Некоторые пользователи Slack сообщили, что не смогли получить доступ к приложению для совместной работы во вторник утром.
Slack впервые сообщил об отключении в 9:25 утра по восточному времени, так как многие американские рабочие вернулись на работу после праздничных выходных, посвященных Дню президента. Тысячи пользователей Slack сообщили о проблемах с загрузкой приложения на DownDetector.com; проблемы все еще не были решены через два часа после начала отключений.
DownDetector.com
DownDetector.com показывает сбой Slack.
«Slack не загружается для некоторых пользователей», — сообщила компания в обновлении своего сервиса в 10:23 по восточному времени. «Мы продолжаем расследовать причину и предоставим дополнительную информацию по мере ее появления».
Slack, который был приобретен Salesforce в прошлом году за 27.700 миллиарда долларов, имеет более 12 миллионов активных пользователей в день. Это основано на их самой последней статистике за октябрь 2019 года, поэтому сейчас число, вероятно, будет значительно выше.
Хотя поставщики программного обеспечения как услуги (SaaS) обычно предлагают высокий уровень доступности, перебои в работе не являются чем-то необычным. Slack был одним из нескольких провайдеров SaaS, отключенных в декабре прошлого года из-за сбоя в работе центра обработки данных облачного провайдера Amazon Web Services на востоке США, который, по-видимому, был связан с отключением сетевого устройства. Службы Slack также были прерваны в сентябре прошлого года из-за изменения настроек DNS, создавшего проблемы для некоторых пользователей.
Slack не сразу ответил на вопросы с просьбой предоставить дополнительную информацию о причине сбоя и количестве затронутых пользователей.
Мягкий
Сообщения об ошибках Slack, которые видели некоторые пользователи.
© 2022 IDG Communications, Inc.