Parece que las plataformas de comercio electrónico Amazon y Flipkart se toparon con un obstáculo al comienzo de la temporada navideña. El gobierno indio ha enviado un aviso a ambas plataformas para que no muestren declaraciones obligatorias.
Esto llega en un momento en que Amazon y Flipkart están en medio de su semana festiva de ventas. Para Amazon, es The Great Indian Sale que comenzó el 17 de octubre, mientras que para Flipkart es la Big Billion Days Sale que comenzó el 16 de octubre.
Amazon y Flipkart: reglas violadas
Según el aviso emitido por el Departamento de Consumo, Alimentos y Distribución Pública, Amazon y Flipkart violaron las reglas de Metrología Legal (Productos Empaquetados) de 2011.
El gobierno emitió un aviso a las dos plataformas de comercio electrónico el 16 de octubre de 2020 para no mostrar la información obligatoria. Esto incluye el país de origen, en productos específicos vendidos en sus plataformas. El departamento pidió a los estados que garanticen el cumplimiento de las reglas y regulaciones por parte de las plataformas de comercio electrónico.
En las notificaciones enviadas, el Departamento de Asuntos del Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor dijo que la discrepancia se encontró después de que la agencia inspeccionó los anuncios relevantes.
"Se informó que algunas de las entidades de comercio electrónico no exhibieron la declaración obligatoria en plataformas digitales requerida bajo las Reglas de Metrología Legal (Productos Empaquetados), 2011". lea el aviso.
En cuanto a Amazon y Flipkart, ninguna empresa ha hecho una declaración sobre este tema. El Departamento de Asuntos del Consumidor ha solicitado a las plataformas que respondan en un plazo de 15 días para evitar nuevas acciones en su contra.
De acuerdo con las normas de metrología legal (productos envasados), las plataformas de comercio electrónico deben realizar declaraciones sobre el país de origen. La excepción se refiere al mes y año de fabricación o envasado del producto.