Las tecnologías inteligentes son la piedra angular de la vida moderna. Pasamos más tiempo en línea que nunca, ya que nos hemos vuelto muy dependientes de las tecnologías inteligentes y de los beneficios que aportan a nuestra vida personal y profesional.
Sobre el Autor
Sanjaya Ranasinghe, director técnico de WiredScore.
Las casas inteligentes son espacios inspiradores, sostenibles, rentables y escalables diseñados para brindar niveles excepcionales de participación y satisfacción a los usuarios actuales y futuros. Las últimas tecnologías inteligentes están diseñadas para generar, capturar y analizar datos, que luego se utilizan para ofrecer experiencias personalizadas más intuitivas a sus usuarios. Sin embargo, cuanto más avanzada es la tecnología, más datos captura y más responsabilidades crea para los propietarios de edificios.
Edificios inteligentes y ciberseguridad
La conectividad es ahora obligatoria para la infraestructura de cualquier edificio y, a medida que las empresas planean regresar como una fuerza laboral diversa, dispersa en oficinas satélites, sedes centrales y hogares, la tecnología se convertirá en el catalizador definitivo para la continuidad comercial después de la pandemia.
Sin embargo, todos los beneficios y ventajas que ofrecen los edificios inteligentes y tecnológicamente avanzados también conllevan un riesgo. La mayor superficie digital de los edificios inteligentes los hace vulnerables a los ciberataques, e incluso la brecha más pequeña podría comprometer rápidamente redes y edificios enteros.
Con un aumento del 600% en el delito cibernético desde el inicio de la pandemia y la creciente sofisticación de los ciberdelincuentes, nunca ha sido más importante para los propietarios hacer de la ciberseguridad de sus edificios una prioridad absoluta. Dado que cada edificio inteligente produce grandes cantidades de datos, los propietarios deben poder recopilarlos, analizarlos y usarlos de forma segura sin comprometer la seguridad.
Las cámaras de seguridad, los timbres, las cámaras para niñeras e incluso los refrigeradores son posibles puntos de entrada para los piratas informáticos. Solo hay que ver cómo se consideró que el escuadrón del presidente Biden era demasiado arriesgado para ingresar a la Casa Blanca y ver qué grado de amenaza podría representar. Es el equivalente digital de dejar una pequeña ventana abierta en la parte inferior. Cualquier cosa relacionada con la red, ya sean luces inteligentes, videovigilancia conectada o incluso la red de ascensores, debe estar sujeta a los mismos protocolos y prácticas de seguridad estrictos que las bases de datos que contienen datos confidenciales de la empresa o software crítico. Esto significa tener los protocolos y estándares adecuados para garantizar la seguridad de los sistemas y datos del edificio.
Construye de forma segura desde el principio
Es imperativo que los propietarios cuenten con protocolos para proteger todos los aspectos de sus edificios inteligentes desde el principio, incorporando la ciberseguridad en el diseño lo antes posible. Dado que los usuarios del edificio esperan una experiencia de edificio perfecta y completamente conectada, cualquier solución de seguridad debe complementar, no restringir, el movimiento sin fricciones.
Priorizar protocolos y pruebas
Una estrategia de ciberseguridad integral y de arriba hacia abajo ayudará a que la funcionalidad de un edificio inteligente existente se entregue de manera adecuada. También proporciona un proceso sobre cómo la implementación de nuevas funciones inteligentes debe tener en cuenta las medidas de ciberseguridad adecuadas.
Las pruebas periódicas y proactivas de los sistemas de ciberseguridad también pueden detectar cualquier amenaza inmediata y garantizar que la política de ciberseguridad descrita sea adecuada para su propósito. Los sistemas de construcción pueden funcionar según lo previsto, evitando el tiempo de inactividad del sistema debido a violaciones de seguridad y asegurando que los sistemas y los datos de los inquilinos estén protegidos.
Si bien las estrategias de ciberseguridad por sí solas pueden reducir los ciberataques, también se deben considerar los riesgos y las consecuencias de una falla del sistema, ya sea por error o por acción deliberada. Para que un edificio esté completamente protegido, el hardware, el software, los servicios y los procedimientos deben considerarse como un todo.
Brinda una experiencia mejor y más segura
Un ejemplo es 151 North Franklin, una torre de oficinas de 35 pisos en Chicago propiedad de The John Buck Company. Al darse cuenta de que los inquilinos ahora esperan que sus propietarios brinden seguridad personal, así como la seguridad de sus datos, el equipo de 151 North Franklin ha diseñado un ADN cibernético resistente que contiene hardware de nivel empresarial, recolectores de IoT con sistemas integrados de análisis de riesgo y nivel de seguridad del Ministerio de Defensa. Todo esto se integra en una plataforma de construcción inteligente móvil y basada en la web para ofrecer una experiencia de usuario inspiradora pero segura.
Tener una red troncal de tecnología sólida permite a propietarios como The John Buck Company brindar funcionalidad a los usuarios de una manera confiable, sólida y consistente. Para reducir la vulnerabilidad de los ataques de ciberseguridad, la implementación de la política de ciberseguridad de manera estructurada garantizará que se aborden todas las áreas de amenaza potencial y que se tomen las medidas de mitigación adecuadas.
Creando espacios más seguros para el futuro
Con la tecnología adecuada al alcance de la mano y los protocolos adecuados, los propietarios pueden equipar sus oficinas para la fuerza laboral moderna y conocedora de la tecnología que se ha acostumbrado a los beneficios de trabajar desde casa.
Además, los propietarios que trabajan con sus inquilinos para adoptar nuevos enfoques de conectividad pueden garantizar que sus equipos puedan permanecer seguros y conectados en un mundo pospandémico. El uso de la tecnología como un nuevo incentivo para que la fuerza laboral vuelva a la oficina, ya sea a tiempo completo o en un modelo híbrido, requiere una reflexión cuidadosa para implementar tecnología de vanguardia sin comprometer la seguridad digital o personal.