Apple сообщила, что продлит сроки возврата многих своих устройств и аксессуаров на 14 дней после закрытия глобального магазина компании. Этот дополнительный льготный период будет дополнять 14-дневный период возврата, который Apple обычно предлагает для своих устройств, но не включает iPhone, приобретенные в США, Канаде, Японии и Австралии, а также устройства, продаваемые в США. . Apple закрыла все свои розничные магазины за пределами Большого Китая до 27 марта из-за глобальной эпидемии коронавируса.
Apple Store Сьерре
Apple разместила на своем веб-сайте часто задаваемые вопросы, чтобы ответить на вопросы о статусе возврата и политике ремонта, отметив, что у пользователей, желающих вернуть устройство, будет еще две недели, чтобы снова открыть свои устройства. магазины. Компания также объявила, что не будет проводить никаких встреч в баре Genius, а существующие бронирования будут перенесены после 27 марта. Тем не менее, смелые пользователи все равно могут начать ремонт онлайн с помощью своей службы онлайн-поддержки. Поскольку офисы Apple всегда открыты, компания поощряет сотрудников как можно больше работать из дома. Ее розничные магазины в Китае продолжают работать, но в настоящее время часы работы сокращены.