- Сравнение
- Телевизоры
- Covid-19 заставляет микробизнес внедрять инновации во время обращения взыскания
GoDaddy опубликовала данные нового опроса, показывающие, что каждое пятое микропредприятие (с числом сотрудников менее 9 человек) впервые присутствует в Интернете. Кроме того, 45% используют социальные сети по-новому, и почти половина улучшили свои онлайн-возможности, поскольку предприятия переходят на цифровые технологии и доставку, чтобы продолжать продавать продукты и услуги своим клиентам. . Изменения, внесенные до сих пор, похоже, сохранятся, поскольку подавляющее большинство запрошенных микропредприятий сохранят внедренные ими инновации. Три четверти заявили, что продолжат использовать свое новое онлайн-присутствие после завершения карантина, а две трети сохранят изменения, внесенные в продукты и услуги. Многие из этих изменений произошли всего за четыре недели, чтобы адаптироваться к карантину. Knoops, клиент GoDaddy из ржи, производит шоколадные напитки и только что открыл свой первый лондонский магазин в Клэпхэм-Джанкшен, а этим летом планирует открыть второй лондонский магазин. В целях инноваций они запустили в Интернете новую линейку шоколадных изделий, а также автомат для приготовления горячего шоколада под названием «The Knoopifer», чтобы клиенты могли попробовать свои напитки дома. Анна Чапман из Knoops говорит: «Сейчас трудные времена для всех, включая такой микробизнес, как мы. Как и многим другим, нам пришлось внедрять инновации практически за одну ночь, чтобы оставаться актуальными в этом новом мире, запуская новые продукты и услуги в Интернете, чтобы люди могли наслаждаться Knoops, не выходя из собственного дома. Мы, очевидно, обеспокоены влиянием более длительного карантина на экономику и наш бизнес в среднесрочной перспективе, но на данный момент нам всем нужно привыкнуть работать из дома, а не сидеть вместе в магазине. . "
бизнес инновации
Его устойчивости способствует значительное изменение отношения потребителей. Большинство потребителей, около 63%, говорят, что они с большей вероятностью будут делать покупки в местных микропредприятиях, чтобы помочь им финансово во время пандемии, и среди них 67% заявили, что будут продолжать делать это. даже после окончания карантина. Эта цифровая устойчивость происходит на сложном фоне: треть владельцев бизнеса предполагают, что, если бы было еще два месяца потери права выкупа, они ожидали бы падения продаж на 50%, а у 38% увеличились бы долги. Ирана Васти, региональный президент GoDaddy в регионе EMEA, сказала: «Пандемия предъявляет чрезвычайные требования к 5.6 миллионам микропредприятий в Великобритании. Они необходимы для нашей экономики, и мы видели, насколько стойким и решительным владельцам бизнеса приходится с этим справляться. Для микропредприятий это означало не что иное, как вторую цифровую революцию, а пятая часть впервые перевела свой бизнес в онлайн. Эпидемия ускоряет сдвиг, который GoDaddy уже давно наблюдает в микробизнесе, с переходом на продукты и услуги онлайн и электронной коммерции. «Мы хотим поддержать наших клиентов в этот период тестирования, и именно поэтому мы создали микросайт Open We Stand, чтобы помочь нашему сообществу клиентов». Еще один микробизнес, который применил новый цифровой подход для решения проблем кризиса Covid-19, — это Summerton Whisky Club. Whisky Club, базирующийся в Великобритании, представляет собой службу подписки, которая делится со своими членами редкими и уникальными бутылками. Дэниел Хамфри из Саммертонского виски-клуба говорит: «Помимо клуба, мы каждый год проводим фестиваль виски. Мы не смогли организовать фестиваль так, как планировали, но не хотели его откладывать или отменять. Мы искали цифровую альтернативу, поэтому решили провести виртуальный фестиваль виски, чтобы поклонникам виски было на что рассчитывать. Реакция была невероятно положительной, и в этом году мы будем проводить больше виртуальных фестивалей. Хотя Covid-19 стал испытанием для всех нас, мы считаем важным пробовать что-то новое. Сейчас трудные времена, и люди это понимают, поэтому мы очень воодушевляем, если вы пробуете что-то новое. «Многие микропредприятия подошли к решению проблемы Covid-19 все более творчески. Клиент GoDaddy Manchester Gin, завод по производству джина на северо-западе, адаптировал свою 1000-литровую медную емкость для производства дезинфицирующего средства для рук для местной больницы. GoDaddy поддерживает своих клиентов из микробизнеса. в рамках кампании Open We Stand. Это микросайт, посвященный малому бизнесу и предпринимателям, с библиотекой ресурсов, включая статьи, видео и практические руководства, призванные помочь им адаптироваться к вызовам, возникающим из-за Covid-19.