С помощью Центра цифрового маркетинга (DMC) Microsoft стремится упростить управление вашими социальными сетями (по крайней мере частично) бесплатно, а также предоставить возможность легко размещать рекламу на этих платформах за определенную плату.
начало
Чтобы получить доступ к службе, вам необходимо войти в систему, используя свой Microsoft ID. Если у вас его еще нет, вы можете создать его бесплатно за считанные секунды. После входа в систему сервис довольно быстро разделяет свое предложение на две части: с одной стороны, вы направляетесь к покупке рекламы (вариант по умолчанию), а с другой стороны, вы направляетесь в центр управления социальными сетями. Мы решили сначала изучить последнее. Вам заранее сообщают, что DMC будет подключаться только к вашим учетным записям Facebook, Instagram, LinkedIn и Twitter, что резко сократит ваши предложения в социальных сетях. Где находятся TikTok, Tumblr, Pinterest, YouTube и множество других сервисов?
Вы можете связать до десяти различных учетных записей или страниц в социальных сетях с DMC (Изображение предоставлено Microsoft). DMC позволяет вам подключить до десяти социальных профилей, таких как страницы Facebook, бизнес-профили Instagram, страницы компаний Linkedin или ваши профили LinkedIn. , Твиттер. Например, выберите опцию Facebook, и после подключения к этой сети вы сможете выбрать тех, кого хотите связать со службой Microsoft. Если у вас несколько учетных записей, например несколько профилей Twitter, вам потребуется выйти из одной и войти в другую по мере добавления каждой из них в DMC. Это немного утомительно, но вам нужно сделать это только один раз для каждой учетной записи. Когда все будет зависеть от вашего удовлетворения, пришло время предоставить DMC некоторую информацию о вашем бизнесе, такую как название, местоположение, количество сотрудников, предпочитаемый язык и валюту. Однако было немного странно, что, хотя есть раскрывающееся меню «Язык» и «Валюта», по-видимому, предлагаются только «Английский (США)» и «USD» соответственно. Теперь вы можете получить доступ ко всем подключенным учетным записям (до 10 на всех платформах) в одном месте без необходимости переключаться между ними. Это значительно упрощает управление вашим брендом из одного места. Интерфейс очень прост для понимания. Слева находится боковая панель, на которой вы можете просмотреть все подключенные учетные записи социальных сетей. По умолчанию выбраны все, но снимите некоторые флажки, чтобы удалить комментарии из списка, занимающего центральный столбец страницы.
Отсюда можно увидеть все ваше взаимодействие в социальных сетях (при условии, что вы входите только в крупнейшие сервисы) (Изображение предоставлено: Microsoft) В этом центральном столбце показано все ваше присутствие в социальных сетях, перетасовывая все учетные записи в хронологическом порядке. Вы можете уточнить то, что отображается, с помощью меню «Типы действий», в котором вы можете выбрать «Сообщения на стене», «Комментарии», «Обзоры», «Личные сообщения» и «Упоминания». В зависимости от вашей продуктивности вы можете просмотреть свою активность за последние 90 дней и за последние 24 часа. В последнем столбце справа показан выбранный комментарий более подробно, включая исходное сообщение, на которое комментарий отвечает. Каждый комментарий, выбранный или нет, имеет кнопку «ответить», позволяющую ответить быстро и эффективно. Это раздел «Входящие» DMC. На самом деле вы не увидите там свои собственные сообщения. Если вы вернетесь на боковую панель, вверху вы увидите три опции: «Входящие» (выбрано по умолчанию), «Редактор» и «Отчеты».
Проверяйте свои публикации с течением времени с помощью этого раздела. Редактор в стиле календаря (Изображение предоставлено Microsoft). Редактор выполнен в виде календаря и показывает все статьи, которые вы опубликовали на всех подключенных платформах. Прокрутите список месяцев, чтобы увидеть свою активность с течением времени, и дважды щелкните любую статью, чтобы просмотреть ее целиком. Отсюда вы можете выполнять различные действия, например отвечать на собственное сообщение или даже удалять его. Наконец, Отчеты показывают вам аналитику вашей онлайн-активности, хотя кажется, что эти данные собираются только с момента активации вашей учетной записи DMC, поскольку данных для просмотра не было (тоже. Влияние этого автора на социальные сети выше смеха). .
распределение
Новую статью можно написать независимо от того, находится ли она в папке «Входящие» или в редакторе, благодаря большой синей кнопке «Новая статья» в правом верхнем углу боковой панели. Вы можете выбирать, какие социальные профили вы хотите использовать, добавлять изображения и видео, как и в любой другой платформе социальных сетей. Нам понравилось, что этот сервис показывает вам лимит доступных персонажей, и если выбрано более одной платформы, вы одновременно видите соответствующий лимит для каждой из них.
Возможно, одна из лучших функций: возможность планировать публикации (Изображение предоставлено Microsoft). Лучше всего, пожалуй, возможность публиковать свои статьи позже с помощью кнопки «Запланировать на потом», что дает вам возможность планировать ваши рекламные акции, объявления или заявления заранее.
Реклама
Но все это на самом деле просто для того, чтобы вас привлечь. Чтобы заработать деньги, DMC должна убедить вас разместить рекламу в социальных сетях.
Как тратить рекламу в долларах США... (Изображение предоставлено Microsoft) Ваш рекламный бюджет может идти по трем направлениям: увеличить посещаемость вашего веб-сайта, увеличить число телефонных звонков или привлечь больше посетителей к вашему физическому местоположению. Вы можете выбрать, будет ли ваше объявление появляться, когда потенциальные посетители обращаются к своей любимой поисковой системе (Google или Bing), или также отображать его в социальных сетях (например, Facebook и Instagram). Интересно, что хотя мы решили продвигать веб-сайт, что, в отличие от двух других вариантов, не обязательно зависит от региона, нам все равно пришлось выбрать конкретное физическое местоположение или обозначенный радиус вокруг него, физическую область. Хуже того, мы также были ограничены адресами только в США (напоминает варианты только для США при настройке нашей учетной записи). Затем DMC предоставляет вам несколько образцов объявлений, которые вы можете свободно изменять. Затем вас спросят, каков ваш дневной бюджет, и дадут оценку количества кликов, которые он будет генерировать. Очевидно, что чем больше вы потратите, тем больше кликов вы получите. Учитывая ограниченный опыт автора в рекламе, предполагаемая цена за клик кажется несколько завышенной. Минимальный бюджет в день составляет 5 евро, максимальный — 500 евро.
Окончательный вердикт
Центр цифрового маркетинга Microsoft — отличная идея: объедините все свои учетные записи в социальных сетях в одном месте, чтобы вы могли контролировать все оттуда. Но разочаровывает то, что у вас есть доступ только к большим платформам и что меньшие платформы не принимаются во внимание. Если вы в основном сосредоточены на Facebook, Twitter, LinkedIn и Instagram, это может быть невероятно полезно и даже может привлечь людей к явно бизнес-ориентированному сервису. Рекламная сторона призвана сделать этот процесс максимально простым и прозрачным, но ее сосредоточенность на физических местах – и, что еще хуже, только на Соединенных Штатах – может ограничить ее потенциальную полезность. Да, Америка – большая страна... но мир больше.