Это почти автоматически: вы регистрируетесь с помощью VPN, появляется сообщение «Пожалуйста, убедитесь, что вы принимаете условия и положения», и в течение наносекунды вы устанавливаете флажок. Потому что продолжить свой день гораздо интереснее, чем читать 5000 слов запутанного юридического жаргона.
Ты не один. Мы тоже делаем это регулярно. Но это может быть ошибкой. Условия использования VPN содержат всевозможную практическую информацию о том, кто может использовать эту услугу, правила возврата средств, условия оплаты и выставления счетов — важные детали, которые вы, возможно, больше нигде не найдете.
Вам также не обязательно читать каждое слово условий. Ищите ключевые элементы, которые мы объясним через минуту, а все остальное вы сможете просмотреть. Всего 60 секунд прокрутки страницы вниз и сканирования нескольких слов помогут вам избежать худших VPN и определить лучшие.
Тогда у вас есть шанс перейти к Политике конфиденциальности VPN...
1. Что именно вы покупаете?
Первая причина, по которой вам действительно необходимо просмотреть страницу условий вашего VPN, заключается в том, что это, вероятно, единственная страница на веб-сайте, которая полностью объясняет, что вы получаете за свои деньги.
Мы говорим о деталях. Это услуга только для личного использования или вы можете использовать ее в коммерческих целях? Сколько устройств можно подключить одновременно? Должен ли он полностью принадлежать вам или вы можете поделиться учетными данными с членами своей семьи? Есть ли ограничения на редкие устройства? (Например, Astrill VPN утверждает, что вы можете установить эту службу только на один маршрутизатор.)
Это может не иметь большого значения, например, если вы просто ищете VPN для iPhone, и вы никогда больше не будете его использовать. Но если ваши потребности немного сложны, проверьте, что вы получаете, прежде чем покупать.
2. Где находится поставщик?
Некоторые провайдеры VPN не дают вам понятия, кто за ними стоит и где они находятся. Они в США, Китае, России...? Основной сайт может не давать никаких подсказок.
TS&C обычно более полезны. Сначала найдите любую информацию о компании-поставщике. Например, в условиях NordVPN упоминается: «nordvpn sa, компания, зарегистрированная в Панаме».
Поскольку условия поставщика соответствуют законодательству, многие поставщики также сообщают вам о законах страны, которой они следуют. Раздел ExpressVPN «Выбор права» типичен: «Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Британских Виргинских островов».
3. Какова политика возврата?
Некоторые сервисы хвастаются своей щедрой политикой возврата средств и бесплатными пробными версиями VPN, в то время как другие не упоминают обо всем. Независимо от того, что говорит ваш провайдер на основном веб-сайте, стоит проверить условия, чтобы получить реальную информацию.
Вам нужно четкое объяснение правил. Политика ExpressVPN является отличным примером этого: все, что вам нужно знать, содержится в одном предложении: «Вы можете закрыть свою учетную запись по любой причине в течение 30 дней с момента первоначальной покупки, и вы получите полный возврат уплаченной суммы».
Предложение TunnelBear не очень хорошая новость: «Все уплаченные суммы не подлежат возврату». Но совершенно ясно, что это то, что мы ищем. Открытый и честный.
Будьте осторожны с правилами, согласно которым поставщик должен получить возмещение или нет. Так что ищите фразы типа «по нашему усмотрению». И помните о конкретных ограничениях, например, о том, что вы не получите возмещение, если вы вошли в систему более определенного количества раз или использовали больше определенного объема трафика.
И если вы прочитали политику возврата и не уверены, справедлива ли она, вот подсказка: скорее всего, это не так. Как вы можете видеть выше, лучшие провайдеры в нескольких словах расскажут вам все, что вам нужно. Если ваша политика VPN настолько сложна, что вы не можете ее сразу понять, это само по себе очень плохой знак.
4. Существуют ли какие-либо необычные ограничения на использование?
Быстро пролистайте любую страницу с условиями VPN и остановитесь, когда увидите маркированный список. Скорее всего, это будет список «запрещенных сервисов» — всего, что, по словам провайдера, вам не следует делать при подключении к сервису.
