Пандемия COVID-19 принесла в мир технологий смесь благословений и проклятий. Некоторые компании, например те, которые специализируются на видеоконференциях, доказали свою эффективность, позволяя бизнесу работать, а иногда и процветать, работая удаленно. Другие, однако, например магазины разработчиков, которые создают системы управления освещением для театров, столкнулись с миром, в котором спрос на их услуги резко упал, иногда до нуля. Хотя еще рано говорить о том, какие изменения в использовании и тактике ИТ останутся постоянными, мы можем выяснить, какие предприятия в настоящее время процветают и, вероятно, продолжат это делать даже после того, как пандемия утихнет. Одно из наиболее значительных изменений коснется офисных работников, которые уже составляют большую часть технологической экономики. Многие компании уже сообщают, что больше не будут требовать от сотрудников явки в офис каждый рабочий день. Они переходят на удаленную работу, давая понять, что это станет новой нормой. Экономия времени и недвижимости слишком велика, чтобы ее игнорировать. Гибридные графики, при которых люди встречаются несколько раз в неделю, месяц или квартал, также станут частью экспериментального сочетания рабочих мест. Ниже представлен обзор категорий технологий и стратегий, которые выиграли от изменений, вызванных кризисом COVID-19, и которые, вероятно, будут переосмыслены после пандемии.