La tecnología está cambiando la forma en que vivimos y trabajamos a un ritmo acelerado. Los nuevos desarrollos, como blockchain, inteligencia artificial y aprendizaje automático, podrían cambiar el mundo en el que vivimos. En Barclaycard, recientemente comenzamos a investigar si estas tecnologías emergentes ya estaban influyendo en la forma en que se llevan a cabo los negocios o si son solo una exageración. También estudiamos el papel cambiante del director de información y el crecimiento de la diversidad en el campo de la tecnología.
Cree el bombo
La investigación y el desarrollo requieren inversiones y el 42% de los CIO dicen que sus empresas están aumentando sus gastos para aprovechar las tecnologías emergentes. El Internet de las cosas, la inteligencia artificial y la realidad virtual encabezan la lista de tecnologías que los CIO planean utilizar en los próximos cinco años. De hecho, casi seis de cada diez (56%) CIO en empresas del Reino Unido creen que estarán listos para implementar el Internet de las cosas en cinco años y el 30% ya está utilizando esta tecnología o la está probando. . En Barclaycard, exploramos el uso de blockchain en varios proyectos piloto, especialmente para verificar la identidad, y no somos los únicos. Un tercio (35%) de los CIO nos dicen que han adoptado o están probando el blockchain para mejorar la transparencia y la seguridad de los datos. Uno de cada cinco (20%) se encuentra en las pruebas o el uso de la computación cuántica. Esto sugiere que para los CIO del Reino Unido estas tecnologías no están de moda. De hecho, muestra que ya estamos en el punto en que las herramientas de nueva generación se están convirtiendo en una realidad para las empresas.
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ИТ-директор 2.0
También exploramos el papel cambiante del COI, analizando en detalle el impacto en la investigación del talento y las habilidades apropiadas. Más de tres cuartos (78%) de los encuestados dicen que los CIO de hoy necesitan un conjunto de habilidades más amplio que hace cinco años para alcanzar los objetivos comerciales. más grande, como impulsar el crecimiento o ser más responsable de mejorar la experiencia del cliente. Esta tendencia ha llevado al 53% de los CIO a alinearse más con otros equipos de la empresa que hace cinco años. Un tercio (35%) informó que trabaja ahora en colaboración más estrecha con su CEO. Los CIO también participan cada vez más en los pagos: cuatro de cada diez (42%) informan que es un objetivo más importante para ellos y la mayoría (73%) dice que La tecnología de pago se ha convertido en un elemento cada vez más importante de las discusiones en la sala de juntas. Sin embargo, no se trata solo del procesamiento de pagos: el 70% de los CIO también dicen que quieren un mejor acceso a los datos de pago para ayudarlos a alcanzar sus objetivos comerciales y mejorar la toma de decisiones de su organización.Abrazando una mayor diversidad.
Como parte de la investigación, examinamos la composición de los equipos de tecnología en el Reino Unido. Reclutar una fuerza laboral diversa no es solo lo correcto. Cuando aumenta la necesidad de nuevas habilidades y la búsqueda de talento se intensifica, es esencial que las empresas puedan acceder a la gama más amplia de habilidades y experiencia y utilizar habilidades menos técnicas. tradicional. Está claro que esto ya está sucediendo: casi dos tercios (64%) de los CIO informaron que los miembros de su equipo provenían de entornos más diversos que hace cinco años, incluidas las nacionalidades, la edad y las credenciales. y antecedentes socioeconómicos. Además, siete de cada diez CIO (70%) creen que su equipo ahora tiene más mujeres que hace cinco años. La diversidad trae beneficios a toda la organización, pero la tecnología siempre ha sido un área difícil para alentar una mayor representación. Es por esto que estas conclusiones son particularmente agradables. Esperamos que nos enfoquemos aún más en personas de diversos orígenes que trabajan en el campo de la tecnología.El reto es seguir.
El desarrollo de nuevas tecnologías emocionantes significa que el mundo que nos rodea está cambiando. A menudo se dice que actualmente estamos experimentando la cuarta revolución industrial con la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y la robótica que están transformando la forma en que vivimos y trabajamos. El CIO de hoy necesita mantenerse al tanto de estos cambios y ayudar a sus negocios a invertir en la tecnología adecuada. Pero también deben conservar sus propias habilidades y reclutar diversos talentos dentro de sus equipos, asegurándose de que se estén preparando para el futuro junto con la empresa. Keith Little, director de información de Barclaycard- Защитите свой бизнес от новейших компьютерных угроз с помощью лучшего антивируса