Большинство из них такие, как и следовало ожидать. «Не рассылайте спам», «не взламывайте другие системы», «не распространяйте детскую порнографию» или иногда «не используйте Сервис для каких-либо целей, кроме законных». Это работает для нас.
Но другие фиксируют деятельность, которую вы считаете законной. NordVPN использует автоматизированные инструменты для идентификации веб-скрапинга и может «ограничить ваш доступ», например, если это подозрительно. KeepSolid VPN не позволяет вам использовать сервис таким образом, «когда его могут использовать несколько устройств одновременно»; Поэтому не превращайте свой ноутбук в точку доступа. Иваси говорит, что ему запрещено «нарушать моральные нормы, стандарты честного поведения и хорошие обычаи», что может повлиять на все типы веб-сайтов и онлайн-деятельности.
Конечно, многие из этих правил, вероятно, уже применялись. Поскольку почти все VPN заявляют, что не отслеживают то, что вы делаете в Интернете, жалобы на то, что пользователь «нарушает моральные нормы», разрушят репутацию провайдера, возможно, навсегда. Тем не менее, если вы планируете что-то более конкретное, например использование VPN для очистки веб-страниц, перед покупкой стоит проверить политику провайдера.
5. Каковы условия продления?
Зарегистрируйтесь в большинстве VPN, и ваш план будет автоматически продлен. Это не должно вызывать удивления — обычно это очень ясно в процессе покупки, — но всегда стоит посмотреть на мелкий шрифт, чтобы понять точные детали.
Узнайте, когда именно вам снова будет выставлен счет. В идеале в условиях будет пояснено, что это происходит в конце вашей подписки, с помощью такой фразы, как «в конце расчетного периода». Но мы видели, как некоторые компании заявляли, что продлевают контракт на день или два раньше, оправдываясь тем, что это позволяет избежать простоев, хотя на самом деле это просто ловит людей на мысли, что они могут отменить контракт в последнюю минуту. В любом случае важно знать, когда ваши деньги будут сняты.
Также посмотрите, как можно отменить. Обычно вы можете установить флажок на панели управления своей веб-учетной записью. Но остерегайтесь провайдеров, которые усложняют задачу, просят заполнить специальную форму или отправить электронное письмо. Вы хотите знать, что можете отменить подписку немедленно, а не ждать, кто знает, сколько времени провайдер сделает это за вас.
Если вы уже получили возмещение от этого поставщика, проверьте, сможете ли вы получить его снова. Hide.me возвращает деньги человеку только один раз и никогда; NordVPN позволяет два; Частный доступ в Интернет не имеет установленного ограничения, однако с момента вашего последнего запроса на возврат средств должно пройти не менее 90 дней.
Наш последний совет — просто бегло просмотрите положения и условия VPN и остановитесь, чтобы взглянуть на все, что бросается в глаза. В наших обзорах мы нашли много интересного.
Могут быть важные детали конфиденциальности, такие как, например, политика отсутствия журналов провайдера. Обычно они указаны в официальной политике конфиденциальности, но некоторые VPN также содержат более подробную информацию в условиях.
Если вы видите термин, похожий на «политика добросовестного использования», посетите нас для получения подробной информации. По идее, это должно объяснить, когда провайдер скажет, что вы пользуетесь услугой «слишком часто». Например, если VPN рекламирует, что поддерживает неограниченное количество соединений, что это на самом деле означает? На практике политики добросовестного использования часто настолько расплывчаты, что совершенно бесполезны, но всегда полезно их проверить.
Наконец, не думайте, что условия обслуживания имеют значение только для платных VPN. Они могут быть еще более важны для бесплатных VPN, поскольку они, скорее всего, предпримут действия для финансирования услуги.
Политика конфиденциальности Hotspot Shield содержит относительно невинный пример, в котором говорится, что если вы используете бесплатный сервис, он «может отображать стороннюю рекламу для наложения на страницу или в качестве межстраничной рекламы» (что-то, показываемое до или после запрошенного контента). Ваш любимый бесплатный сервис делает что-нибудь еще? Возможно, пришло время это проверить.
Сравните лучшие на сегодняшний день в целом VPN