La realidad de las aplicaciones modernas es que lo que ve un usuario es una historia absolutamente diferente a lo que pasa tras escena. En un planeta ideal, tendrían una experiencia digital perfecta y se distanciarían de una adquiere o bien interacción on-line sintiéndose felices con su experiencia y, por ende, con el negocio en cuestión. Dicho esto, estas transacciones o bien interactúes supuestamente simples pueden implicar a incontables departamentos internos y externos dependientes entre sí que deben trabajar juntos, con frecuencia por medio de Internet, para ejecutar el flujo de trabajo de una aplicación.
Sobre el Autor
Ian Waters es directivo sénior de marketing para EMEA en ThousandEyes.
La explosión de avances en tecnología como Internet, la computación en la nube y los dispositivos móviles en los últimos tiempos ha llevado a un cambio de paradigma en las arquitecturas de aplicaciones. Dichas arquitecturas se volvieron más modulares y basadas en servicios en contraposición al formato previamente monolítico, donde una sola pieza de código aguantaría múltiples módulos y funcionalidades. Como resultado, ahora dependen de muchos servicios externos de terceros, integraciones de backend y API en la nube.
Aunque esto ofrece ventajas significativas en concepto de escala y funcionalidad de vanguardia, una actualización precisa para el planeta siempre y en toda circunstancia activo de el día de hoy, asimismo trae un nivel de dificultad que puede complicar la identificación y el rastreo. Para optimar la entrega de estas experiencias digitales, las organizaciones deben entender de qué forma marchan las API. Teniendo esto en cuenta, es esencial entender la accesibilidad de las API en Internet y en las redes de distribuidores de la nube.
La falta de visibilidad añade una capa de complejidad
La naturaleza poco a poco más compleja de los flujos de trabajo con frecuencia puede hacer que los intentos de encontrar un inconveniente se transformen en una situación de pajar, y la naturaleza lenta de este reto puede afectar a las compañías. Cuando los usuarios se ven perjudicados en su capacidad para acceder a una aplicación, tiene un efecto directo en su experiencia digital, que naturalmente ahora verían como negativo.
Para cualquier empresa en la que una aplicación sea el primer puerto de escala para los clientes del servicio, esto puede ser perjudicial. Un usuario final que tenga contrariedades para acceder a una aplicación, tras todo, no va a tener motivos para no meditar que el inconveniente está en la propia aplicación, aun si el inconveniente está en internet. Este género de inconvenientes asimismo pueden afectar a una compañía a nivel de empleado: los trabajadores que tienen contrariedades para acceder a sus aplicaciones clave de Software as a Service pueden apuntar con el dedo a su equipo de administración de TI, cuando realmente el inconveniente está en algún punto intermedio. y la aplicación a la que procuran acceder.
Aunque las herramientas de monitoreo de redes y aplicaciones más viejas tienen su utilidad para solucionar estos obstáculos, carecen del nivel de visibilidad preciso para monitorear las interdependencias distribuidas de la aplicación moderna y encontrar el inconveniente de forma eficaz, entonces escalar y solucionar el inconveniente en flujos de trabajo externos. Debido a esta falta de visibilidad, la senda de entrega acostumbra a ser un punto ciego para las compañías, lo que les impide entender verdaderamente la causa raíz de cualquier inconveniente que puedan estar ensayando sus usuarios.
Además de esto, las compañías impulsadas digitalmente deben entender cualquier inconveniente fuera de su infraestructura de TI para reunir pruebas del inconveniente antes que puedan buscar una acción de terceros. Las compañías pueden perder un tiempo bello sin que esta patentiza intente solventar el inconveniente, al tiempo que sus usuarios padecen una mala experiencia digital.
Las sendas de entrega en sí pueden presentar un obstáculo auxiliar siendo con frecuencia complejas y carecer de estabilidad en la nube, con API y centros de datos de terceros que se mueven con cierta frecuencia o bien aun desaparecen por completo. Todos estos factores pueden tener un enorme impacto en el funcionamiento de una aplicación, lo que destaca todavía más la necesidad no solo de visibilidad, sino más bien asimismo de herramientas para solventar inconvenientes.
Vaya alén de la vigilancia tradicional
Ciertas organizaciones, naturalmente, recurrirán a herramientas sintéticas de supervisión de navegadores. Aunque esta es una forma poderosa de probar de forma continua los flujos de trabajo de los usuarios clave en la aplicación, ciertas peticiones de usuarios relacionadas con el navegador se fundamentan en múltiples interactúes de la API de backend que son demasiado complejas para manejar. Ser perceptibles desde la perspectiva del usuario.
Por servirnos de un ejemplo, en el momento en que un usuario manda un formulario de pedido en un sitio de comercio online, la aplicación efectúa una serie de llamadas a la API para contrastar el inventario, procesar el pago y producir un número de pedido, ya antes de ir a la tienda. Usuario a una página de confirmación de pedido . Puesto que estos servicios de backend son invisibles para el usuario, las herramientas de supervisión no advertirán en último término una falla o bien un inconveniente de desempeño en cualquiera de ellos, mas siempre y en toda circunstancia van a tener un impacto directo en el usuario.
¿Entonces, cuál es la solución? Las compañías deben poder probar API externas a un nivel granular desde el contexto de su aplicación primordial, no solo por medio de la interacción de front-end. Además de esto, deben poder entender el impacto del transporte de red latente, en general un ISP o bien una red en la nube.
Una nueva solución para dueños de aplicaciones
Ingrese al monitoreo de API acomodable. El monitoreo de API acomodable deja a las organizaciones ir alén de imitar las interactúes de los usuarios por medio de un sitio orientado al usuario para ejecutar llamadas de API de manera directa a sus dependencias de API. Su marco de pruebas sintéticas enormemente flexible emula las interactúes condicionales de la aplicación backend con los puntos finales de la API.
Es esencial tener en consideración que con el monitoreo de API, las pruebas se pueden ejecutar desde puntos de vista externos al ambiente de la aplicación o bien desde agentes situados en el ambiente de alojamiento de la aplicación a los servicios. API. Las ventajas de este último significan que asimismo se pueden monitorear sendas de red particulares desde la aplicación hasta los puntos finales de la API. Los dueños de aplicaciones pueden medir el desempeño, distinguir los retrasos entre cada función iterativa y validar la lógica de los flujos de trabajo complejos. Todo esto deja una veloz confirmación de los inconvenientes en un flujo de trabajo, como información sobre las posibles ocasiones de optimización.
Puesto que las API forman una parte cada vez más esencial de las aplicaciones modernas de en nuestros días, es esencial que una extensa gama de empresas entiendan la accesibilidad de las API en Internet y las redes de distribuidores de la nube. Es esta visibilidad la que les dejará conseguir información sobre el desempeño de su aplicación en conjunto y, por su parte, asegurar una experiencia digital fluida y positiva para el usuario final.