреблении устройство. Который? обнаружили, что лишь немногие (7%) пользователей сообщили об отсутствии постоянной поддержки как о причине замены своего телефона. «Дорогое оборудование должно быть долговечным, и хотя наши исследования показывают, что мобильные телефоны могут прослужить дольше, миллионы пользователей продолжают рисковать серьезными последствиями, если производители не поступают правильно. поддержка безопасности», — сказала Кейт Беван, Who? Компьютерный редактор. «Какой? Просит производителей четко представлять, чего могут ожидать клиенты с точки зрения срока службы их продуктов. Законодательство о государственной безопасности и установленная прозрачность будут в некоторой степени способствовать борьбе с цифровым устареванием, но еще предстоит пройти долгий путь».