Apple dio hoy un gran paso adelante en la entrega de tecnología empresarial, presentando un nuevo servicio llamado Apple Business Essentials, agregando otro argumento sólido para respaldar la implementación de sus productos en la empresa.</p><h2>¿Qué es Apple Business Essentials?</h2><p>El servicio combina una gama de servicios para pequeñas y medianas empresas en una única herramienta de gestión MDM compatible con Apple. Está dirigido a empresas de hasta 500 empleados.
Почему это важно?
Piense en 10 años atrás en la introducción del iPad original, cuando Apple era un pez pequeño en el mar corporativo. Puede que haya algunos profesionales creativos que utilicen Mac (y ejecutivos que utilicen iPhones), pero la posición corporativa de la empresa era limitada. Eso cambió con el iPad, cuando los líderes de la Clase C se apresuraron a comprar esta nueva tableta. Al igual que lo hicieron, las actitudes hacia las políticas de Traiga su propio dispositivo también han cambiado, y los empleados ahora están autorizados a utilizar la tecnología en la que confían desde el hogar hasta el trabajo. Hoy en día, cuando se les da una opción, la mayoría de los empleados elegirán un producto de Apple, y las Mac experimentarán un renacimiento especial gracias a los impresionantes procesadores de la serie M fabricados por Apple. Al discutir la importancia de Apple Business Essentials, Carolina Milanesi, presidenta y analista senior de Creative Strategies, dijo: “Como 'observador' de Apple desde hace mucho tiempo, usted sabe muy bien que Apple ha sido muy tímido cuando se trata de cómo satisfacer las necesidades del negocio. Siempre han preferido ser vistos como proveedores de tecnología en lugar de administrador de TI. Desde el lanzamiento de la M1, digo que la mayor oportunidad de Apple para aumentar su participación en el mercado de PC reside en la empresa. El producto ha demostrado ser no solo deseable, sino que también puede satisfacer las necesidades comerciales, y pasar de BYOD o Backdoor a la informática implementada permitirá a Apple aumentar su participación más rápidamente. Creo que por eso el anuncio es oportuno y significativo. La medida refleja la medida en que Apple ha invertido espacio en el negocio y representa los esfuerzos de la compañía para crecer rápidamente en la industria. Milanesi también dijo que la medida podría desafiar a otros que ya están en el espacio, pero dijo: "Todavía hay oportunidades en el mercado si las empresas quieren diferenciarse apoyando Mac y Windows". El analista también señaló que las empresas centradas en PC como Dell, Lenovo o HP que se esfuerzan por ofrecer soporte a los clientes corporativos pueden enfrentar desafíos, ya que "siempre les resulta difícil de entender. Mac se carga de la misma manera".El mensaje de Apple
En su declaración de presentación del nuevo servicio, Susan Prescott, vicepresidenta de educación y marketing corporativo de Apple, dijo: “Las pequeñas empresas son el corazón de nuestra economía y estamos orgullosos de que los productos Apple desempeñen un papel en el crecimiento de estas empresas. “Apple Business Essentials está diseñado para ayudar a optimizar cada paso de la administración de los dispositivos de los empleados en una pequeña empresa, desde la configuración, la incorporación y la actualización hasta el acceso a un servicio rápido y soporte prioritario, mientras se mantienen los datos respaldados y seguros, para que las empresas puedan concentrarse en ejecutar sus negocio.¿Qué obtienen las empresas?
Con todo administrado en una sola consola, las PYMES obtienen:- Colecciones;
- Gestión de dispositivos y usuarios;
- iCloud para almacenamiento de trabajo;
- AppleCare + for Business Essentials (opcional).
¿Qué son las colecciones?
Apple ha pensado en lo que sucede cuando presenta un nuevo empleado a su organización. La función Colecciones permite a TI configurar ajustes y aplicaciones para usuarios, grupos o dispositivos individuales. Es posible que desee instalar una aplicación específica en todo el hardware utilizado por el equipo de contabilidad, por ejemplo. Las colecciones le permiten definir roles, asignar permisos y más. También proporciona a TI una cuenta fácil de leer del estado actual de las licencias de las aplicaciones, para que los administradores puedan saber cuándo pueden necesitar revocar o adquirir nuevas licencias para los equipos comerciales.¿Qué funciones de gestión de usuarios y dispositivos están incluidas?
Apple Business Essentials también automatiza los servicios y permisos, y puede configurar el dispositivo personal de un empleado para que de forma segura, y lo más importante, transporte privado de datos relacionados con el trabajo. Para ello, admite dos ID de Apple en el dispositivo: el ID administrado y el ID de empleado. Esto se crea durante el registro del usuario, cuando se introduce la separación criptográfica de los datos comerciales. Esto ayuda a garantizar que los datos de los empleados sigan siendo privados, mientras que los datos de la empresa permanecen seguros.
