Поколения часто связаны с технологиями, которые они переняли по мере взросления, будь то появление транзистора, персонального компьютера, раннего Интернета, iPhone или нынешних носимых устройств и искусственного интеллекта. . Но в отличие от бэби-бумеров, поколения X и поколения Y, поколение Z (родившееся в период с 1996 по 2015 год) первым вошло в мир, где все уже полностью связаны между собой. По мере того, как поколение Z переживает пандемию, определяющую поколение, возможно, бросая колледж или возобновляя карьеру, это поколение уже меняет отношения между обществом и Интернетом. Для компаний и брендов, создающих увлекательные и развлекательные новые цифровые возможности, вот несколько советов от поколения Z.
Значение по умолчанию — числовое.
В новом исследовании Центра кинетики поколений и WP Engine четко определена зависимость поколения Z от Интернета. Невероятно, но 60% представителей поколения Z не могут обходиться без Интернета четыре часа и более. В этом отличие от большинства бэби-бумеров, которые легко могут обходиться без Интернета более двенадцати часов. Произошли изменения в способах использования этой связи: поколение Z отдает предпочтение развлечениям и доступу к друзьям. Оно сильно отличается от миллениалов, поколения X и бэби-бумеров, которые полагаются на Интернет для получения информации: 59% поколения Z в основном используют Интернет для развлечений, а 67% бэби-бумеров используют Интернет для доступа к информации. Фактически, 51% представителей поколения Z дружат с кем-то, кого они знают только онлайн и никогда не встречались лично, и почти четверть представителей поколения Z (22%) доверяют тому, кого они встречают в Интернете, больше, чем тому, кого они знают лично. Поскольку школы и университеты теперь комфортно виртуальны, а большие публичные собрания потенциально ушли в прошлое, социальная жизнь поколения Z, которая всегда была в основном онлайн, осталась только онлайн. Ожидается, что для поколения Z, да и для всех поколений, это состояние цифровой зависимости будет увеличиваться.Творческий дух живет в Интернете
Поколение Z — чрезвычайно опытные и опытные создатели контента. Они выросли на различных платформах социальных сетей, которые предлагают множество способов проявить творческий подход и самовыражение. Независимо от того, пишете ли вы код для своих сообщений в блоге, редактируете видео для YouTube или рисуете для Snapchat, ваше творчество постоянно находится в движении. Они всегда держат руку на пульсе из-за быстрых изменений в социальных сетях. Самоуспокоенность в этом пространстве означает, что они могут остаться позади, когда наступит следующий танец в TikTok. Цифровой опыт должен отвечать желанию поколения Z делиться своим творчеством, будь то через государственные или частные каналы. От обмена GIF-файлами и мемами до видео, плейлистов и новостных статей — поколение Z более открыто и прозрачно в своем присутствии в Интернете, чем любое другое поколение. Некоторые из цифровых активов, которые поколение Z с гораздо большей вероятностью создает и публикует в Интернете по сравнению с представителями своего поколения, включают: игры (35%), фоторедактирование (31%), видеоблоги (28%) и подкасты (18%). %). Прежде всего, поколение Z открыто для обмена как собственным контентом, так и контентом из других источников. Маркетологи должны придумать, как дать поколению Z возможность творить вместе с ними. Поддержите техническую подкованность поколения Z в создании и обмене контентом, и вы сможете существенно и достоверно усилить бренд.Интернет может быть хорошим
Открытость поколения Z к Интернету во многом основана на их взгляде на Интернет как на силу добра. 78% представителей поколения Z считают, что Интернет сделал людей более связанными, намного опережая поколение Y (64%), поколение X (64%) и бэби-бумеров (64%). Кроме того, 74% представителей поколения Z считают, что они могут стать частью общественного движения, даже если будут участвовать только через социальные сети. Поколение Z и бэби-бумеры различаются ролью политиков и технологов. Поколение Z с большинством в 58% утверждает, что люди, которые управляют/создают Интернет, важнее политических лидеров во всем мире. Бэби-бумеры занимают противоположную позицию: 56% большинства считают, что политические лидеры важнее. А когда речь заходит о позиции брендов по глобальным проблемам, 76% представителей поколения Z говорят, что они будут покупать у компаний, которые способствуют некоммерческим и социальным проектам, а 37% говорят, что перестанут покупать. «покупайте у компании, которая способствует делу, с которым вы не согласны». Наконец, несмотря на традиционные проблемы конфиденциальности и безопасности, разделяемые всеми поколениями, 51% поколения Z считают, что использование искусственного интеллекта (ИИ) окажет положительное влияние на мир. Это доверие к новым технологиям подтверждается тем, что поколение Z почти в два раза чаще (40%), чем бэби-бумеры, предпочитают Интернет или веб-приложение, которое может предсказать, что им нужно в любой момент, и доставить им это. . Поколение Z возглавляет новые поведенческие изменения во времена глобальных потрясений и продолжит определять новую парадигму того, каким должен быть цифровой опыт. В основе этого лежит набор ценностей, связанных с возможностью подключения, творчеством и желанием позитивно взаимодействовать с миром посредством технологий. Будь то удаленная работа, онлайн-покупки, дистанционное обучение или следующие большие перемены, поколение Z будет идти вперед.- Фабио Торлини, генеральный директор WP Engine.