Как новый генеральный директор Salesforce в Великобритании и Ирландии хочет помочь региону восстановиться

Как новый генеральный директор Salesforce в Великобритании и Ирландии хочет помочь региону восстановиться После того, как многие отрасли промышленности по всему миру сильно пострадали во время пандемии, ситуация, похоже, наконец-то улучшается, поскольку мир начинает меняться. Технологическая индустрия Великобритании была не единственной, пострадавшей от карантина, но одна из крупнейших компаний мира теперь стремится использовать свой размер и влияние, чтобы обеспечить восстановление малого бизнеса по всей стране. Компания Salesforce, работающая по всему миру, знакома многим, и TechRadar Pro поговорил с Захрой Бахрололуми, новым генеральным директором Salesforce в Великобритании и Ирландии, чтобы узнать, каким она видит будущее компании.

Массивная бумага

Прежде чем присоединиться к Salesforce, Бахрололуми проработал в Accenture 22 года, и хотя он признает, что этот переход был большим переходным периодом, он отмечает: «Я ни разу не оглядывался назад». «Ритм предприятия необычайный… и тот факт, что создается впечатление, что каждый проходит мимо вихря каждого, кто проходит мимо пандемии, есть ощущение впечатления от мира. . «Он отмечает, что бизнес в Великобритании и Ирландии всегда был сильной сферой для Salesforce в целом, и что компания может сыграть важную роль в оказании помощи экономике региона в восстановлении после пандемии. «Я думаю, что нам предстоит сыграть очень важную роль. «Играть», — говорит Бахрололуми, — «Я лично испытываю глубокое чувство ответственности за роль Salesforce в экономике Великобритании и Ирландии и за то, как мы обеспечиваем восстановление экономики… это очень значимо и лично для нас. Она говорит, что Salesforce может предложить множество услуг и инструментов для предприятий любого размера, причем ключевым отличием является опыт компании в широком спектре секторов и отраслей. «Мы живем в постпандемическом мире, — говорит Бахрололуми, — сегодня организации должны иметь возможность продавать, доставлять товары и совершать сделки на рынке, а также взаимодействовать из любой точки мира, и в основе этого лежит цифровое предложение… и мы. Вы можете помочь». они делают это возможным. «Наша роль заключается в том, чтобы мы могли быть для них полезными, помочь им перейти на цифровые технологии и помочь им добиться успеха, где бы они ни находились. "

Логотип офиса Salesforce CRM

(Изображение предоставлено: Shutterstock.com/Jonathan Weiss) Во многом это связано с работой Salesforce с МСП в обеих странах, которую Бахролуми называет «душой Salesforce». «Это буквально основа нашего бизнеса и ценный сегмент для нас», — говорит она. «Мы знаем, что помощь МСП будет иметь решающее значение и что она станет ключевой частью общего восстановления экономики. Бахрололуми также уделяет особое внимание работе Salesforce по сокращению разрыва в цифровых навыках, который остается проблемой в Великобритании и Ирландии. «Мы знаем, что сегодня в мире, по мере приближения пандемии, существует дефицит цифровых навыков, и наблюдаемая нами цифровизация усугубляет этот разрыв», — отмечает он, подчеркивая особое неравенство между расами и классами. «Наша роль… состоит в том, чтобы сосредоточиться на развитии инклюзивного подхода к навыкам, поддержке обучения на протяжении всей жизни… и ориентации на недостаточно представленные группы. Бахрололуми говорит, что компания сосредоточена на создании резерва талантов для будущего: не только для Salesforce, но и для более широкой экосистемы. программы, которые помогают таким группам, как молодые матери и ветераны вооруженных сил. Учитывая такое широкое внимание и влияние на экономику Великобритании и Ирландии, похоже, что Salesforce может сыграть жизненно важную роль в оказании помощи странам в восстановлении после последствий пандемии. также сосредоточился на своих более непосредственных целях — обеспечить клиентам Salesforce именно то, что им нужно для процветания и процветания в этом новом способе работы. «Если наши клиенты успешны, то и мы успешны!» — сказала она.