La pandemia ha cambiado dónde trabajamos y cómo trabajamos, y ha aumentado la necesidad de una seguridad sólida para proteger a los equipos remotos, dice Dean Hager, CEO de Jamf.</p><h2>El gran movimiento</h2><p>El negocio de Hager comenzó a funcionar de forma remota hace más de un año en respuesta a la pandemia. En 24 horas, todo el equipo global de la empresa se había trasladado a trabajar desde casa. Como empresa impulsada por la tecnología, Jamf experimentó pocas interrupciones comerciales durante la transición. Hasta cierto punto, esto se debe a que la empresa ha optado por seguir los consejos de mejores prácticas para el trabajo remoto:</p><ul><li>Utilice la infraestructura en la nube externa siempre que sea posible.</li>
Перенесите все коммуникации со стационарных на мобильные и видеоконференцсвязь.
Используйте новейшие технологии, в случае с Jamf (как и в 23% индустрии США), что означало Mac и iPhone.
«Мой совет компаниям, которые год назад не были готовы к удаленной работе, будет заключаться в том, чтобы внедрить эти методы сейчас, потому что удаленная работа никуда не денется», — сказал Хагер. Это не означает, что дистанционное управление полностью заменит традиционные рабочие места. По его словам, будущее рабочее место будет гибридным. «Большинство организаций по-прежнему будут иметь помещения. Удаленная работа не станет нормой. Однако опросы показывают, что большинство сотрудников хотят работать удаленно неполный рабочий день. «Гибридное рабочее место потребует от руководства адаптации к новым способам измерения производительности, что бросит вызов некоторым традиционным деспотичным менеджерам. исследований в Gartner. Ford, Microsoft, Citigroup и даже Apple, похоже, готовятся к гибридной рабочей среде. Тот факт, что переход может быть трудным, не означает, что его нельзя принимать. Соответствие этим новым ожиданиям будет столь же важным, как и предоставить сотрудникам различные устройства и платформы, возможности для обучения и профессионального развития. Будущее будет построено на гибридных конференц-залах, средствах удаленного сотрудничества и управления проектами. поддержка группового развертывания, используемая в HSBC. PwC обнаружила, что менее 20% руководителей говорят, что хотят вернуться в офис, потому что это было до пандемии. «Более половины сотрудников (55%) предпочли бы отсутствовать по крайней мере три дня в неделю после того, как проблемы с пандемией утихнут», — говорится в дистанционном опросе PwC в США. «Jamf приспособился к этой реальности», — сказал Хагер. «Мы уже объявили нашим сотрудникам, что наши будущие объекты будут услугой, которую мы предоставляем сотрудникам, а не ожиданиями с их стороны. Другими словами, наши объекты и экосистема пользовательских технологий приносят пользу сотрудникам. "
Безопасный распределенный бизнес
Удаленное переключение означает, что удаленные работники несут большую ответственность за безопасность, чем когда-либо прежде. Генеральный директор Jamf отмечает это и советует: «Осведомленность — это ключ. Для успеха большинства современных атак, особенно на платформе Apple, требуется взаимодействие с пользователем. Точно так же, как пользователей кредитных карт часто призывают сохранять бдительность в отношении мошенничества, обнаруживая подозрительную активность, все сотрудники должны рассматривать себя как продолжение службы безопасности организации. Это не только проблема сотрудников, работодатели также должны принять эту проблему. Организации должны позаботиться о том, чтобы предоставить удаленным работникам адекватные ресурсы для самозащиты, и признать, что безопасность также должна включать в себя устойчивость и планирование кризисов. «Подобно мошенничеству с кредитными картами, когда совершаются ошибки, компаниям необходимо иметь решения и процессы, чтобы ограничить ущерб, который может быть нанесен с одной конечной точки или личности скомпрометированного пользователя», — сказал Хагер. Учитывая, что его компания сосредоточена на поддержке использования продуктов Apple в бизнесе, неудивительно, что Jamf продолжает улучшать свои предложения по обеспечению безопасности для ИТ. «От идентификации, соответствия требованиям, управления жизненным циклом приложений до предотвращения вредоносных программ — мы постоянно инвестируем в платформу Apple Enterprise Management, предоставляя возможности для защиты людей, процессов и данных», — сказал он. Недавно компания помогла HSBC разрешить своим сотрудникам работать удаленно.
Мы достигли точки, когда требования удаленной работы ускорили многие существующие тенденции цифровой трансформации, от внедрения облачных сервисов до BYOD и многого другого. «Личные данные пользователей, их устройства, а также корпоративные данные и службы, к которым они подключаются, быстро становятся новой «сетью», — говорит Хагер. Программное обеспечение, которое идентифицирует человека и обеспечивает компьютерную безопасность и соответствие требованиям, представляет собой новый периметр безопасности. Эти области ИТ и безопасности останутся, тем более что 2020 год показал, что многие отрасли могут не только выживать, но и процветать за счет удаленной работы как услуги для сотрудников, а не требования. «Apple проделала большую работу по внедрению инноваций в области безопасности и конфиденциальности своих устройств и сервисов, но вы можете оглянуться назад и найти множество доказательств того, что более безопасный никогда не означал безопасный. По мере того, как платформа Apple становится все более популярной и распространенной на предприятиях, у злоумышленников появляется все больше стимулов нацеливаться на устройства и пользователей Apple. Хотя это не проблема для Crown, пользователи должны признать, что их осведомленность о безопасности дополняет и всегда дополняла безопасность платформы, особенно сейчас больше, чем когда-либо.
Проблемы удаленной работы
У Хагера также есть несколько полезных советов для компаний, пытающихся улучшить поддержку удаленных сотрудников. Пандемия оказала огромное давление на всех, а также низкий страх заражения; сотрудники боролись с одиночеством, изоляцией, депрессией, обязанностями по уходу за детьми и, во многих случаях, с горем. Jamf предложила своим сотрудникам дополнительный отпуск, чтобы помочь им справиться с такими чрезвычайными ситуациями, и вложила средства в психическое здоровье и другие ресурсы личной поддержки в рамках своей глобальной базы сотрудников. Компания также ввела гибкий и индивидуальный график работы, чтобы помочь сотрудникам сбалансировать свои личные и профессиональные потребности, и предоставила финансовую поддержку для модернизации домашних офисов. «Мы продолжаем предлагать это задание новым сотрудникам, которые хотят работать удаленно», — сказал он. «Мы ожидаем, что все больше и больше компаний будут вкладывать ресурсы в технологии для сотрудников, а не в свои собственные объекты. В конце концов, технологический опыт становится опытом сотрудников. Подход компании к переходу, ориентированный на сотрудников, оказался эффективным. В прошлом году компания была сертифицирована как «Отличное место для работы», и 96% ее сотрудников заявили, что гордятся этим, намного отставая. корпоративная Америка Подписывайтесь на меня в Твиттере или присоединяйтесь ко мне в баре и гриле AppleHolic и группах обсуждений Apple на MeWe.
<p>Copyright © 2021 IDG Communications, Inc.</p>