Manzana
Apple Business Essentials ahora está en versión beta y se lanzará por completo en 2022.
En uso, esto significa que cuando los empleados inician sesión en su dispositivo corporativo o personal con sus credenciales de trabajo, las colecciones envían automáticamente configuraciones como configuraciones de VPN y contraseñas de Wi-Fi. También instalará la aplicación Apple Business Essentials, a través de la cual los empleados pueden descargar y instale aplicaciones comerciales clave como Cisco Webex o Microsoft Word recientemente mejorado.
Apple también dijo que el servicio permite a los administradores de TI aplicar configuraciones de seguridad críticas como FileVault para el cifrado completo del disco en Mac y Activation Lock para proteger los dispositivos que se pueden perder o robar.
¿Qué es iCloud para el trabajo?
Evangelicé la necesidad de que Apple presentara iCloud for Business hace unas semanas. La compañía ahora ha hecho precisamente eso.
Apple Business Essentials proporciona una cuenta de iCloud dedicada para el trabajo que funciona como cualquier otra implementación de iCloud. Los datos corporativos en iCloud se almacenan y respaldan automáticamente, lo que facilita la transferencia entre dispositivos o la actualización a un nuevo dispositivo, y puede elegir cuántos datos entregar a los empleados.
Los empleados continúan manteniendo un acceso separado a sus propios datos de iCloud, lo que permite la separación entre el uso personal y comercial.
AppleCare + for Business Essentials
Aún no sabemos cuánto costará esta función, pero Apple también promete un suplemento opcional en forma de AppleCare + for Business Essentials. Las empresas que se inscriban podrán ofrecer a su personal soporte telefónico las 24 horas, los 7 días de la semana, recibir capacitación para los administradores y empleados de TI y cubrir hasta dos reparaciones de dispositivos por plan cada año.
(Lo bueno de estos es que se pueden aplicar a cualquier usuario / dispositivo cubierto por un plan de negocios de Apple, por lo que el impacto acumulativo es que los empleados propensos a sufrir accidentes deben ser atendidos).
Los empleados pueden iniciar las reparaciones desde la aplicación y los técnicos capacitados por Apple estarán en el lugar en menos de cuatro horas para que los dispositivos vuelvan a funcionar. Si su empleado está lejos, el técnico lo visitará donde se encuentre.
¿Qué se siente al usarlo?
Realmente no he jugado con Apple Business Essentials en este punto, pero claramente es un producto de Apple. Eso significa una interfaz de usuario limpia y basada en columnas, un diseño limpio que elimina lo que no es necesario y un uso visual de íconos y categorías para ayudarlo a encontrar lo que necesita. Las colecciones, por ejemplo, son fáciles de crear, completar y distribuir, mientras que las tareas más granulares, como usuarios, grupos de usuarios o administración de dispositivos, también son fáciles de acceder y administrar. Pero para muchos, la sección Configuración será especialmente útil. Apple parece haber pensado mucho en esto, agrupando cosas estándar como administrar políticas de códigos de acceso y configuraciones de Wi-Fi con controles cada vez más importantes como configuraciones de ahorro de energía. Si bien al principio puede que no esté claro por qué asegurarse de que todos los dispositivos cumplan con la política de la empresa sobre consumo de energía, si deja de considerar los costos de energía de los sistemas operativos para hasta 500 empleados, el beneficio de tales controles se vuelve mucho más claro. Y probablemente deberían considerarse de vital importancia ahora que entramos en la crisis climática.¿Cuanto cuesta?
Apple Business Essentials está disponible como una versión beta gratuita a partir de hoy en los Estados Unidos. Una vez lanzado desde la versión beta, Apple dijo que el servicio costará € 2.99 por usuario / mes para administrar un solo dispositivo con 50GB de almacenamiento, escalando hasta € 12.99 / usuario / mes para un máximo de tres dispositivos por usuario y hasta 2TB de almacenamiento. . Estos precios aún no incluyen el costo de AppleCare + for Business Essentials y la compañía no cobra a los usuarios beta. Pero no quería que los cargos sorprendieran a nadie una vez que se lanzara el servicio.¿Cómo unirse al programa beta?
El servicio estará completamente disponible en la primavera de 2022. Para suscribirse a la versión beta, haga clic aquí. Síganme en Twitter o únase a mí en el bar & grill de AppleHolic y en los grupos de discusión de Apple en MeWe.<p>Copyright © 2021 IDG Communications, Inc.</p>